新时代高校“廉洁微信”公众平台建设的思考——基于八所高校的实证分析

张达青

（武夷学院 纪委办公室，福建 武夷山354300）

在新媒体时代，微信已成为大学生交流和表达思想的重要平台。近年来，部分高校纪检部门建立了“廉洁微信”公众号，主动占领大学生的“微时间”和“微平台”，成为“微时代”下大学生廉洁教育的新视觉和新方式。本文抽取8所高校的廉洁教育微信公众号作为样本，进行数据采集，并分析发展困境，以寻求“微时代”下高校运用微信平台提升大学生廉洁教育实效的策略。

一、数据来源和研究指标

笔者在“清博大数据—清博指数”以“廉洁”“清风”“廉风”“廉苑”“尚廉”等关键词加上高校名称进行公众号搜索，发现当前高校并没有普遍开设专门的廉洁教育微信公众号。于是，笔者从搜索到的高校廉洁教育微信号选择8所高校作为样本，分别是：廉洁交大 （西南交通大学）、清风西财 （西南财经大学）、清风民大（中央民族大学）、清风中南（中南大学）、廉洁师大（江西师范大学）、廉洁哈师大（哈尔滨师范大学）、清风闽院（闽江学院）、清风西大（西北大学）。分2018年9月-12月和2019年3月两个采集区间，在“清博大数据—清博指数”上对微信公众号有关数据进行采集。采集指标包括学校、微信名称、功能版块、发布次/篇数、总阅读数、头条阅读数、篇均阅读数、一周热门文章TOP10、WCI（微信传播指数）等数据，综合分析微信公众平台的信息整体情况和发展趋势。

二、高校“廉洁微信”公众平台发展的困境

（一）信息传播影响效果不佳

笔者在“清博大数据—清博指数”上采集了8所高校的微信公众号2018年9月-12月发布文章的次/篇数、总阅读数、头条阅读数、篇均阅读数、WCI等指标数据，分析整理出8所高校廉洁微信教育公众号的影响力，见表1。

表1 2018年9-12月8所高校廉洁微信公众号影响力

在选取的样本中，中南大学的“清风中南”微信公众号WCI指数较好，虽然平台发布的文章篇数不多，但文章的点击率、阅读率较高，传播效果比其他几所高校要好。由此可见，高校廉洁教育微信公众号建设不能只重视内容发布，还要结合受众的心理推广满足需求的信息，才能获得较好的传播效果。

（二）传播内容素材原创不够

不管粉丝还是用户，对新媒体最直观的感觉就是内容信息是否是精品，从而判断其应用价值。笔者发现8个微信公众平台2018年9月-12月发布的文章原创比例整体较低，大多转自主流媒体、公众号或刊物的官方信息。个别学校原创比例虽然相对高些，但内容基本上是学校与廉洁有关的文件通知和新闻报道，学生少有点击阅读；即使有点击，也只是浅层浏览，未进行深入思考，缺乏评论点赞，难以达到内心认同，见表2。

表2 2018年9月-12月8所高校廉洁微信公众号原创文章

为了对推送内容进行深入的分析研究，笔者统计2018年 9月-12月8所高校阅读量较高的热门文章，发现主要是社会热点和师生利益相关话题；而且发布者对文章标题进行了精心设计，简洁醒目、巧设悬念、生动鲜活，能触动读者心灵，激发阅读欲望，见表 3。

表3 2018年9-12月8所高校廉洁微信公众号热门文章阅读量

（三）传播形式呆板僵硬

笔者对8个微信平台推送文章的编辑话语形式进行了比较分析，得知目前教育平台采用的基本上是教育气息浓厚、理论性强、逻辑严密的话语形式，表达形式比较呆板，难以激发大学生的学习热情。主要表现为：一是灌输式话语。推崇教育者的权威，仅仅采用自上而下的方式强制性单向灌输，忽视了受众的心理特征和行为特点，不了解师生的真实需求和话语偏好，无法准确捕捉受众的实际关注点。二是理想化话语。强调社会价值导向过于理想化，脱离社会主义市场经济发展实际，忽视受众个体感受和个性彰显，未能满足教育对象个体发展的利益需求，弱化了教育的影响力［1］。

