大学生移动学习现状的调查研究*——以安徽师范大学为例

计延霖 陶 佳

（安徽师范大学 教育科学学院，安徽 芜湖241000）

移动学习是一种使用移动智能设备进行，不受时空限制，无论何时何地都可以发生的学习活动，移动学习所使用的移动计算设备必须能够完整有效地呈现学习资源的内容并且能够实现教育者和受教育者之间的双向交流[1]。在提倡终身学习的今天，移动学习作为一种新兴的正在发展中且逐渐流行的领域，已经深入到人们的生活和学习中[2]。大学生群体对新鲜事物接受能力较强，并且乐意尝试不同类型的学习方式，移动学习成为其日常教育的组成部分和重要内容是顺理成章。随着近些年来大学生网民的增多以及智能手机的普及[3]，当代大学生移动学习活动比重逐渐增大。针对大学生对移动学习的观念、方式、态度等方面进行深入的调查研究，以了解当代大学生移动学习的主要学习方式，发现存在的问题，有利于移动学习资源的开发，有利于移动学习平台的构建，有利于优化移动学习效果评价体系，有利于对存在的问题进行改进，对于促进移动学习的发展、增强移动学习的有效性、提高大学生自主学习的效率有很大的帮助[4]。因此，对大学生移动学习现状进行分析探讨有着重要的研究价值。

一、移动学习概述

（一）移动学习的出现和发展

移动学习研究始于1994年，当时美国的卡内基梅隆大学（CMU）有一个名为Wireless Andrew 的计划，目的是在校园范围内创建一个称为Wireless Andrew 的高速无线数据网络。该项目历时3年,最终通过架设无线基础设施和研究以及开发管理应用的操作实用程序，通过软硬件配合为校园内师生、管理者等提供了校园范围内的高速无线数据网络[5]。该项目是全球第一个有关移动学习的研究项目，在此之后，全球范围内有关领域的专家、学者、机构等纷纷开展移动学习研究。欧洲在2001年开展了“下一代学习”项目，非洲在2002年开展了农村移动学习研究项目等。有一些北美、欧洲的发达地区因为开展研究较早，已经有了12-16年的研究历史，研究基础相对较扎实。而我国开展移动学习研究的时间则相对较晚，在2001年才由国际远程教育学家戴斯蒙德-基更引进移动学习的概念。诺基亚公司在2007年在我国推出了“行学一族（MobieEDU）”软件才算是我国第一个互动在线移动学习服务平台[6]。

国内移动学习的研究主要有两个方面：企业研究和学校研究。其中，企业基本为通信公司、移动设备生产商等[7]。在上世纪80年代末，企业就已经开始了移动学习的研究，也开发出了类似移动学习形式的早期模型，但是当时没有移动学习的概念，自然就没有进一步研究[8]。我国开展的校校通工程则是学校移动学习研究的开端，此后大学校园逐步实现了校园网的覆盖、4G 移动网络的覆盖则成为移动学习研究的发展点[9]。

（二）大学生移动学习的研究背景、内容及意义

1.大学生移动学习的研究背景

根据CNNIC：2017年第41 次中国互联网络发展状况统计报告显示：截至2017年12月，我国手机网民规模达7.53 亿，网民中使用手机上网人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%[10]。

根据CNNIC：2018年第42 次中国互联网络发展状况统计报告显示：截至2018年6月30日，中国网民规模达8.02 亿，互联网普及率为57.7%。2018年上半年新增网民2968 万人，较2017年末增长3.8%；我国手机网民规模达7.88 亿，网民通过手机接入互联网的比例高达98.3%[11]。

由数据可知，我国互联网普及率还在逐年上升，其中，手机网民数量更是呈现大幅度增长趋势。而早在2014年，学生占所有网民的比例已经超过25%，所占的比例是最大的[12]。所以说，无线通信技术和移动通信技术为移动学习创造了客观条件。在当代的大学生学习中，移动学习应该成为其重要的一个学习工具。

