互联网时代下提升国际贸易竞争力的策略与研究

尹晓峥 陈诗瑶 于庆 周柏旭

摘要：随着全球经济的快速增长，信息实现了高度的互联互通，与此同时，经济全球化让各行各业所面临的市场竞争也日趋白热化;现代社会的竞争，归根结底是科技的竞争，尤其是信息技术的横空出世很大程度上的改变了人们生活方式与消费模式，在互联网+思维模式下，也改变了传统的商业贸易模式，特别是在线贸易的兴起，使得国际贸易市场的竞争日趋激烈，尤其是化工品行业，近年来，随着各国发展绿色节能经济的举措大范围实施，环保标准越来越严格，汇率变动等各方面的影响，导致我国的化工品出口形势日益严峻。

关键词：互联网时代下;国际贸易竞争力;提升策略

前言：

化工产业是我国重要的经济支柱产业之一，自改革开放以来，加入世界贸易组织之后，我国的国际贸易得到了空前的发展，据WTO的相关资料显示，我国的进出口贸易总量已经位居世界前列，目前已经成为世界第二大经济体，在全球经济一体化的新时代下，日益激烈的市场竞争使得各行各业都面临着诸如增长放缓和市场份额流失、利润率下降等等各种新的挑战;因此，通过行之有效的措施提升企业技术、产品、市场优势，利用互联网信息技术有效的整合资源，打破贸易壁垒，使之更加灵活迅速的响应市场需求，进一步获得市场份额，获取更高的利润空间，提高化工行业的国际贸易竞争力对于促进我国国民经济的发展，进一步提升国际影响力具有重要的现实意义;本文就互联网时代下我国化工行业的国际贸易现状进行分析，对提升国际贸易竞争力的策略提出几点看法，以供参考。

1.互联网时代对国际贸易的影响

互联网带给国际贸易的影响是多方面的，既有好的影响，也有不利的影响，从积极的方面来说，互联网以及信息技术的利用，极大的丰富了国际贸易的新途径，贸易主体显著增加，贸易方式更加便捷化，互联网技术的应用使得贸易活动不再受时间和空间的限制，变得更加深入和频繁，不同的地区以及企业主体都可以打破区域壁垒参与到国际贸易中来;并且，能够通过信息技术实现虚拟市场交易，各个贸易主体间的询价议价、产品展示、协议签订以及支付结算等活动，都可以依托互联网在线进行，互联网技术可以将全球各地市场的资源进行整合、对比、优化，信息高度透明，产品优势可以互补，资源共建共享的优势打破了市场垄断与贸易壁垒的限制，为贸易双方提供了更多样化的贸易方式以及更高效的服务;互联网时代对国际产生的不利影响主要体现在几个方面，一是管理规范的缺失，目前来说，国际贸易尚不具备完善、规范的法律制度，缺乏有效的制约框架和具体的条文支持，一旦产生纠纷，维权之路漫漫;二是互联网也会存在一定的安全隐患，由于国际贸易的成交金额往往较大，且互联网时代下贸易的结算都是采取虚拟的电子支付方式，网络会存在一些难以察觉的风险，比如：支付过程中由于数字化信息被侵入或攻击等问题，导致资金安全存在一定的变数;三是容易造成”剪刀效应”，尤其是发达国家与发展中国家之间，双方在技术、理念、制度等各方面的发展不平衡，很容易导致”剪刀效应”的不断扩大，致使发展中国家处于被动地位。

2.互联网时代下化工行业的发展现状

2.1对市场信息的掌握不到位

现阶段，国内的市场竞争也日趋激烈，各企业一味的开足马力，扩大生产，导致市场供大于求，且化工产品同质化严重，创新力度不足，缺乏市场话语权;再由于对国、内外市场信息的掌握不足，对市场需要的预测出现偏差，对国际市场需要信息缺乏详细的调研以及准确的分析，主要依靠过往销售额度或经验进行大致判断，导致在激烈的市场竞争中利于不利地位;从内看，市场需求有限，而且一味的低价促销只会陷入恶性竞争的死循环，不仅将自身利润压榨到了极致，同时破坏了市场生态平衡;从外看，产品竞争优势不足，无法满足科技高速发展时代下顾客对高质量创新型产品的需求，内外交困的局面，严重制约了化工企业的可持续发展。

