我国自媒体传播乱象及治理对策探究

沈静婷?

摘要：自媒体的发展打破了传统的信息传播格局，赋予了普罗大众自由发声的“麦克风”，但屡禁不止的网络失范现象也给现实社会造成了严重的负面影响。如何在众生喧哗的自媒体时代，为我国8亿多网民营造一个风正气清、健康有序的网络环境成为亟待解决的课题。

关键词：自媒体;乱象治理;网络传播

一、自媒体传播乱象浅析

自媒体也称为公民媒体、个人媒体，是普通民众分享自身事实、新闻、观点的媒体形式。自媒体乱象可归为以下五类：

（一）流量造假盛行

流量思维下的盲目逐利是自媒体乱象产生的根本原因。在流量至上的时代，浏览量、转发量和评论量成为衡量一个自媒体优劣的重要指标。很多自媒体表面上是在做内容，实质是个流量买卖，为实现“流量变现”不惜刷量刷单，动辄就是点击10万+的爆款内容。

（二）侵权行为频发

侵权行为主要包括侵犯著作权、隐私权以及名誉权。比如伪原创的“洗稿”，已经发展成一个体量巨大的灰色流水线产业。同时，大数据的半透明环境对网民的隐私和名誉的保护造成威胁，如被封号的微博大V卓伟就常常通过爆料明星隐私来牟取利益。

（三）“三俗”信息充斥

“三俗”信息主要是指庸俗、低俗、媚俗的传播内容。在注意力经济下，很多自媒体为吸引受众眼球，不断刺激人们最低层次的需求，不论是标题还是内容都向三俗化滑坡。

（四）内容失实，谣言泛滥

由于自媒体的平民化、交互化、即时性以及弱审查机制等特点，不仅使得传播的信息非专业化、情绪化、碎片化，可能成为隐蔽真相的谣言，还使谣言能在瞬间实现裂变式的传播，引发社会的极端情绪与非理智行为。如被各大媒体转载的某热点事件因植入了城乡差异的特定社会情绪而引发热议甚至骂战，但最终却被证实是发帖者为宣泄情绪而编纂的假新闻。

（五）“黑公关”的恶性循环

“黑公关”指的是通过编造和传播负面信息，操纵舆论、损害特定公关主体声誉和形象的行为。部分自媒体人受利益驱动，利用自身“言论自由”的权利，假借维护公平正义之名，对企业、个人甚至政府部门进行报道，而实质是高额利益的敲诈勒索。如自媒体大v陈杰人先后注册21个账号，发表炒作、攻击、揭露等各类负面文章3000余篇，炮制各类负面舆情200余起，几年时间敛财数千万元。“黑公关”一面是企业深受其害，一面也是企业的违法违规行为助长了它的气焰。

二、我国自媒体传播乱象治理对策探究

（一）完善网络立法，加强宣传警戒

我国对自媒体的管理大多以行政法规和规章的形式，没有针对自媒体的法律，缺乏源头制度性、法规性的常态化全面监管。因此要完善针对自媒体的网络立法，明晰违法的内容、边界和责任主体，加强对网民的法制和道德宣传教育，出台举报奖励措施，对违法行为严肃处理、全网通报，让网民认清自由与侵权的界限，提升网络责任意识。

（二）完善信息发布，培植意见领袖

政府部门应完善信息发布与沟通机制，充分用好自媒体这个舆论集散地，了解民情民意并作出及时反馈以正确引导舆论。同时，主流媒体作为“专业”的代名词，应严格审核所发布信息，避免成为谣言的“扩音器”，要发挥专业、深度、综合的优势，在重大事件发生时及时报道，引导舆论，避免信息真空，把握好“黄金4小时”原则，才能将有害社会的舆论消灭在萌芽中。另外，加强对意见领袖的培育与管理，避免由于他们的过激言论引起恶性的社会行为。

（三）加强平台监管，限制保护双着力

首先，平台应健全自媒体的准入门槛、完善全网实名制。比如，实施注册保证金制度，健全平台的信用机制。其次，要健全监督与约束机制，细化规范制度与处理流程，从严查处屡教不改的自媒体，并加大对内容审核的资金与人力投入。最后，单一的“流量思维”是自媒体逐利乱象的根源，自媒体行业想要长远、健康发展就必须从“流量生意”回到“内容市场”的本质道路上来，改进拿流量换平台补贴的商业模式，探索内容付费、电商、广告营销等更多的商业变现可能性。平台也要完善优质内容的评价与鼓励体系，摒弃用“量”考察创新成果的方式，而要充分考虑内容本身及其对社会的影响力、推动力。

（四）推进全民监管，提升媒介素养

广大网民的监督是推进自媒体良性发展的重要力量。网民应充分行使自身的监督权，及时举报违法乱纪的行为和“三俗”信息，不断提高自身的媒介素养，提升对内容的辨别能力，認识到传播即责任，做到信息意见的理性表达与传播。由于中国网民中学生群体最多，高校应加强对学生的媒介素质教育。

（五）增加技术投入，实现高效监管辅助

具有即时性、海量性、互动性、全球性、多媒体性的网络信息决定了仅仅依靠人力对其实施监管是不现实的。监管部门与企业平台应加大对技术研发和创新上的资金与人力投入，充分利用大数据技术、AI技术实现敏感词的筛查与内容的审定。

网络空间是现实社会的一部分，自媒体的种种乱象破坏了社会的公序良俗，侵犯了公众的合法权益，也不利于自媒体行业的健康发展，亟需我们多方共治。

参考文献：

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