2.大学生移动学习的研究内容

本研究主要是收集大学生拥有移动设备的情况、对移动设备使用的情况、对移动学习所持的态度和观点等信息，通过收集到的数据来分析移动学习在大学生当中的发展和应用情况，并深入探讨移动学习的内容、形式、效果和评价等要素，从中发现移动学习的优势与劣势，并针对这些优劣势，取长补短，提出对大学生移动学习的看法。

3.大学生移动学习的研究意义

目前，信息技术处于高速发展的状态，家庭、学校、企业和社会的无线网络建设已经愈发广泛和成熟，4G数据网络技术已经普及开来，5G 网络也预计会在2019年预商用，2020年实现规模商用。随着技术的发展，移动终端设备的硬件也越来越好，价格也更实惠，其对生活、学习、工作方式带来了重大影响，如何利用好这些移动设备也越来越受人们的重视。新时代的大学生从小就受到信息时代高速发展所带来的影响，他们更容易接受新鲜事物，也具有相对较强的移动设备和软件的学习和操作能力，是移动学习推广的试金石。通过对大学生进行移动学习的过程和评价等相关调查研究，可以发展和完善移动学习理论，构建更多具有针对性的移动学习平台，筛选和开发更丰富的移动学习资源，扩大移动学习的优势，从而使其更好地帮助广大受教育者。

二、大学生移动学习现状的问卷调查

（一）问卷调查的基本情况

为了解移动学习在高校大学生学习中的真实情况，本研究选取安徽师范大学在校大学生为调查对象，调查时间为2018年3月。此问卷借鉴了上海师范大学吴贝贝关于“大学生移动学习现状调查与分析”文章的问卷。问卷总共发出120 份，收回有效问卷为106 份，回收率为88%。被调查学生主要为大二、大三、大四的在校学生，专业包括教育技术学、心理学、教育学、生物科学、学前教育等学科，其中，男生为43 人，女生为63 人。

（二）问卷调查的目的

本次调查目的是为了解大学生进行移动学习的现状和对移动学习的看法，并通过分析现状来促进移动学习的发展，推进学习方式的转变。

（三）问卷调查的内容

本次调查研究设计的“大学生移动学习现状调查与分析”问卷共32 题，分为6 个部分：个人基本信息；移动设备的拥有和使用情况；对移动学习的认识程度；对移动学习的态度；对移动学习存在问题的分析；对移动学习的前景猜测和偏好。

（四）初步调查结果分析

1.大学生移动设备的拥有情况

如图1所示，目前学生主要拥有的移动设备有手机、电子书、mp3/mp4/mp5（较以前相比，mp3/mp4/mp4 的拥有量有了较大幅度的下降），在调查的106 份问卷中，所有人的手机均可以上网，因为大学中流量套餐的优惠，大学生用网络流量相对比较便宜，因此，现在的学生可以用手机随时随地上网进行移动学习。

图1 大学生电子设备拥有情况

2.大学生移动设备的应用情况

通过前面的调查可知，大学生已经离不开智能手机，由此对大学生使用手机经常做的事情进行了调查。

由图2可知，发短信打电话这类传统功能的使用人群已经逐渐变少，大部分大学生使用手机都是进行社交、娱乐以及学习活动，比如：上网聊天，刷微博、听音乐看电影、查资料、看新闻等。目前，手机的办公能力较弱，一般只能处理简单的文档，大多数人并不选择用手机处理文档，而选择使用手机编辑文档的人群中大多数是因为临时有用或者寻求方便。可见手机的功能增多，人们也在渐渐地利用手机进行移动学习。而几乎所有大学生的手机都能够上网。

图2 手机常用功能使用情况

本问卷也调查了手机获取信息的途径，由图3可知，主流的获取信息的来源除短视频平台以外，使用其他渠道获取信息的人群相差不大且百分比都在50%以上，也有几个渠道使用人数的百分比接近70%，说明目前获取信息的渠道非常多，使用的人群也非常多，表明现在大学生利用手机进行移动学习的方式和形式多样。

