高质量发展理念下偏远民族地区企业基于职业胜任力的人才培养体系构建与实践

翟周位

摘 要：以阿坝烟草“卓越计划”为例，介绍一种在高质量发展理念下偏远民族地区企业构建的人才培养体系。这种人才培养体系立足于打造职业胜任力，激发員工干事创业的内生动力，进一步提升劳动效率，最终达到帮助员工个人成长、促进企业高质量发展的目的。

关键词：高质量发展;民族地区;人才培养;卓越计划

一、阿坝烟草人才培养工作的重要性和必要性

随着宏观经济社会形势的变化，高质量发展已成为烟草行业工作的主题主线，高质量人才队伍的支撑作用日益凸显，烟草行业在新时代复杂形势下高质量发展的内涵要求更高，在控烟履约条件下靠要素投入的规模发展道路更难，在行业大格局中发挥优势晋级攀高的竞争更大，阿坝烟草要实现快速发展，迫切需要强有力的人才支持。因此，开展人才培养工作显得尤为重要和极其必要。

二、阿坝烟草人才培养工作面临的困难

（一）适应高质量发展的复合型人才不足。

一是队伍老龄化加剧。平均年龄39岁。二是高学历人才不足。高中（中专）及以下学历29人，高学历人才相对较少。三是专业型人才匮乏。财务、审计、法规、文秘等工作专业性较强，受地域限制、人员退休、调出辞职等因素影响，在开展专业性较强的工作中显得较为吃力。

（二）工作压力大，队伍动能不足。

由于地处少数民族地区，州内经济、文化、条件较差，同时受到交通不便两地分居、公务员工资增长较快、生活成本较高等外部因素影响，阿坝烟草吸引人才、留住人才的难度依然存在，近年多次出现管理岗位人才流失现象。尤其在2016、2017年管理岗位辞职人员较多，访谈发现不少员工对自己的未来缺乏清晰的职业生涯规划。

（三）人才系统培养力度不够。

一是员工综合素质能力有待提升。学历较低、办公技能较弱、写作能力欠缺在专卖、物流一线岗位上体现得较为明显。二是系统培训力度弱。在负责专项工作的个别岗位上，专人一走没法开展工作，缺乏针对工作业务的专项培训。前期开展的“尖兵计划”试点成效较好，但效果验证比较困难，后期跟进困难。三是虽然针对提高员工业务能力，开设了职工夜校。但存在“眉毛胡子一把抓”、针对性不强、趣味性不够等问题，大家更愿意培训业务知识和自己感兴趣的知识，提升个人专业技能和综合素养显得迫在眉睫。

三、“卓越计划”——基于职业胜任力人才培养体系的建立

（一）以“公平竞争”为手段，拓宽建好各类人才成长平台，配精配强各级各类团队。

一是优化队伍结构。坚持“人尽其才，才尽其用”的选人配岗导向，将合适的人放到合适的岗位上去，有序推进人才合理配置和人岗匹配。在同等条件下优先把素质好、有能力的年轻干部放到重要岗位上，不断提高年轻干部工作的积极性，形成年轻干部脱颖而出的良好机制。二是加强梯队建设。打造形成四支队伍，把有专长的人培养成专业人才，把复合人才培养成管理人才。加强内训师队伍建设，将其专业能力通过知识形式传递到工作圈层;激发中层干部人力资源管理者职能，以自身做好榜样，做到清正廉洁、公平公正，对员工“严管厚爱、一视同仁、一碗水端平”，让员工服气，方可引领员工职业生涯目标和企业发展目标同频共振;培养财务、信息、法律、工程、中文类专业人才队伍，实现能力型向创新型的转变，确保专业工作有人替补、有人接盘;建设好后备干部队伍，实行单位（部门）推荐机制，实现知识能力全方位培养，避免后期出现“萝卜式”招聘和因人设岗现象。三是打造成长平台。打破“论资排辈”等不良现象，打通成长成才的通道。帮助员工进行职业生涯规划，使其与企业的发展目标相一致，使他们的目标和企业的目标相一致，从而增强员工归属感。

（二）以“因材施教”为方向，建立健全分类育人工作体系，扎实推进“卓越课堂”。

瞄准新形势下人才发展需要，充分结合员工个性发展特点，以凝聚人心、活跃氛围、提升素质、服务成长为导向，以因材施教、分类施策、形式多样、注重实效为抓手，形成以“乐学、乐业、乐群”三乐板块，注重“知识与技能、集中与分散、统一与针对、安排与自主”四个结合、实行“积分验证”与“工学挂钩”双轨并行考核机制的人才孵化框架体系，促进员工知识、能力、素质多方位协调发展，提升员工综合竞争力。通过专业性强的竞赛活动，相互提升，相互超越，在竞争中达到形成比学赶帮超的工作氛围。

（三）以“激发担当”为目的，创新建立拴心留人机制，进一步激发实干担当活力。

一是新建绩效考核模型。采取自我考核与组织考核相结合的方式，从工作态度、工作能力、工作业绩等方面进行自我打分，再通过主管领导初评、组织评定、本人确认、建立员工发展档案等完成员工绩效考核工作。通过绩效考核，让员工看到自己在工作能力方面的长处，发现缺点和不足，明确今后的努力方向。二是健全员工动态管理机制。根据上一年度员工绩效考评结果，形成员工岗位、岗位等级能升能降、员工能进能出的动态管理规定。对考评结果为不称职的员工，进行跟班学习、降岗降级直至依法解除劳动合同等处理，进一步增强员工的岗位危机意识和工作责任意识。三是持续开展人文关怀和心理疏导机制。坚持“以人为本”理念，将人文关怀和心理疏导运用到工作中，关注员工身心健康，尊重员工个性自由。通过沟通了解员工的成长情况，及时听取员工的一些建议，重视员工全面发展，真正调动企业员工的工作热情和奋斗精神。

四、结束语

“卓越计划”的实践，对阿坝烟草和企业员工都是一种新的人才培养实践，还需要在实践中摸索、探究规律和总结经验，并根据实践中出现的问题不断调整。其目的是使参与“卓越计划”的员工受益，最大限度促进员工知识、能力、素质多方位协调发展，提升员工综合竞争力，为建设“面向未来、追求卓越”的阿坝烟草企业夯实人才基础，提供智力保障。

参考文献

[1] 邓艳华.职业胜任力视角下对“卓越计划”的调查与探析 [J]. 中国市场. 2015 （52）.

[2] 黄菊生，刘军安，蒋嵘.卓越计划企业学习的实施研究 [J]. 教育教学论坛. 2016 （08）.