手术室管理中应用信息化管理的价值探讨
2019-10-16高泽伟
高泽伟
(佛山市中医院 广东 佛山 528000)
手术室是医院尤为重要的部门,与患者的生命紧密相连[1]。手术室的流通性、信息量都比较繁杂,工作量、强度大[2]。以往手术室管理采用常规传统的管理模式,出错率高、医护人员工作繁杂、记录填写不及时等情况时常发生[3]。为优化手术室工作流程,减少工作人员工作环节的失误,应用信息化管理模式,本文针对手术室中应用信息化管理的价值进行着重探讨,具体报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
我院2017年1月—6月应用传统管理模式定位对照组,2017年6月—2018年1月应用信息化管理模式定为观察组。
1.2 方法
2017年1 月—6月应用传统管理模式。
2017年7 月—2018年12月应用信息化管理。其中主要内容包括:(1)患者信息信息化管理:给予患者相应的二维码腕带。传统患者信息管理主要靠医护人员手写记录,很容易造成差错,通过条码腕带,可准确知晓患者姓名、年龄、入院时间、手术资料等。不会出现患者混淆的状况。(2)闭环式手术室管理系统:由于进出手术室的信息量、物资、人力大,医护人员、药物进出、标本等流程都需准确的根据管理系统,使得手术流程完美的衔接,手术中大小事项准确的记录,便于术后信息查询等。(3)电子排班系统:手术室是一个人力相对集中且人力相对紧张的部门,人员手术安排的合理性至关重要,电子排班系统,使得有限的人力资源达到最大程度的效率。(4)手术室信息发布:手术信息的发布,摆脱以往人工传唤手术的模式,从手术科室外的电子屏幕可看到,手术的进程,在等候区可看到患者的信息以及轮到谁手术。(5)二级仓库信息化管理:在手术室中,避免不了使用麻醉药、镇痛药、置入材料等。传统的二级仓库管理模式依赖于管理者的记忆,造成浪费、效率低的局面。采用信息化管理,库存明细进出流程详细记录,存库数量具有准确性,仓库管理者分配具有高效性,避免资源浪费、差错遗漏的现象。(6)人员信息化考核:手术是一个十分关键的技术部门,医护人员专业素质水平必须经过层层的考核,为节约人力资源,达到公平公正考核的目的,采用网络信息化培训考核。在网页公示各级人员培训技能,考核内容,医护人员对号入座,自觉进行考核。考核成绩纳入绩效内容,实行奖惩机制,激发工作人员的积极性。
1.3 观察指标
对比医护人员的满意率(统计应用信息化管理模式前后医护人员对工作效率、工作绩效、工作环境的评分,以10分为最高分,分数越高,医护人员满意率越高)。
1.4 统计学方法
本研究应用SPSS19.0统计学软件进行处理,计数资料以率(%)表示,组间比较进行χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2.结果
对照组满意率明显低于观察组,组间差异显著(P<0.05),见表。
表 两组医护人员的满意率评分对比(±s,分)
表 两组医护人员的满意率评分对比(±s,分)
分组n工作环境工作绩效工作效率观察组408.39±0.118.12±0.368.39±0.54对照组405.13±0.125.12±0.245.03±0.55 t-126.65543.85227.570 P-0.0000.0000.000
3.讨论
随着人们生活水平的逐渐提高,人们对医疗技术水平的要求也越来越高。手术室在不断优化的过程中应用信息化管理模式,优化手术流程的各个环节,改善了人力资源紧张的局面。使得手术各个环节信息化,减少了不必要环节的资源浪费。
信息化模式的改进,在减轻医护人员工作强度的同时,增加了医护人员的工作效率,减少了工作人员工作中的疏漏。采用信息化对医护人员进行绩效考核,增强了医护人员综合素质水平,激发了医护人员学习的积极性。二级仓库的信息化管理,使得各个环节流程逐渐的智能化、节能化。手术器材实现最大程度的利用。
从上表的数据也不难看出,手术室实行信息化模式,工作人员对工作环境的评分大幅度的提高,工作效率也上升了很大的一个幅度,工作绩效也得到一定的提升。医护人员对实行信息化管理模式的十分满意。
综上所述,手术室管理中应用信息化管理的效果十分理想,临床上值得应用。