图3 大学生获取信息途径

获取信息的途径说明了大学生获取信息渠道和形式的多样化，从图4可以看出，大学生在使用手机时，主要浏览的是新闻类和娱乐类的信息，在问卷和访谈的过程中，有些学生表示在阅读新闻的时候有时也是学习的过程，也获取了一定的知识。但总体来说，真正把手机用来浏览学习类和专业信息类的学生还比较少。可见，移动学习的概念还需要进一步深入到大学生的学习生活中。

图4 大学生获取信息类型

3.大学生对移动学习的认识及应用情况前期调查显示，现在大学生已经有意识地利用移动设备进行移动学习，笔者进一步了解大学生对移动学习的认识情况以及应用情况。

表1 大学生对移动学习的认识情况

表1显示，29.3%的学生对移动学习比较熟悉，59.4%的学生听说过移动学习，仅有11.3%的学生，一点也不了解移动学习。此数据说明移动学习对于大多数人不是一个陌生的词语，调查中接近三分之一的大学生比较熟悉移动学习，但依然有相当一部分人不是非常了解移动学习，此数据也相应佐证了之前所提出的大学生主动进行移动学习的意识还需要加强的观点。究其原因，此种现象出现的原因和我国移动学习起步较晚有很大关系，但随着我国互联网设施不断更新和完善，无线网、3G、4G 网络的普及，以及智能手机、平板电脑等智能移动设备不断融入生活，加上大量专家学者对移动学习的引入和深入研究。这些软硬件条件为移动学习普及和融入大学生乃至人们生活、学习和工作奠定了基础。

表2 移动设备是否可以用来学习的调查

表2显示，96.2%的大学生认为移动设备可以用来学习或者辅助学习，目前，网络覆盖率越来越高，移动设备屏幕变大，软硬件发展迅速是其中的原因。从图5可以看出，大学生逐渐认为使用移动设备学习比用电脑的灵活性高、效果好。但也有40.57%的学生保持中立，说明移动学习的优势还不够明显，还不足以吸引更多的人。大学生容易接受新鲜事物，思想和认知上已经趋于成熟的他们并不会盲目追新求异，通过合理的观察分析，确定事物的本质以及和自己要求的契合程度够高后，才会去投入更多的时间和精力。从调查结果上看，大学生群体对移动学习这种新型的学习方式已经开始逐渐接受。

图5 和电脑比，更喜欢手机等设备的移动学习

4.大学生对移动学习的态度

表3显示，大学生进行移动学习的时间相对较多的是在等人或坐车（37.7%）以及无聊的时候（24.5%）。这些数据都可以说明移动学习可以利用零散的时间进行，以少积多，日积月累式的学习可以促进终身学习观念的养成，对传统学习方式的改革也有着重要的推动作用。

表3 进行移动学习的时间

移动学习虽说是一个新生事物，因其学习及时性、便捷性、时间零散性等特点，赢得了众多大学生的热爱，由图6可知，106 位调查者中有55 人赞成移动设备可以随时随地的帮助学习，16 人否定此观点。

图6 关于“移动设备可以随时随地进行学习？”的态度

因大学生利用零散时间进行移动学习，所以学习时所处的环境多种多样。由图7显示，他们在进行移动学习时可能在车上、可能在等人，也可能在幽静的公园长凳上。根据不同环境情况，要求学习者选择相应的学习内容。如：如果环境太嘈杂，就尽量选择一些较易理解，不需要思考太深和复杂计算的学习内容。以便于更好地利用这些时间进行学习。

图7 移动学习时周围的环境

每次移动学习持续的时间，如表4所示，有32%的学生认为移动学习的时间应该在1-5 分钟内，这样正好利用零碎的时间来学习。而67.9%认为每次移动学习花费5 分钟以上的时间是合适的。这是一个好的现象，说明有很大一部分大学生已经认为这样的学习方式有一定的效果，愿意在移动学习中花更多的时间，学习内容不仅是一些零散性、日常生活性的知识，也愿意将一些传统课堂的知识利用移动设备来进行学习。