2.2营销模式落后，渠道过于单一

化工行业在营销模式上还没有完全适应互联网思维，没有积极的寻求突破，销售模式和渠道相对单一，这就制约了其发展的多种可能性，比如，有分销商、代理商模式的销售策略一直以来都是化工行业的主要销售模式，尽管这种模式下风险小，收益较为稳定，但在这个多变的时代，代理商可以代理你家的产品就可以同时代理他家的产品，说到底，产品要么具备价格优势，要么具体产品优势;况且，在市场高度透明的新形势下，由代理商抽取一部利润，以产定销、以销促产的方式已经不符合市场经济的发展规律，严重影响了企业的整体收益，不仅堆高了企业成本，同时也制约了化工产业的发展;再比如，传统的销售模式下都是面谈、签订纸质合同、银行汇款的流程，无论在时间上还是空间上都存在一定的滞后性与局限性，无法对客户的诉求做出迅速的反馈与调整，现阶段，市场可选择的范围那么广阔，没有客户愿意耐心的等待，只会马不停蹄地奔向下一家，无形之中就错失了商机。

2.3企业科技创新力度不足，核心技术人才缺乏

虽然我国在化工行业领域的研发及生产已经有了多年的經验累积，现在也越来越多的企业加入化工产品的生产制造大军之中，但相对比技术更为先进的发达国家还有较大的差距，主要体现一是在新型技术的研发方面资金投入不足，并且缺乏掌握核心技术人才和高端的管理人才，导致技术的研发上后劲不足;二是对新型技术的引进，加工装置和改造技术相对落后，且集成配套能力不强，导致化工行业产业升级和结构调整无法适应时代发展，这些都阻碍了我国化工行业的发展脚步。

3.互联网时代下化工行业提升国际贸易竞争力的策略

3.1应用信息技术优势，突出产品信息

充分利用信息技术迅捷，即时的优势，通过互联网打造企业电商平台，同时要做好企业网页宣传，向广大用户展示良好的企业形象及企业文化，通过平台发布详尽的产品信息，通过文字、图片、有声的小视频等方式突出产品信息，提升产品信息的准确性与时效性，为后续业务的进一步拓展做好铺垫。

3.2优化产品结构，培养创新型人才

行业要得到可持续发展，产品是关键，基于化工产品同质化严重的问题，要着力于产品创新上，根据市场调研数据，研发满足新形势下客户所需的产品，从而避开价格战;此外，人才也是行业发展与竞争力的关键，为适应经济和新时代行业发展的大趋势，一是要加大科技人才和专业销售管理人才的引进力度，突破科研瓶颈;二是要在管理制度上积极创新，引用现代化的管理方式，优先管理流程，提高执行力及工作效率;三是有目的组织工作人员进行各种交流培训，头脑风暴，以此来促进理念更新，加大对电商和国际贸易等相关知识的学习，学习先进的管理模式，并在此基础上结合实际进行创新，从人员、产品、管理等方面进一步提升企业综合实力。

3.3建立业务数据库，加强交流与互动

首先通过大数据技术的深度挖掘，对客户的信息进行收集、监测、处理、分析，更精确地掌握并科学制定客户的数据信息，其次利用互联网的即时性加强与客户的交流与互动，主动加强情感联络，以发展新客户，巩固老客户;售前、售中、售后三个环节是贸易服务的重要服务环节，所谓”顾客就是上帝”是指每个环节都能让顾客感受到贴心的服务，良好的沟通是服务的关键，在信息技术高度发达的新背景下，化工企业可以通过智能化的互动平台，加强与客户的沟通，一是搭建意见反馈平台，设立专门的投诉及意见建议渠道，全天候在线解答，让客户真正体验到”以顾客为中心”的服务决心;二是通过新媒体平台，实时推送商品信息，主动为客户提供所需购物信息，更好的促进业务往来。

结束语：

在互联网+的大时代背景下，国际贸易的发展必然会和计算机信息技术以及互联网高度关联，这是时代发展的大趋势，任何行业想要谋求进一步的发展，都必须顺应时代趋势，化工行业也是如此，为了不断提升我国在全球价值链中的影响与地位，化工制造业首先要积极的进行路径创新，通过内部的转型升级，积极探索化工产品的新影响策略，打破传统化工产品营销模式的局限性，积极借鉴和利用互联网特点及优势转变贸易方式，以创新驱动业绩稳步增长，更好的赢得市场前景，增加企业知名度与经济收益。

参考文献：

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（作者单位：辽宁工业大学）