高速公路收费员思想政治工作探讨

刘文维

摘要：随着社会经济的发展，我国高速公路建设已经取得了优异的成绩，而高速公路收费员的思想政治工作具有十分深远的现实意义。本文主要从分析目前高速公路收费员思想政治工作现状及存在的问题入手，并在此基础上，对如何做好高速公路收费员思想政治工作基础几点建议。

关键词：思想政治工作;高速公路;收费员

一、高速公路收费员思想政治工作现状及存在的问题

（一）对收费工作存在倦怠心理，缺乏工作热情

高速公路收费员思想政治工作对收费站全面收费任务以及各种责任目标的完成具有直接影响，对于高速公路收费窗口的形象以及整体精神面貌同样具有重要影响，因此，做好高速公路收费员思想政治工作具有极为重要的现实意义。现阶段，我国高速公路收费站普遍存在工作情绪低落的问题，究其原因，其一是由于现今一部分新进员工，为高校毕业大学生，对于高速公路收费站的工作环境存在现实与想象的很大出入，枯燥单一的工作内容，偏远的工作地点，以及不受保障的工作环境，很容易使得员工出现情绪低落的情况。另外，目前我国高速公路普遍存在工资待遇差强人意，员工的工资待遇与工作强度及工作环境并未形成正比，使得员工拿着低工资在远离市区与人群的工作地点从事枯燥的工作，导致员工对工作没有热情及归属感，很容易使得员工缺乏工作积极性，政治思想情况很容易出现不稳定。

（二）在工作之中存在很多后顾之忧

目前，我国正逐步实行事业单位雇佣制，所谓雇佣制就是单位与员工签署劳动关系，与传统的事业编制存在一定的区别，这也使得高速公路收费站员工的雇佣思想较为严重，认为目前所从事的工作，不过是为了领取单位的工资，为了获得更多的经济利益，如果单位给的工资多就多干活，如果工资给的不理想，那就少干活，加之员工的编制问题对雇佣员工产生的影响，使得单位内部很容易因此产生阶级与等级问题，同样是员工，工作内容也相似，但工资待遇却存在一定的差异，使得员工在思想层面出现问题，同时，也使得员工对于未来的职业生涯规划及生活产生很多顾虑。

除此之外，基于高速公路收费站的工作特殊性，目前我国高速公路收费站一般采用倒班制，这一工作模式存在一个极大的弊端，收费员的上班时间多于休息时间，对于人员的家庭生活会产生一定的影响。其次高速收费站一般处于远离市区和人群的偏远地方，与家人聚少离多，高速收费站收费员的私人生活受到了很大的影响。由于工作的特殊性，与社会接触范围小，使得很多大龄青年出现找对象难、结婚难的问题，即使已经成家，由于与家人的相处时间有限，为未来的婚姻生活也埋下了隐患。这些工作中存在的隐患很容易使收费员在思想上出现松动，对日常工作造成影响。

二、做好高速公路收费员思想政治工作的方法建议

（一）增强思想交流，促进相互学习

首先应明确高速公路收费员思想政治工作的现实意义，对于高速公路收费员思想政治工作的规划，应理清思路，并端正行为，集中并落实党的十九大精神的学习，深化党的十九大精神对政工工作的实际影响，并在党的十九大精神的影响下，坚定工作人员的决心，解决其在思想觉悟上的迷茫和困惑。领悟习近平总书记系列重要讲话中所表达的思想，引导党团员发挥带头作用，并根据高速公路收费员思想政治工作人员实际谈话对象的实际情况，及时了解他们的思想动态以及思想顾虑，从问题根本对症下药，将思想政治工作落在细微之处，进而提高高速公路收费员思想政治工作交流，促进人员之间的思想交流。在党的十九大思想影响下，促进相互学习。在进行相互学习交流之前，应做好一定的思想准备，思想准备越充分，相互之间的思想交流与学习就会更加深入细致。在相互交流学习过程中，应把握语言尺度，表达真情实感，交流有理有据，秉承诚恳的态度，从实际出发，增进交流与学习，进而提高高速公路收费员思想政治工作质量。

（二）丰富收费员思想政治工作载体，提高管理效能

一是利用榜样的力量，把具有一定深度的思想理论、抽象的道德标准人格化、形象化、具体化、生动化，引导受教育者学习榜样的模范行为或英雄事迹，以促进受教育者思想品德的发展，在高速公路收费员思想政治工作中，应坚持真实性、多样性、积极性原则，在新时代社会发展背景下，在党的十九大精神的熏陶下，运用榜样的力量，有目的的、有計划的、实事求是的宣传及表彰榜样人物，激发基层高速公路收费站工作人员的学习积极性，帮助基层员工对榜样人物从感性认识向理性认识进行升华，通过榜样的影响，促进收费员思想政治工作。

二是利用行为评价，对收费员行为进行表扬或批评。通过实践证明，恰当合理的表扬可以有效的增强受表扬者的信心与积极性，而明确的批评可以及时纠正受批评者的错误，进而有效的提高员工的工作效率。对于高速公路收费员思想政治工作，应顺应社会发展的需要，响应党的十九大的要求，对收费站员工的行为采取科学有效的方法对其进行评价，以实事求是的思想为准则，及时公正合理的对员工的工作进行适当的评价，进而有效的调动起员工的工作积极式及创造性，及时纠正员工在工作中的错误，端正员工的工作态度，提高员工的思想觉悟，进而更好做好高速公路收费工作。

参考文献：

[1]张宇翔.高速公路收费员工思想政治工作有效性的提升[J].现代国企研究，2018 （08）.

[2]刘思华.浅谈如何做好高速公路收费员思想政治工作[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2015 （04）.

[3]贺海军.以四个结合点加强高速公路收费员思想政治工作[J].改革与开放，2013 （08）.