表4 每次移动学习持续时间

在调查大学生喜欢哪种移动学习方式时，由图8可知，85%的学生都喜欢上网登录微博、QQ、论坛等社交平台和登录学习网站下载学习资源进行学习，数据再次表明无线互联网络和移动设备的发展是移动学习兴起的基础。微博、QQ、论坛等学习方式都会让大学生感觉比较轻松，不会觉得太累，而学习网站具有丰富的学习资源，是学生下载资料的首选。对于网盘资源，由于网盘的速度和分享等各方面的限制，不受大多数学生的欢迎。总的来说，网络提供资源比较全面，利用网络进行学习是目前大多数学生所偏爱的移动学习方式。

图8 喜欢的移动学习方式/平台

5.大学生对移动学习的内容，学习者是否交流的问题调查

移动学习因其独特的学习方式，可能并不适合所有学科的学习，比如：物理、化学等学科的实验型课程。图9显示，大学生喜爱用移动设备学习的学科结果。目前来看，大多数学生认为用移动设备学习软件操作技能及外语比较高效，随着网络上关于其他类学科的音视频教程越来越多，移动学习将会服务于更多的学科。

图9 适合移动学习的内容

对于在移动学习时是否需要交流的问题，如图10，51.89%的大学生不需要交流，这个数据相比前几年有较大幅度下降。主要原因是前几年移动学习主要集中在外语、语文类的学习，下载音视频，主要涉及发音、拼写等，不需要也没有必要进行交流。而现在随着网络上各学科教程资源变多，有一些操作类和理科类的学习比较难懂，每个人遇到的问题可能都不一样，交流也就变得有必要。移动学习本身并不排斥交流，在任何时期的学习中，交流都是十分有利的。

图10 移动学习是否需要交流

图11显示了移动学习效果情况，扇形图显示有59.43%的大学生认为移动学习并没有显著的效果。这一结果可能与学习内容和学习资源有关，目前大学生所学习的内容如外语等需要积累的类型不能在短时间内有很大的提升。对于软件操作技能类的内容，因为要学习的内容广度比较大，也不一定在短时间内有较大突破。这一调查结果也符合终身学习的理念。终身学习讲究随时随地、每时每刻都需要学习。正所谓活到老，学到老。移动学习是一个知识慢慢积累的过程，每天花一些零散时间学习，短时间效果不明显，但日积月累，所起的作用还是非常巨大的，所以说，学习者对移动学习也不能抱着随便学学的心态，要正视移动学习长远的作用。而认为效果显著的大学生虽然占少数但是也达到了40%左右，这说明移动学习还是有一定成效的。对于效果显著与否这个问题，由于学生选择的科目、学习资源、时间、地点等影响因素的不同，个体差异较大。

图11 移动学习效果

6.大学生对移动学习的资源类别的偏好

调查发现，大学生对学习资源呈现方式的选择情况，还是有一定不同的（如图12），四种呈现方式（文本、图片、音频、视频）都有很多学生愿意使用，选择的比例都相差不多，这说明没有一种资源呈现方式在移动学习中是占主要地位的，移动学习需要多种媒体来呈现多种的学习资源。在问卷和访谈的过程中，有大多数学生表示文本学习会相对更快一些，而视频学习相对更具体更全面，没有特别偏好视频学习的原因是目前优秀的视频学习资源还相对较少。

图12 学习资源的呈现方式

大学生是通过何种方式获取学习资源以及是如何利用这些学习资源的？由图13可知，大学生能够获取移动资源主要是通过搜索引擎、社区和论坛、学习网站这三种方式，但随着近几年高校数字图书馆建设的越来越具规模，在学校数据库搜索相应资源也将变得很流行。

