一流企业更重视员工自我管理

吴甘霖 邓小兰

谁都希望在职场中拥有一个好的平台，进入一家优秀的企业，能更好地发挥自己的价值。

但越是一流的單位和企业，越重视员工自我管理。因此，不管是想要拥有进入优秀企业的“敲门砖”，还是想在这样的企业获得很好的发展，首先都要培养自己的自我管理意识。

自己提出问题，解决问题

曾担任过微软副总裁、谷歌全球副总裁的李开复，在他所写的书中，专门有一章介绍“谷歌的自我管理文化”。

在谷歌，最重要的，不是别人管理，而是你要学会自我管理。

曾经有一位员工告诉他：“我不认为所有人都适合谷歌的工作方式。适合的人会非常开心，不适合的人会无所适从，因为没有人告诉你应该怎么做。”

这位员工一语道破了谷歌文化的核心，谷歌的员工必须学会有效的自我管理。

一次，一位工程师向他的上级陶宁抱怨会议室的垃圾桶太少，能不能帮忙解决一下？当时陶宁想，这是一个让工程师学会自己当家做主的好机会，于是她告诉这位工程师：

“对不起，这种事情你应该自己想办法解决。”

这位工程师很吃惊，因为他觉得自己发现了问题并且报告了问题，已经很积极主动了。

在谷歌，鼓励员工提问题和意见，但条件是谁提意见谁负责解决。这样的好处是不仅让员工有主人翁精神，而且还杜绝了牢骚一堆却无人解决的恶习。

在陶宁的指点下，这位工程师直接去找了后勤部门的主管。第二天，每个会议室就多了很多个垃圾桶。这位工程师的要求得到了满足和尊重。

陶宁后来告诉李开复：“就是要‘逼这些工程师，每件事情都要学会自己提出、自己解决！训练工程师积极主动的习惯。”

在这位工程师看来，自己已经发现并提出了问题，已经很积极了。但在谷歌的管理文化中，这样还远远不够，能够将问题解决才是最终的目的和主动精神的真正体现。

既是问题的提出者，又是问题的解决者。每当问题出现的时候，首先想到的是“怎样才能解决”，这才是真正的自我管理。

改“条件导向”为“目标导向”

在干工作和完成任务时，有两种导向。

一是条件导向：根据现有的条件，决定自己的工作，决定完成怎样的任务、实现怎样的目标。

一是目标导向：树立一个较高的目标。一旦制定了目标，那么不管面临什么样的问题和困难，都决不后退，有“一定要达成”的决心。

改“条件导向”为“目标导向”，是所有善于自我管理员工的共同特点。

在华为员工的心中，完成任务的目标高于一切，也正是因为华为员工有这样的心态，华为才能跻身于服务全球运营商前列。

在玻利维亚建基站的时候，发生过这样一件事：

有一个基站在热带雨林地区的山顶，客户要求三天内安装完、放号并开通。

负责这个项目的范永君和同事们将货物运到了山脚，却发现承运商根本没办法将货物运上山。因为山上只有一条仅容两人并行的小路，货车根本没办法开上去。用直升机运成本太高，后来他们克服高原反应用人力搬上了山，在规定时间装好了设备还降低了成本。

对“条件导向”的员工而言，要放弃十分容易。但对“目标导向”的员工而言，不管遇到什么困难，都不会随便动摇，而是有不完成任务决不罢休的信心和决心。

当一个员工开始将“条件导向”转变为“目标导向”，他就有了不懈的斗志和迎难而上的勇气。

凭责任定待遇

我们在单位和职场中的发展离不开两点：贡献和责任。每个人的前途，都和你所做出的贡献和承担的责任相关。

华为创始人任正非曾在《致新员工书》中这样说道：您有幸加入了华为公司。我们也有幸获得了与您合作的机会。进入华为并不意味着高待遇，因为公司是以贡献定报酬的，凭责任定待遇。任正非的这段话告诉我们，即使进入了一家优秀的企业，也并不代表高起点和高待遇，因为，你首先要让企业看到你的能力和贡献。作为职场中人，要想迅速提升自己的能力，对企业有所贡献，最重要的有三点：

1.有开放的心态。既不画地为牢，也不留恋自己过去有多么优秀，而是以开放的心态吸取别人的经验，善于和别人合作，这样才能获得快速的成长。

2.在实践中发现自己的不足。不要怕实践，因为只有通过实践才能知道自己的不足和差距，这样才有进步的空间。

3.善于总结才能有飞跃。总结是进步最快的途径，通过总结，好的方面可以进一步巩固，不好的方面能及时反省，让自己能够立刻改正和不再重复。

本文作者吴甘霖历任香港中华文化传播集团副总裁等职，现任甘霖智慧国际培训机构理事长自主管理教育专家；邓小兰为甘霖智慧国际培训机构副理事长，畅销书作家。