（四）平台运营团队能力不足

大学生廉洁教育是一个系统工程，既需要党委的统一领导，又需要多个部门相互协调，更需要有专门的部门和专业团队进行运营，但高校对此类平台的重视程度不够。一方面，已搭建的廉洁教育平台，包括平台设计理念、板块设置、宣传推介等基本上由学校的纪检部门独家完成，其他职能部门和教学单位几乎没有参与。另一方面，平台运营者一般是高校思政工作者、党务工作者，他们基本没有经过专业的学习培训，缺乏版面编排、文字编辑、图案设计等运营能力，往往是简单的从其他平台复制粘贴文章，通常推送的信息不大为受众所喜欢，久而久之影响了受众对平台的关注。

三、新时代高校“廉洁微信”公众平台发展的路径

（一）在理念上坚守“以生为本”，落实“立德树人”

不忘“本性”就是不忘“初心”，“为谁培养人、培养什么人、怎样培养人”的问题，是教育工作的初心。廉洁教育做的是人的工作，微信平台建设必须牢固树立“以生为本”理念，落实“立德树人”任务。首先，要明确受众目标定位。微信平台建设的构思、目标设定、路径选择、推广实施、效果评价等所有方面都必须围绕并体现“以生为本”，尊重学生的主体性，遵循学生的思想发展和价值认同规律，用互动化、交互性的方式来传播内容，引发其积极的思考，激发情感共鸣和内心认同，进而催生相应的实践行为。其次，要增强信息推送精准度。要根据学生的不同学段、不同年龄的差异和特点，分众、分类、分层地推送信息，做到有的放矢，增强教育实效性。比如，针对大一新生可以推送一些廉洁启蒙教育，上好入学教育的“廉政第一课”，以“抢占先机”；针对毕业班同学，可以推送一些警示教育的内容，在毕业之际，对学生进行“叮嘱警醒”，以便“走好人生第一步”。

（二）在内容上坚持“内容为王”，增强“教育互动”

新时代高校廉洁教育微信平台建设要坚持“内容为王”，提升教育实效。首先，要精心设计“标题”和“摘要”。文章标题的设置要有亲和力、冲击力和灵活性，多用网络语言、热门词汇等新颖元素，文章摘要多采用主题式摘要、悬念式摘要、佛系式摘要，以拉近读者距离，引导读者阅读。如“清风西大”推送的“（10月1日起实施）党员发这些信息可能会被开除党籍”“领导干部要慎用这些口头禅”等文章，标题新颖，易激发读者阅读欲望。其次，要突出内容原创性。一方面，定向定期抛出热点事件的话题，为投稿指出专门的方向，面向读者征集文章，拓宽原创文章来源；另一方面，结合时事热点，精心挑选网络文章，并对选定的内容进行二次加工编辑、内容再造，使之适合学校微信公众平台的定位与特色。再次，要强化教育互动，增强粉丝关注度。平台运营者对于阅读者的留言、评论要及时给予回复，引导其更好地领会廉洁内涵，促进教育的有效深化。同时，将校园活动和微信公众平台相结合，充分发挥微信公众号的宣传、推广、投票等功能，提升微信平台的知名度和活跃度。如2018年11月，“清风民大”推出的“民大全体党员同志，纪委喊你来答题”参与人数上千人，既提高了平台活跃度，又达到了“以赛促学、以学促廉”的效果。

（三）在话语上创新“话语方式”，用活“网言网语”