图13 移动学习资源的获取方式

如图14，现在大学生进行移动学习大多都是现学现用，其次就是信息加工、传播和使用，专门去为了储备知识而进行移动学习的学生相对还是较少，基本上遇到不懂不会或想要了解的知识，就去利用移动设备上网搜索。这些也体现了移动学习的便捷性、及时性。想要了解某一方面的知识，只要有移动学习设备，有网络连接就可以随时随地进行查阅。这是移动学习的一大优点。另外，进行信息加工以及信息的传播和使用的大学生比以往调查的比例大幅增加，说明了现在的大学生有意识利用网络移动学习寻找对自己有用的信息，然后再进行深加工，进行深入的思考，融入自己的观点、见解，不再单纯地复制粘贴别人的成果，这对形成良好的网络移动学习风气具有重要的影响和推动作用。

图14 移动学习资源的利用形式

三、调查结论

（一）当前大学生移动学习存在的问题及成因分析

通过对大学生移动学习的调查，在移动学习理论指导下不难发现，大学生移动学习主要存在以下问题。

1.对移动学习的认识度和认同感不够

移动学习概念的提出和发展在我国提出较晚，直接导致许多大学生对移动学习的概念、优势、功能等不太熟悉。部分学生在对比M-Learning 和E-Learning 时，对E-Learning 更为熟悉和偏爱，分析主要原因有三点。

（1）大学无线校园网出现时间比有线宽带网晚，且由于不同地区收费不同，某些学校可能收费相对较贵；

（2）校园卡优惠流量套餐也是近几年才兴起和发展起来，前几年网络流量较贵，进行移动学习尤其是使用音、视频学习资源学习所消耗的流量也比较多，费用负担比较大；

（3）前几年大多数手机的处理器性能较弱，内存以及存储空间较小，加之没有合适的手机软件或平台，无法担任移动学习的任务。

2.家庭经济情况和文化水平不同

来自城市和来自农村的学生的家庭经济基础不同，导致了他们使用移动设备的时间不尽相同，用移动设备进行学习的想法和行动也会有所不同，甚至很多较贫困地区的学生没有这种意识。家庭条件较好的学生在小学、初中阶段就已经开始使用移动设备进行移动学习活动，可能当时他们并没有移动学习的概念，但是他们的活动已经符合目前移动学习的概念。而贫困地区的大学生可能到大学才拥有或者使用诸如智能手机、平板电脑等智能移动设备。而由于目前硬件发展和软件更新速度都非常快，有些学生的设备无法流畅运行目前流行的软件。在较为贫穷落后的地区，对于新事物尤其是高科技设备的接受能力和操作能力较弱，使用科技改变学习和生活现状的观念较为落后，导致无论是从认知上还是经济上都在移动学习的道路上设置了障碍。

3.移动学习平台和资源的问题

在我国，移动学习的概念引入较晚，在发展的期间主要注重发展理论，可能理论相对已经较为成熟，但是相应的平台建设，学习资源的开发和管理都不够系统。目前没有可以整合网络上优质资源并不断更新学习资源的平台，也没有一套完整的针对移动学习的流程和设计，网络资源也参差不齐，有很大一部分学习资源已经落后于时代，缺乏时代性，学生需要花费大量的时间和精力去搜索和比较，从而找到优质的且适合自己的学习资源。另外，移动学习内容涉及到学科的广度、深度、呈现方式和课程设计等方面都还有待于优化。

4.学生本身的思想素质原因

目前来说，大学生在进行移动学习的过程中很容易产生浮躁的心理。在学习过程中，由于时间、地点、形式都相对自由，很多人不会完全投入，没有达到传统学习的认真程度。移动学习和传统学习的种种不同，让学生觉得这种学习不是很正式，可能才学习一会就开始做别的事情，这样很难进行高效的、有质量的学习。此外，由于大多数学生都会使用智能手机和平板电脑进行移动学习，自制力不够的学生可能会点开推送或者自主切换到其他娱乐类或者自己感兴趣的软件，这种现象也使移动学习的效率下降。

（二）关于大学生移动学习的建议

1.增强移动学习认同感、形成移动学习习惯

大学生大多数都拥有智能手机，有相当一部分大学生也拥有其他的移动设备，这些设备都可以用来学习。移动学习是一种个性化、情绪化的过程，学生在学习过程中受到挫折会影响他们移动学习的兴趣和效果。所以，应采用资源吸引，即时评价，学分鼓励等多种措施来增加学生对移动学习的信任和兴趣，并通过上述手段和措施保持学生的兴趣，加强学生对移动学习的信任，培养学生对移动学习的认同感和参与感，养成移动学习习惯[13]。

