体验式教学在中职院校人力资源管理教学中的应用策略

黄清华

[摘           要]  我国深受应试教育的影响，使目前我国大部分中高职院校整体的人力资源管理十分落后，且很多学校的领导与人力资源教师没有体会体验式教学的重要意义，因此也没有高度重视体验式教学法的运用。人力资源管理是一门实践性很强的应用学科，该学科在相关专业占据重要的地位。从目前教师教学的方式与案例来看，局限性比较强，且过于注重理论且忽略了培养学生的综合素质以及动手能力。而体验式教学模式的运用解决了此类问题，让学生学以致用，从而提高学生的综合能力。

[关    键   词]  体验式教学;中职;人力资源管理

[中图分类号]  G712              [文献标志码]  A            [文章编号]  2096-0603（2019）17-0074-02

人力资源学科实用性强的特点决定了我们学习这门学科的主要目的是运用到管理企业的事务当中，从而解决我国企业的问题[1]。人力资源管理课程的主要目的是培养实践能力与创新精神较强的人才，让学习者能熟练地运用各个模块，为企业管理员工吸引优秀的人才。中職院校与高职院校相比学历上存在一定的差距，为此中职院校应严格按照社会的需求培养这方面的高素质人才，提高中职学生的就业竞争力。为此，目前中职院校人力资源管理教育者亟待解决的问题是在体验式教学法中提高学生的知识分析应用能力，让学生掌握解决问题的办法，并在实践中学会管理人才。

一、体验式教学运用于中职人力资源管理教学中存在的问题

（一）体验式教学的师资力量过于薄弱

部分学校并不重视体验式教学，且当前大部分的中职院校也没有建立完善的体验式教师培训机制，使很多教师本身的教学素养偏低。除此之外，大部分体验式教学的教师基本上都是刚毕业的，就算他们掌握了丰富的理论知识，但是实践的机会不多甚至没有，因此就导致这部分教师整体的操作能力较差，也就无法将体验式教学法运用到教学实践中[2]。

（二）教师的教学方法过于单一

当前，教师教学方式比较单一，这也是体验式教学无法高效地应用于人力资源管理教学的重要因素。我国长期以来实行的是应试教育，受这一教育理念的影响我国大部分教师在课堂上仍然以自我为中心，比如说教师在课堂上一味地给学生讲解理论知识，学生被动地吸收知识，且教师没有给学生足够的时间，长期下去学生会逐渐对这门课程的学习失去兴趣。这样的教学方法并不利于激发学生的想象力以及内在潜能[3]。

（三）教师在教学中过于注重理论，轻实践

很多教师受应试教育的影响，因此，部分人力资源管理教师在给学生讲课时过分重视给学生讲解课本知识，不注重与实践结合，如此不仅起不到提高学生学习能力的作用，而且也最大限度地降低了学生的学习兴趣。除此之外，很多教师错误地认为自己的职责是让学生掌握课本知识，而不注重实践。如此，就使大部分中职学生理论知识比较丰富，但是无法将理论知识运用到企业管理的实践中。

二、体验式教学运用于中职人力资源管理教学中应注意的问题

（一）选择合适的案例

人力资源关联了教学中比较重要的环节就是要选择合适的案例。在选择内容时要选择企业情况相符合的内容，确保学生能理解。若教师选取的案例脱离实际或者是选取理想化的案例，那么也会不同程度地误导学生，无法凸显教育的价值。教师选取的案例通常可以分为两种，一种是自己编写，另一种是他人编写[4]。网络上很多他人编写的案例，且这些案例十分精美，甚至有的还附上精美的幻灯片，但是内容却一般，无法引导学生掌握正确的方法。除此之外，过去的人力资源管理案例大都是以发达国家为主，这种管理模式很难让我国的学生深入理解。可见，教师可以选择一些学生熟悉的知名企业作为案例，或者给学生介绍一些趣闻、轶事，以此为案例让学生深入分析。

（二）确定恰当的讨论题

案例实际上是一个企业在某方面失败或者成功经验的直观描述，案例教学还应配上恰当的讨论题，如此才能达到良好的教学效果，否则无法达到让学生深入理解理论的目标。为此，教师要针对每一次的议题结合相应的案例设置一定的讨论题，从而确保教师讨论题不仅具有理论深度，而且具有很强的实践性[5]。教师在确定案例例题时应考虑几个问题，如在每个案例中我们应该解决哪些关键性的问题、哪些问题是特别重要的、解决问题的办法是什么等。比如说以绩效考评的内容为例，教师可以针对性地选取一些企业失败的绩效考评系统给学生分析，在学习理论知识的过程中结合案例的情况，如此学生能快速地消化所学的知识点，而且能进行有效的案例分析。

（三）重视案例分析的总结与归纳

案例讨论并不是漫无目的讨论，课后总结环节也是十分必要的。为此，教师在课后的总结上可以就学生在课堂上讨论的表现简要地评价学生，也可以引导学生说一说自己在案例分析时发言的思路，并以发问的形式引导学生深入思考，鼓励发言比较精彩的学生，及时给学生讲解错误的概念。比如，在课堂上虽然教师经常给学生强调人才资源与人力资源的概念区别，但是很多学生并未理解这一抽象的概念。为此，教师可以结合案例进行对比分析，进一步给学生强化相关的概念，如此也更容易让学生接受。

