高清播出系统中的常见问题及处理措施

甘宇翔

摘 要：随着人们对生活质量的要求越来越高，电视直播方面的清晰度等要求也越来越高。高清直播中，会出现一些人为的以及设备故障所带来的问题。本文对高清直播中系统常见的问题进行了分析，并提出了相应的处理措施。

关键词：运用工程新标准;应用;行业标准;国家标准

1引言

通信技术的发展，促进了广播电视行业技术的革新，越来越多的自动化和智能化系统促使着电视台的良性发展。电视作为传递国内外新闻、以及丰富人们日常生活的重要内容，在高清方面已成为了一个必然的发展趋势。另外，随着全程的文件化制播成为主流[1]，在节目的播出内容上不断丰富，而且各种自动化和智能化的系统要求，对电视内容的安全播出提出了较高的要求。作为广播电视台，为避免人们在看电视内容时受到影响，将电视内容安全地播出，是必须要达到的目标。因此，电视节目在高清播出时要充分考虑网络的安全、通信网络的运行维护和监控等内容，建立并完善安全播出保障体系。

2高清播出系统分析

在广播电视台的整个电视播控系统中，包含了总控系统、播出系统、监控系统、配电和空调这四个分系统。在整个高清播出的过程中，每个分系统承担着不同的职责：总控系统顾名思义，是对电视台内外各个环节进行总的布置及协调的系统，它通过接收到来自电视台内外各路信号，对信号内容进行识别后相应地进行调度、转换、处理、监控和传输等一系列工作;在播出系统中，主要负责的是将各个频道的内容正常地播出，播出过程不仅仅包括将画面显示在电视机的界面，还包括各个节目顺利正常地上传、在显示界面出现的文字能和语音同步滚动、电视台的台标显示等内容。此外，播出的内容除了各种新闻、电视剧、综艺等，也包括了广告，同样要满足播出系统的要求;监控系统负责的内容为对整个电视系统在运行过程中进行监控，监控的内容包含了对设备、流程、信号灯多个方面的内容进行监控，确保各个环节均能满足系统的正常运行要求。同时对某些重要的指标设定预警，一旦超出指标范围，就能及时地发现并进行修正，避免事故的进一步扩大;配电和空调系统是整个播控机房的所有设备电源的保障。同时，为了满足某些设备的运行对温度的要求，设定了空调系统，确保整个机房处于恒温状态，设备能够正常运行。

3高清播出系统中的常见问题

在高清播出系统中，常见的问题可以分为两大类，第一类是人为因素所导致，第二类是由于设备故障所引起的。

人为因素中，由于广播电视台的播出内容较多，业务量大，有些时候需要24小时不间断进行播出，有些时候又是在播出当天的内容之后进行关机停播。这就需要工作人员进行灵活的调节。在24小时不间断播出中，由于各个节目之间几乎是无缝切换，需要各部门相互之间高效的配合才能完成任务。比如上一个节目和下一个节目之间的衔接部分会由于没有准备好，这也是经常容易出现问题的地方。另外，在当天播出后停机一段时间，次日再播出的广播电视节目，由于休息的时间比较短，也容易在开机的时候出现一些错误。比如，节目的顺序安排出现错误、节目预告播出时间和实际播出时间有误差等，造成严重的播报事故。

设备故障所带来的播出系统问题也比较常见。究其原因，可以分为两方面，第一是硬件的故障引起的问题，第二是系统的软件带来的问题。由于很多广播电视台中的设备比较陈旧，使用年限较长，又加上平时的保养不到位，就很容易带来一些问题，比如说无法启动。软件中常见的问题是硬盘在播出时，容易出现通道方面的问题。

4高清播出系统问题的处理措施

针对以上人为和设备故障所带来的问题，我们可以从以下几个方面进行改善：

人为因素方面，对于24小时无间断播出的广播电视节目，需要提前将各档节目的时间去定好，各节目之间的衔接也要提前准备好。按照时间的不同，制定2-3个班人员来负责节目的播出。认真查看节目播出有无问题外，还要对整个播出节目的顺序和节点要非常熟悉。提前做好备份和应急预案，一旦出现问题，能够及时采取应急措施[1].如果是当天节目播完后休息，到第二天再播出的话，值机人员就担负着比较重要的职责。为了保证顺利开机，首先要保证值机人员能够得到充足的休息，只有精神状态良好，才能保证工作效率。在开机过程中，也不仅仅是将设备打开，而是打开之后要仔细检查节目播出的名单和顺序。确保内容没有问题后才能进行正常播出。因为值机人员的操作是整个节目播出的最后一道关口，因此需要更加的仔细。

在进行转播和直播时也是比较容易出问题的一个环节。作为工作人员，需要提前熟悉其中的工作环节，尤其是一些细节问题。比如转播中央台一些重大节目时，要将本台的游动字幕和挂角等字幕进行取消，当转播结束后再通过手动进行设置。

设备故障方面，当出现通道的问题，值机人员可以对循环垫片信号进行切换，或者以跳线的方式避开问题。具体使用何种应对措施，要根据实际的情况来灵活处理。这就对值机人员的业务能力提出了一定的要求。比如当节目出现黑屏、图像卡住不动、或者没有伴音时，就需要切换循环垫片信号，由节目的编单人员来处理;如果是信号出现异常，说明很有可能是键混器出现了问题，这种情况下就适合采用跳线将键混器跳过的方法来处理。

在整个节目的播出过程中，值机人员都要认真查看，如发现信号突然中断，但是服务器的信号却正常播出的情况下，要及时对通道上各个设备的输出信号以及编码器的工作状态是否正常、高清机顶盒是否正常。当问题出现时，只有先确认是哪个环节引起的，才能提出相应的处理措施。

结 语

高清播出是电视台节目发展的必然方向，也是为千家万户带来更高的服务质量。高清播出虽然难免会出现一些问题，作为值机人员，首先要做到对业务流程的熟悉，其次要做好预案管理，一旦出现问题，按照预案的设定进行处理。在高清播出系统运行时，也要仔细观察各项设备的指标，异常情况开始出现苗头时，要及时采取措施解决。由于广播电视业务面向的是广大老百姓，涉及面较广，一旦出现问题，带来的负面影响会比较严重。因此，作为高新播出系统中的工作人员，要时刻保持高度的责任感和使命感，为电视台高新事业的发展作出贡献[2]。

参考文献

[1] 钟正亭  高新播出系統中常见问题及处理，理论研究;102

[2] 李娜，广东电视台国际频道高清播出系统概述，电视技术，2013，37（20）;88-91