高职商务英语专业下跨境电商创新创业人才培养课程教学模式探索

摘 要 长江职业学院商务英语专业致力于培养跨境电商创新创业人才。在深入分析了传统专业核心课程教学模式中存在的问题后，商务英语专业在专业核心课程的教学模式方面进行了探索：通过课程建设培养学生的职业素养、通过评教评学促进课程教学、通过课程思政培养学生的爱国主义情怀、通过课证融合提高职业资格证书考试通过率、通过实训基地建设促进专业知识内化。

关键词 商务英语 跨境电商 课程教学模式

中图分类号：G424                                       文献标识码：A    DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.07.050

Abstract Business English major of Yangtze Vocational College is dedicated to cultivating innovative and entrepreneurship talents in cross-border e-commerce. After a thorough analysis of the problems existing in the traditional core curriculum teaching mode， business English majors have explored the teaching mode of the core curriculum： cultivating students' professional quality through curriculum construction， promoting curriculum teaching through teaching evaluation， and cultivating students' patriotism through curriculum ideological and political education. Through the integration of curriculum certificates， the passing rate of vocational qualification certificate examination can be improved， and the internalization of professional knowledge can be promoted through the construction of training bases.

Keywords business English; cross-border e-commerce; course teaching mode

1 文献回顾

段晓凯（2018）提出通过发挥学院型教育风格与社会型教育风格的双向融合来培养跨境电商师资队伍。丰明艳，杨茜，于辉（2019）提出应该探讨跨境电商课程和英语课程开设的比例。何佩蓉（2019）提出对商务英语专业的人才培养模式进行细致的规划，明确跨境电商人才的实际操作技能，加强实操训练。李慧，王川坡（2019）提出借助跨境电商行业的飞速发展，引导跨境电商相关专业的学生树立正确的就业观。厉梅（2018）提出在实践教学过程中，将外贸、网络营销、英语三者结合起来。赵凯（2018）提出在于跨境电商企业合作时，既要注重提升教学质量，又要降低企业成本。

2 传统专业核心课程教学模式中存在的问题

传统的商务英语专业核心课程教学在培养学生的职业素养方面作出了一定的贡献。各门课程的课程组成员均按照学校教务处的要求制定了教学文件，但是六门专业核心课程的建设速度和跨境电商行业日新月异的发展速度相比，仍然稍顯滞后。

学校的督导制度对专业核心课程教学起到了一定的作用，教师注重课堂秩序管理，学生在课上玩手机的现象在一定程度上得到了好转，但是在听课后并没有召开专门的教学研讨会，讨论如何解决课程教学中出现的问题。

在专业核心课程的教学中，教师能够将商务英语专业学生毕业后所应具备的职业素养融入专业课程教学，培养学生自主学习的习惯和团队协作精神，但是没有将社会主义核心价值观融入课程教学，培养学生的爱国主义情怀。

职业资格证书考试对于高职的学生来说尤为重要，以往的专业核心课程教学在课证融合方面作出了一些尝试，但是学生的职业资格证书通过率并不理想，因此职业资格证书没能在学生实习和就业两个阶段发挥明显的作用。

课程实训在缩短理论与实践之间的距离这个方面起着不容忽视的作用，实训基地建设一直是商务英语专业努力的方向。商务英语专业在实训基地建设方面已经取得了一定的成效，能够从一定程度上满足专业核心课程教学的需要，但是和其他优势专业的实训基地相比，仍然存在着一定的差距。

3 专业核心课程教学模式探索

3.1 通过课程建设培养学生的职业素养

跨境电商人才的培养要依靠课程来实现，商务英语专业努力改革专业课程教学，培育品牌核心课程和优质实践课程。通过三年的课程建设，每门课程都制定了课程建设规划、课程建设目标、课程建设方案、课程建设任务、课程标准。

召开课程建设研讨会，邀请跨境电商行业的专家出席研讨会，确立了符合跨境电商一线岗位需求的教学内容。根据课程教学内容和学生的学习特点，将任务教学法和小组学习法运用到课程教学过程中。为了进行课程建设，要求商务英语专业的教师积极转型，除了具有扎实的语言基本功，具备在跨境电商企业任职的能力以外，还应该同时拥有至少一种职业资格证书。

3.2 通过评教评学促进课程教学

根据学校教务处要求，每学期学生要在教务系统中对本学期所有的授课老师进行评价，教师可以在教务系统中看到学生对自己的评分和评语，评价内容包括教学内容、教学过程、教学方法、课堂语言、使用现代化的手段、教学组织等方面。教师也要在教务系统中对本学期授课班级的学习情况进行评分，包括学习态度、上课出勤率等，并且给出评语，学生也可以看到教师所给出的评分和评语。

在商务英语教研室层面，每个学期定期开展专业核心课程的听课评课教研活动，安排教研室老师轮流上公开课，下课后针对授课过程中的优点和缺点展开研讨，将研讨结果形成文字稿上传到教研室群共享，供教师在备课时参考。