三、体验式教学在中职人力资源管理教学的应用策略

（一）案例分析法的应用

实际上，人力资源管理课程内容与企业管理的实践有着密切联系。当学生掌握了一定的管理理论知识之后教师再结合课程内容运用案例教学法，并有针对性地运用，那么也能起到丰富课堂教学内容以及促进学生管理能力提高的作用。就人力资源管理课来看，教师在课堂上运用的案例大都是来自人力资源管理实践中真实的事件，同时也是实际工作中十分棘手的问题、矛盾与冲突，一定程度上反映了企业人力资源管理的情境。此外，某些典型案例的指导意义比较强，且有可能属于特殊案例，其不仅能让我们吸取失败的教训，而且能让我们借鉴成功的经验[6]。

在实践的过程中我们可以知道，大部分中职学校的学生并无任何企业管理的经验，因此可能会出现无法理解案例中背景知识的情况。比如说以招聘为例，部分学生在招聘的过程中可能会遇到一些招聘误差，因部分学生缺乏认识，这就要求教师在上课时应尽可能以学生熟悉的生活以及思维实例帮助学生吸收与消化案例中的知识点。事实上，哪里有人哪里就存在人力资源管理，为此从本质上来说人力资源管理的各项内容与学生的校园生活有着密切的联系。比如竞聘班干部、学生会干部等这些都是学生熟悉的内容，这些都可以作为招聘选拔的实例;综合评测学生就是绩效考评的内容等。教师可以引入这些学生熟悉的内容，并结合实际案例给学生分析，如此也就能快速地融入理论知识，从而帮助学生深刻体会人力资源管理在实践中的价值，以此调动学生的学习积极性。

（二）情景模拟法的应用

1.模拟招聘环节

教师在教学人力资源管理这门课程时模拟面试环节有利于学生锻炼自身运用人力资源各个模块知识的能力。为此，教师在模拟时也可以让学生以人力资源的流程来进行全局思维，从而实施更加完整的管理活动[7]。比如扮演招聘的学生要以招聘的职位为基础撰写相关岗位的工作说明、工作规范等，还应设计招聘广告、招聘测试题等，同时运用科学的测评方式，如无领导小组讨论、角色扮演等方式，公平、公正地选拔所需的人才。这就表明熟悉与掌握招聘流程是十分必要的。而部分扮演应聘者的学生也应掌握招聘的过程、员工职业生涯规划等，这些对知识的要求都很高。相关的实践表明，该方式的应用给学生提供了更多实战演习的机会，且也有利于提高学生的综合管理能力。

2.模拟员工培训

教师在给学生讲解员工培训这部分内容时可以给学生当培训师的机会，指导学生以模拟企业的實际情况设计全方位的培训计划，并进行具体的模拟训练，也可以结合生动形象的录像进行现场练习或者现场演示。

3.模拟工作分析

教师让学生模拟工作分析前也可以先设置几个典型的职务以及工作岗位，但是需要注意的是设置的岗位应符合学生生活中较为熟悉的条件，且将学生分为几个不同的小组，并让各个工作小组分别搜集相关的工作信息以及编写工作说明书。这个过程中教师也可以结合学生的社会实践来进行，如此也会取得更好的教学效果。

4.模拟劳资纠纷

教师可以选取几个典型的劳资纠纷案例，并设置相关的情境让学生进行角色扮演，组织学生模拟训练。就人力资源管理来看，部分内容无法依靠角色扮演进行情景模拟的模块（如绩效评估、报酬系统），由于这部分内容比较复杂且抽象，学生很难把握。现如今，信息技术的发展速度惊人，教师也可以发挥计算机的价值指导学生进行现场模拟[8]。运用多媒体技术有利于给学生呈现虚拟的现实以及超文本的特征，给学生一种身临其境之感，那么整体的效果也更理想。同时，这个过程也能提高学生运用知识的能力，有利于激发学生的创造性，从而实现理论与实践相结合。

人力资源管理属于企业重要的一个部门，其关系到企业的发展。为此，各个中职院校应尽可能地在人力资源管理中运用体验式教学，让学生在切身体验的过程中能将所学的理论知识转变为综合能力，如此才能提高该专业学生的综合能力。

参考文献：

[1]李纯.体验式教学在中职院校人力资源管理教学中的应用[J].人力资源管理，2015（10）：140.

[2]吴月.体验式教学在人力资源管理教学实践中的模式构建[J].知识经济，2011（13）：169.

[3]张晶，张昕.人力资源管理体验式教学模式的改革探索[J].中国电力教育，2013（23）：70-71.

[4]吴月，董自雄.体验式教学在人力资源管理教学实践中的应用与效果分析[J].知识经济，2012（20）：169-170.

[5]王奕君.体验式教学法在人力资源管理课程中的应用初探[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2011，24（5）：113-116.

[6]宋国梁.体验式教学在中职市场营销教学中的应用[J]. 西部皮革，2016，38（22）：219.

[7]林芹.中职学生体验式教学模式初探[J].现代营销（下旬刊），2012（1）：248.

[8]田蕉翠.体验式教学在人力资源管理教学中的应用研究[J].辽宁广播电视大学学报，2014（3）：55-56.

编辑 李 静