关于医院政工人员应具备的基本素质探讨

刘勃

摘要：新医疗体制和环境对医院政工人员要求更高，只有具备了基本的素质，才能协助医院做好管理工作，使得医院全体职工的行为更加规范，树立服务医疗事业的意识，形成正确的医疗观念和价值取向，严格执行规章制度，起到激励职工的作用，提高医院职工归属感和思想觉悟，共同为医院的发展去努力奋斗。本篇文章主要对医院政工人员应该具备的基本素质进行深入探讨，仅供医院政工人员参考。

关键词：医院;政工人员;基本素质

医院精神文明建设依赖于政工人员，其是医院思想政治建设的关键，有效的政工工作可提高全体职工思想觉悟，发展积极分子，壮大党的组织队伍，增强职工的归属感和认同感，激发和鼓励职工，增强服务医疗事业的积极性和热情，完善和优化医院管理，规范全体职工的 言行举止，使得医院的各项工作都能顺利开展，职工自觉抵制不正之风，维护患者的权益，将医院的发展和个人发展联系起来，拥有共同理想，最大程度激发社会责任感，医院的精神文明建设就会上升一个台阶，实现社会和经济效益双赢。

一、医院政工工作的重要性

医疗体制深化改革，医院内部管理也发生了很大变化，各种意识形态的交织，对医疗工作者的思想也产生了影响，一旦受到不良思想的侵蚀，就会助长医院内的不正作风，管理难度会加大，也不利于医院服务人民群众功能发挥，医院的精神文明建设会遇到障碍。医院改革的过程中利益冲突比较多，必然会引起某些职工思想矛盾，还有就是日常工作压力大，如果不能及时的疏导情绪，职工容易出现焦躁、抑郁等问题，必然波及到工作，医患关系变得棘手，不符合医院根本利益。医院政工工作至关重要，服务于医院管理，帮助职工树立主流意识形态和价值观念，工作中注入热情和爱心，消除思想选择上困扰，个人的职业发展和医院发展目标结合，自觉维护医疗事业的神圣尊严，通过不断学习提高专业技能和服务水平，医院的发展保驾护航。医院思想政治建设是由政工人员完成，政工人员的素质直接决定着工作成效，所以当前医院一项重要任务就是提高政工人员专业素养，发挥灵魂铸造师职责，做好基层职工的思想政治教育，因材施教，调动各方力量，组织各种思想政治活动和文化活动，确保政工工作具有良好成效，提高全体职工思想觉悟，协助职工完成职位晋升和离退手续，职工感受到医院大家庭温暖，个人利益向医院利益让道，服务意识和社会责任感增强，一切以人民利益和医院利益为主，政工人员工作水平也就随之提高，确保医疗改革相关的各项政策快速落实。

二、医院政工工作人员应该具备的基本素质

（一）政治素质

政工人员主要从事的是思想政治活动，政治素养是最为基础的，因为每个政工人员代表的是党和国家。政治素质实质上一种品质，政工人员在实践中发展而来长期稳定的心理和行为，具有社会性和党性，包括政治理想和信念，以及在政工工作中的政治态度和立场，这些都是一些内在的东西，但是却可通过政工人员的言行表现出来。社会主义发展坚持的是马克思主义思想，政工人员提升政治性的过程中需要认真研究和学习马克思理论，认识到社会主义优越性，坚定社会主义信念，拥护中国共产党领导，始终跟着党前进。政工人员增强党性，实践中锻炼党性，坚持正确的立场、世界观、人生观、价值观等，严格遵守党纪党规，具有终身学习意识，提高政治修养和思想道德修养，自我完善自我改造。树立共产主义理想和信念，全心全意为人民服务，党的各项方针政策落实到工作，具有极强的思想政治教育能力，积极宣传党的各项政策，并且和医院的发展目标融合，提高政工工作实效性。政治立场坚定，任何时候都不会动摇，无论何时都坚定和党与人民共进退。医院政工人员合理运用马克思主义理念，激励和引导职工，提高全体职工的政治素养，这是解决医院内部各种矛盾的主要手段。

（二）业务素质

医院政工人员需要提高自身的业务素质，确立工匠精神，追求精益求精。政工人员业务能力依赖于丰富扎实的理论知识，比如马克思主义理念、社会主义发展路线，熟悉医療改革的各项政策和方针，联系医院政工工作实际情况，有针对性的开展实践活动。政工人员工作对象是职工，目的是消除不良思想干扰，引导所有职工树立人生观、价值观、医疗观、服务观等，开展思想政治教育避免一味灌输，而是要因材施教，分析每个职工的情况，根据对象安排政工工作内容，双方关系是平等的，政工人员尊重职工，聆听职工的心声，帮助解决工作和生活中困难。政工人员工作讲求方式方法，思想政治教育具有艺术性，防止因为不恰当的做法或者言论使得职工产生抵触心理。政工人员多渠道的渗透思想政治教育，引导职工自我教育和自我改造，抛除形式主义，真正看到思想政治教育效果。政工人员要认识到人民群众重要性，深入到群众中去，创新和改革思想政治教育形式，用职工喜闻乐见的方法呈现，比如评选“最美医生”、竞选“白衣天使”、医疗知识竞赛等，定期组织职工旅游、歌唱大赛、文化娱乐活动等，丰富医护人员生活，缓解压力，使得职工调整心态，热爱医疗事业，积极心态面对群众。政工人员对职工思想政治教育应该晓之以理动之以情，用真情打动职工，掌握不同对象思想动态，有目的性交流，提高职工思想道德修养，正确的看待医疗工作，提高服务意识和水平，降低医患矛盾发生概率。

（三）作风素质

政工人员在医院起到模范带头作用，平时工作以身作则，言行举止符合党纪党规，明白正人先要正，用人格魅力感染和影响他人。政工人员保持清廉作风，办事公正公平，集体意识强，严格遵守医院的规章制度，不徇私枉法和以权谋私。政工人员诚实友善，办实事，树立良好的形象和服务意识，主动了解职工生活，帮助解决困难。

三、结束语

综上所述，医院政工人员需要具备的有政治素质、业务素质、作风素质等，这些都是最为基本的素质，确保政工工作有效性的保障。医院体制改革过程中，只有提高了政工人员基本素质，才能确保医院改革的稳定快速进行，解决内外部矛盾，提高经济和社会效益。

参考文献：

[1]杨舒.医院政工人员应具备的基本素质探讨[J].管理观察，2017 （31）：189-190.

[2]赵亮.医院政工干部的基本素质要求及工作方法探讨[J].现代企业文化，2017 （26）.

[3]许莉.浅谈新时期医院政工干部的基本素质和工作方法[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2018 （9）：150-150.