“宣传+服务”团建新媒体平台建设探究

张宇翔?

摘要：建立团建新媒体平台，不仅可以提供更好的服务，还可以发挥平台的宣传作用。结合利用网络技术展开团建活动，实现团建信息化，使得团建工作有所创新，有助于系统化展开相关工作。本论文针对“宣传+服务”团建新媒体平台建设展开研究。

关键词：“宣传+服务”;团建;新媒体平台;建设

新形势下，团建工作需要采用恰当的方法处理新问题，才能保证工作顺利开展。在团建工作中，利用网络平台结合新媒体技术，可以使得团建工作的覆盖面更广，服务更到位，提高其影响力和战斗力，增强所有团员的凝聚力。

一、建设“宣传 + 服务”团建新媒体平台的必要性

（一）团建新媒体平台具有互动效应

从当前团建平台的建设情况来看，传统团建平台依托于纸媒、网站等信息单向性载体，由于缺乏互动性，团建的服务功能无法有效发挥。应用团建新媒体平台，所有的服务在网络上进行，扩展了服务范围[1]。在新媒体平台上，信息快速传播，团员可以在新媒体平台上互动交流，新媒体平台的便捷性也有助于及时反馈信息，使得服务更为完善，有效发挥宣传效应。

（二）建设团建新媒体平台可以提高团建工作的吸引力

现在的团建平台无法受到广大团员的关注，主要受限于内容过于枯燥，平台的运行过于严谨，专业化程度不高，团建活动不够生动，缺乏对青年团员的针对性，导致团建平台无法精准聚焦受众群体。构建团建新媒体平台，既是主动顺应新时代信息化高速发展的趋势，也符合当下青年团员接收思想教育、新闻信息的主流行为习惯，为团建工作注入新的元素，有助于结合团建宣传工作与服务工作，使得各个部门的资源得到整合，提高团建工作质量以及服务效率。

二、“宣传 + 服务”团建新媒体平台的设计

（一）“宣传 + 服务”团建新媒体平台建设中将团建与宣传相结合

其一，“宣传 + 服务”团建新媒体平台的构建，主要发挥的作用是做到团建工作的全面覆盖。传统的团建工作是将所有的团建服务工作都集中在本部门，无法与各个部门的工作建立关联性。在设计团建新媒体平台的时候，通过运行新媒体平台，将所有部门的资源进行整合、优化，做好宣传工作，吸引所有的团员都参与到团建工作中，使得团建工作面不断扩展[2]。

其二，“宣传 + 服务”团建新媒体平台的构建，使得团建工作更具有影响力。传统的团建工作平台是独立运行的，宣传工作渠道闭塞，导致服务效果不佳。构建团建新媒体平台，将宣传与服务相结合，通过团员转发传播的方式有效发挥宣传效应，形成以点带面的积极效果，还可以在平台上组织团员们以新颖有趣的形式进行政治学习，提高政治素养。同时，在新媒体平台上创建多层管理机制，改变了原有的单一化管理模式，从团员的需求出发组织活动，实现活动的多样化，提高团建活动的吸引力[3]。

应用新媒体技术开展团建工作，可以对团建内容予以创新。应用新媒体平台进行企业文化宣传，对员工的个性特点以及喜好要准确把握，注重团建工作内容的同时，还要创新形式，对团建的内容广泛传播，对于各种信息进行分享[4]。

（二）“宣传 + 服务”团建新媒体平台建设中构建数据信息模型

“宣传 + 服务”团建新媒体平台的运行中积极发挥移动互联网的作用，能使服务实现信息化，还可以发挥宣传效应。充分利用大数据技术对海量数据信息进行收集、处理、分类，提取其中有价值的信息用于宣传工作，为保证服务质量创造良好的条件。新媒体平台如微信公众号、微博等已拥有较为成熟的数据采集以及分析技术，能够有效的对团员进行信息录入、输出，借助“青春佛山”、“I志愿”等新媒体矩阵更是能大幅提高统筹管理能力以及服务效率。通过收集团员信息，建立数据分析模型，对比各种数据信息，充分了解团员的思想动态，基于此展开团建工作，并不断地优化，对团员对于团建工作的态度做出综合判断[5]。对这些数据信息的分析，不僅能够将当前团建工作中存在的问题进行分析，还可以使得学习和教育活动更具有针对性，为团员提供个性的定制化服务，保证服务质量。

三、结束语

综上所述，在新媒体平台上展开团建工作，能实现从传统化转向现代化、从静态化转向动态化、从单一化转向多元化的“宣传+服务”，具有非常重要的战略性意义。团建新媒体平台的应用过程中，团建工作要与时俱进，解读并结合党中央、团中央十九大会议的精神，将各项资源进行整合利用，做好团建宣传，提高服务质量，对相关的问题进行深入探索，不断实现团建平台的创新，切实推动团建工作的发展。

参考文献：

[1]李菁，丁琳萱.运用网络新媒体开展高校基层团建带团建工作[J].商，2015 （36）：87-87.

[2]海丽霞，安国栋.新形势下如何运用新媒体推进基层团建工作研究[J].中国化工贸易，2015 （21）：25-26.

[3]蒋晓红，周大秋，王庆贺.新媒体在高校团建带团建工作中运用的现状与对策研究——以重庆市高校为例[J].亚太教育，2016 （27）：193-194.

[4]王志堂.自媒体环境下高校“微团建”工作机制研究[C]//新形势 新思路 新改革——全国学校共青团2017年学术年会.2017.

[5]付风木，张俊东.对共青团中央开展的团建创新试点工作的设想和实践[J].大庆社会科学，2017 （06）：49-49.