2.进行移动学习平台和资源的建设

智能手机终端多样化及复杂性对移动学习平台的架构提出了新要求，我们必须要尽快构建出能与新型移动设备相适应的平台，平台需要有优秀的传播能力以及运维和管理能力。平台的管理人员一定要筛选出优秀的学习资源，还需要开拓学习资源的制作来源，不仅要有专业的人员制作优质学习资源，更要保证学习资源的更新。

从学习资源上来看，学习资源内容在保证科学性的同时要紧跟时代潮流，做到科学性与时代性相结合；在提升课程广度和深度的同时要兼顾学生的接受能力和兴趣；在丰富学习资源形式的多样性的同时要考虑到锦上添花，不画蛇添足。

学术界和社会各界需要共同努力，建设平台、开发资源，保证学生在移动学习的时候，平台众多、资源丰富、速度流畅。

3.提高网络性价比

从调查结果来看，阻碍大学生进行移动学习的重要因素之一就是网络性价比不高。网速慢、收费高是急需解决的问题。网速的快慢会极大地影响移动学习的效率和心情，尤其是音、视频对于网络的速度要求是相对较高的。而收费与否和收取费用的多少则会影响移动学习的推广和普及，多种多样的移动学习平台和移动学习资源会导致消耗流量的增多，如果流量收费较贵就会导致学生在进行移动学习的时候受到很大限制。所以，提升数据网络的性价比是非常有必要的，提高网速、降低费用则是提升性价比的关键。大学校园的校园网工程也需要改进和优化，在提升速度和稳定性的同时要尽量减少学生的经济负担。

4.加快移动版学习网站建设

从调查结果可以看出，大多数学生都使用搜索引擎、社交网站等进行移动学习，比较缺乏专门与大学生移动学习需求相契合的学习网站、平台和软件[14]。缺少这样有针对性的网站和软件，增加了学生进行移动学习活动的学习成本和操作成本，这也隐形增加了学生为了进行移动学习所付出的时间和精力，也降低了学生对移动学习的兴趣和热情，使得移动学习的效果大打折扣，阻碍了移动学习的进一步发展。虽然近年来这方面建设也在发展和完善，但幅度相对较小、进度相对缓慢，需要加大投入和力度。

5.融合创新移动学习模式

融合和创新大学生移动学习的模式也是当前的主要问题之一[15]。目前大学生已经认识到移动学习和传统学习在各个方面上的不同，但是认识上还不够全面和深刻。要加强大学生对移动学习的了解和信任度，让他们认识到移动学习的重要性，就要融合和创新移动学习的学习模式。改变观念和模式不是一蹴而就的，需要经过周密的规划和长期的努力，可以在保持传统的单项接收式的学习模式的基础上，不断融入双向交流型的新型学习模式并逐渐加大范围和力度。此外，移动学习还需创设合适的学习情境，还需要企业、学校、学生的共同努力。

6.合理构建网络学习共同体

在进行移动学习模式设计的过程中可以借鉴其他类型网络学习共同体的成功经验，在内容上做到内容理性、资源共享；审美理性、高互惠性；互动理性、多层次子群[16]。结构上做到通过各种技术的相互整合和配合，使参与者有效参加学习活动，并从中获得良好、顺利的学习体验。通过开发者合理的规划机制、调控机制以及各学习者参与的评价机制进行良好稳定的发展运营[17]。

四、结语

在信息技术高速发展，网络技术突飞猛进，学生碎片时间增多的时代背景下，更多新型的学习方式不断涌现出来，移动学习是其中一个发展相对较快的代表。相信在业内相关专家学者、师生和社会各界的共同努力下，移动学习将会在大学生群体中发挥出更大的作用。在不远的将来，移动学习将会融入社会中每个人的生活，不断推进全民终身学习的发展。