教师通过上述方式，结合学生完成各种学习任务的情况，不断地改进课程教学，促进课程教学的提高。

3.3 通过课程思政培养学生的爱国主义情怀

在专业核心课程教学中融入思政元素，培养学生的爱国主义情怀。每门专业核心课程重新进行课程思政整体教学设计，在开展项目教学的基础上，将思政元素融入每一个教学项目。例如在商务英语这门课程的教学中，在介绍和问候这个项目中，对比中英文中介绍和问候语之间的差异，介绍西方文化的同时，强调文化自信。在职业这个项目中，介绍电话礼仪时，对比中西方文化中电话礼仪的差别，养成尊重文化差异的意识，培养学生的国际沟通人文素养，服务国家“一带一路”倡议。在公司这个项目中，在讲解描述公司的知识时，让学生理解中西方商务文化观，拓宽学生的世界市场视野。在工作地点这个项目中，告知学生在讲解工作地点时，要讲究实事求是的原则。在产品介绍这个项目中，教导学生努力学习专业知识，将中国的产品卖到全球，使专业学习更有使命感、荣誉感。

在授课方式上，采用网络、辩论赛、调研等形式。在具体的讲解中，增加更多师生互动，在课件中适当增加能引起更多情感共鸣的短小视频和照片，以集中学生的注意力，张扬积极向上的人生观和爱国情怀。

3.4 通过课证融合提高职业资格证书考试通过率

与商务英语专业相关的职业资格证书中，对学生就业帮助大的证书排第一位的是剑桥商务英语证书。跨境电商企业对这个证书的认可度较高。

剑桥商务英语初级考试包括听力考试、阅读考试、口语考试、写作考试四个部分。听力考试包括短对话听力、填空听力、长访谈听力三种题型，考核学生对于商务知识、同义转换、细节信息的把握。阅读考试包括同义转换阅读、图表阅读、判断阅读、完形填空阅读等，考核学生对于各种商务文体材料的把握。口语考试包括小话题、卡片题、分组讨论题，考核学生灵活应对常见商务交际场合的能力。写作考试包括备忘录和便签写作、商务信函写作，考核学生各种文体的写作能力。

作为专业核心课程之一，商务英语课程的课程内容与剑桥商务英语考试的内容密切结合。在教学过程中，体现课证融合，让学生在学习过程中有更加明确的学习目的。

剑桥商务英语证书考试安排在大二下学期进行，同时开设了英语语言能力综合实训4课程，课程的主要内容是进行剑桥商务英语初级考试的考前强化辅导，提高考试通过率。

3.5 通过实训基地建设促进专业知识内化

商务英语专业努力建设校内设施一流的实训室，为学生开展课程实训拓展渠道，缩小专业课课堂教学与企业岗位之间的距离，并且探索建立国际实习基地的渠道。

根据区域经济，尤其是跨境电商行业和国际零售企业对跨境电商等商务服务岗位的能力要求，学院已建成由跨境电商实训室和国际市场运营沙盘实训室组成的国际商务综合实训基地。分析了就业岗位对英语语言能力的要求后，拟在新校区建成由三维英语口语训练实训室、国际文化体验中心等组成的商务英语技能实训基地。

积极进行校外实习基地建设，按照教育部的相关规定进行规范管理，为商务英语專业学生在大三实习时提供就业岗位。在大一新生入校的第一个学期，安排学生到跨境电商企业和国际零售企业开展专业认知活动，让学生更进一步地了解自己所学的专业和毕业后将要从事的工作。邀请正在其他高校深造的优秀毕业生和在企业工作屡次受到单位好评的优秀毕业生回校参加专业活动，为在校生提供和优秀毕业生交流的机会。将跨境电子商务等课程的部分实训内容安排在校外实训基地进行，让学生了解跨境电子商务相关课程内容和跨境电子商务工作岗位之间的密切联系。

探索拓宽国际办学渠道的途径，拟和知名企业合作，建立国外实习交流基地，选派优秀学生到国外进行实习，为进一步拓宽商务英语专业学生的就业渠道做准备。

参考文献

[1] 杜丽红.高职商务英语专业下跨境电商创新创业人才培养课程教学模式探索——以长江职业学院为例[J].科教导刊，2018（11）.

[2] 段晓凯.跨境电商加速发展背景下商务英语人才需求及人才培养[J].教育教学论坛，2018（20）.

[3] 丰明艳，杨茜，于辉.青岛地区英语跨境电商专业人才培养问题研究[J].学周刊，2019（7）.

[4] 何佩蓉.基于跨境电商创新创业发展的商务英语教学模式初探[J].才智，2019（9）.

[5] 李慧，王川坡.跨境电商驱动大学生就业方式及就业观念转变的研究——以广州某高校商务英语专业学生为例[J].现代营销，2019（2）.

[6] 厉梅.跨境电商背景下的高职商务英语教学改革探究[J].教育现代化，2018（50）.

[7] 赵凯.跨境电商背景下商务英语教学改革与实践探索[J].课程教育研究，2018（52）.