新时代高校廉洁教育话语要转换创新，提升话语的感染力。首先，要更新话语理念。要满足学生实际需要和全面发展目标，改变传统的灌输式、劝导式、控制式等话语方式，多采用交流互动式、公平开放式、包容关怀式的话语方式；要走出高高在上、为教育而教育的心态，在彼此尊重、平等对话的基础上，进行廉洁理念、行为规范、理想信念的对话，从学生内心出发说出他们内心的话，进而赢得他们的共鸣和认可，达成教育共识。其次，要创新话语形式。习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调指出：“要加强传播手段和话语方式创新，让党的创新理论‘飞入寻常百姓家’。”［2］“高校要善用新媒体技术，把握网络话语传播规律和网民话语接受心理，从宏观叙事走向生活世界，不老生常谈，不说场面话和官场话，多说本地话和接地气的话，灵活运用大学生喜欢的‘网言网语’跟他们交流，注意话语表达的准确性、艺术性和新颖性，以增强话语的吸引力、感染力和说服力，坚决纠正廉洁教育走过场、流于形式主义的‘长空假’现象，真正深入人心、外化于行。”［3］

（四）在运营上构建“四级联动”，实现“全员育人”

新时代廉洁教育微信平台的建设应牢固树立“大思政”理念，构建校、院、部、教师的“四级联动”运营机制，实现全员育人。具体表现为：一是学校层面，教育平台的“顶层设计”应由学校牵头推动，即平台的总负责人由学校领导担任，只有这样才能建成具有全校性质并能持续运行的廉政教育平台。既能凸显学校对廉政教育工作的重视，也可以凸显廉政教育平台的威严性。二是部门层面，纪检部门做好教育平台的方案起草和日常事务，宣传部做好教育平台的建设和技术支持，教师工作部做好教师廉洁教育有关的相关工作，学生工作部做好学生廉洁教育工作，团委则依托教育平台做好学生干部队伍的廉洁教育工作。三是院系层面，各院系做好微信平台的宣传推介，与职能部门配合联动，依托平台开展系列廉洁教育活动，并积极向平台投稿，提高参与度和活跃度［4］。四是教师层面，思政课教师要将“思政课堂”引入微信平台，贯通线上线下，发挥主阵地主渠道作用；辅导员要用好微信平台与学生互动交流，掌握学生思想动态，加强主流思想引导；专业课教师则依托本学科知识提炼思想政治教育元素，寻求各自课程的契合点与交叉融合点，在专业课程中主动融入廉洁教育。

（五）在队伍上坚持“内培外引”，提升“运营能力”

网络空间的竞争，归根结底是人才竞争。高校廉洁教育微信公众平台的运营和发展需要有优秀的专业运营团队。高校应主动顺应时代潮流，建设专门廉洁教育微信平台，坚持“内培外引”，打造一支政治素质好、业务能力强的专业化运营团队，增强平台信息传播力。首先，学校要充分吸纳具有较高政治素质、理论水平和网络技术的教师，邀请学校文史哲专家学者、思政教师、辅导员、党务工作者积极参与微信平台建设；同时主动引进专业网络人才，形成良好的运营梯队。其次，要成立学生廉洁社团组织，招募学生组建运营团队，在团队内设置不同的部门，负责不同工作，充分发挥团队成员特长，将策划、采编、分析、制作等职能分工到人；同时建立合理的团队内部奖惩机制，进行专业化运营。再次，“要制定培训制度，将微信运营人才的培养纳入学校干部培养、教师进修培训的总体计划，加大培训力度，培养一批精通微信业务和技术的骨干力量，更好的服务于微信公众平台建设，使平台与受众之间零距离沟通，促进高校廉洁教育微信公众平台健康有序发展。”［4］

“廉洁微信”是“微时代”下高校开展廉洁教育的新载体，高校要充分认识微信公众平台对提升廉洁教育的重要意义，围绕“立德树人”根本任务，不断创新教育形式、丰富教育内容、拓展教育渠道、健全保障机制，建设便捷高效的专有廉洁教育微信公众平台，提升新时代高校廉洁教育实效，更好地培养德智体美劳全面发展的社会主义合格建设者和接班人。