交互体验设计在博物馆数字化展示设计中的应用研究

徐颖

摘要：博物馆是人们收藏“文化记忆”的社会公共机构，并且在继承文明、文化创新和保护文化多样性方面具有重要地位。随着数字媒体技术的飞速发展与人类日益增长的精神文明，观者对于博物馆中展示的新体验愈发重视，现代博物馆展览发展的新趋势越来越趋向于“以人文本”的互动体验设计，数字化展现形式的交互性也在观者的审美体验中起着至关重要的作用。沉浸式的博物馆交互体验不仅增强了观者身临其境的观感与启发探索欲，也为现代博物馆展示设计的发展注入了新的生机。

本文主要探究基于现代博物馆数字化的展示设计形式，提出基于数字化博物馆展览设计与交互体验设计之间相互融合发展的新设计思维，从互动体验设计的新角度来理解研究博物馆的数字展览，为博物馆中交互设计研究领域的应用提出新观点新思考。

关键词：交互体验设计;博物馆数字化;展示设计

一、博物馆数字化展示形式

数字化技术应用为现代博物馆的展示设计带来了一种全新的感官体验与视觉语言，数字技术将展示艺术的外延从单一的二维平面扩展到三维立体空间，与多重感官以及时间、空间等方面形成一种新型艺术形式，新的艺术与技术、传统与现代的交叉融合为现代博物馆提供了一个全新的发展契机——通过整合历史资源，从多角度和多层次来诠释中国传统文化的魅力。

与传统的博物馆相比，数字化的博物馆具有信息实体虚拟化、信息资源数字化、信息传输网络化、信息利用与共享、信息供应情报和信息展示多样性的特点。在这里，最重要的是信息实体的虚拟化，数字化的博物馆的所有活动都是实体博物馆工作功能的虚拟体现，它们都依赖于实体的博物馆，并且同时作用于实体博物馆。目前国内博物馆数字化展示已日渐成熟，展示方式丰富多变，主要有以下三种展示形式：多媒体放映、虚拟现实展示、人机交互装置。

（一）多媒体投影

多媒体投影是将博物馆馆藏的各类文物信息数字化，直接利用多媒体进行传播和展示的一种显示展示方法，如多屏投影、数字沙盘、幻影成像、多媒体触摸屏查询、数字电影等形式。多媒体展示利用大量的视频集合、交互式漫游、三维展示等形式直观地传达实物展品的信息，从而增强实物的展示效果。它是现代博物馆数字化展示中最基本的展示方法，并已在国内博物馆中得到广泛使用。

多媒体放映展示方式具有以下几个特点：投资少、操作便捷、制作周期短、无特殊设备和无专门场地等，已成为中小型博物馆數字化展示的主要方式。

（二）虚拟现实展示

虚拟现实展示是博物馆数字化展示中的一种新型体验，可以分为三种不同的展示形式：虚拟现实（VR），增强现实（AR）和混合现实（MR）。这三种形式各有特点，适用于不同的数字展示项目。

1、虚拟现实技术（VR）是一种依托现代科技，在特定范围内营造和体验设计虚拟世界的计算机仿真系统，营造一个具有“真实”视觉、听觉和触觉效果的虚拟体验环境。VR技术所特有的交互性和沉浸感通过对特定场景的三维建模，重新创建一种新型的体验空间——三维建模，通过数字技术展示内容，将早已消逝的历史场景或真实的场景来进行立体还原，给观者带来身临其境的、浸入式的全新体验，增强了参观者对展示信息的全面理解。VR 技术的优点在于展示内容相比于传统展览更积极直观，展示方式具有趣味性，沉浸式交互能吸引更多的观者参与，缺点资金投入高，需要特定的场地，因此多应用在大型博物馆内。

2、增强现实（AR）是“无缝集成”现实世界和虚拟世界信息的新技术。它可以集成在现实世界中无法体验到的信息，例如视觉、声音、品味和触觉。执行模拟，以将3D动画、图像、声音和其他虚拟元素“叠加”到现实世界中，然后通过人类感官进行感知和交互，最终实现对现实世界的虚拟增强。增强现实技术为博物馆提供了一种最自然的互动性观展方式，产生真实世界与虚拟世界互动的幻觉，实现超越现实的感官体验。目前在中国多应用在博物馆的文物复原和文物古迹展示领域。

3、混合现实（MR）是使用混合现实的头戴设备来扫描周围的物理环境以创建周围的3D模型。通过声音效果，场景和环境的构建，能够让观者将真实环境混合到虚拟世界中，在混合现实空间中来进行各种形式的互动和体验。目前国内对于MR的交互手段和交互界面的研究等都还处在摸索阶段，在博物馆展示中的应用也在积极的探索当中。

（三）人机互动装置

人机互动装置是一种特殊的互动装置艺术，它是一种沉浸式体验——通过多媒体设备将展示设计与声、灯、电和其他技术结合在一起，使观众可以在特定的环境中进行人机交互，让观众置身于某个特定的环境中并进行人机交互的沉浸式体验，允许观众处于特定环境中并与计算机交互的沉浸式体验使博物馆的展示更加友好和直观。人机交互设备的最大特点是，它们可以使观看者参与其中并感受到沉浸感。因此，人机交互设备比任何现有技术形式都更强调“交互”，实现了人与装置双向的互动与交流，观者也能在沉浸式的体验中感受传统文化与科技的碰撞融合。

二、交互体验类型

（一）感官交互体验

在现代博物馆展示设计中，多重感官交互体验是一种基础的数字化展示语言，突破了博物馆以往仅以视觉元素为核心的展示方式，转向以“视觉、听觉、嗅觉、触觉”等多重感官集合的形式。目前博物馆数字化展示的感官交互体验设计主要有视觉体验、听觉体验、嗅觉体验和触觉体验四种类型。

在视觉体验中，博物馆往往通过布局的变化、空间的构型等形式来营造不同的视觉环境，展示内容的均衡和尺寸、展具模型的颜色和形状、空间结构的划分和布局等都会直接影响展示主题的视觉表现。

博物馆的听觉艺术不仅可以利用自身独特的优势来积极展示空间环境气氛，而且还可以与感官艺术合作，激发观众的视听神经，为观者留下印象深刻的的视听体验。

博物馆的嗅觉展示艺术能够真实的传达事物本身，同时能使观者通过对气味的感知获得原始愉悦，进而唤起埋藏在内心深处的情感记忆。

博物馆的触觉体验设计打破了以往“请勿触摸”的展示方式，观者可以通过触摸相关的技术设备来获取展品信息，很多设计加入了可以按压、拨动、驾驭、操控或者互动探索的展示项目，将展品与观者联系在一起，使展示形式更加活泼有趣，内容更加丰富多彩，它已成为博物馆中最受观者喜爱的感官互动形式之一。

（二）行为交互体验

行为交互体验一般是指在参观展览中，观者注重通过肢体的互动来实现信息的交流与传播，这种交互设计在增强展示空间趣味性和娱乐性的同时还能保证信息传播的快速性与有效性，加强观者的参与体验感。目前博物馆数字化展示的行为交互设计主要是以互动游戏和体验为主，分为数字化和非数字化两种，其设计核心都是以人为本，强调身体的互动性并成为展示空间的一部分，在有趣的交互体验中获得全方位的身心感受，以这种方式，可以实现观看者与展览主题之间的对话，以满足生理学和心理学的双重需求。

三、交互体验设计在博物馆数字化展示中的新思维

（一）视听结合

视觉和听觉是在展览中最直接和最传统的联觉感知方式。如何利用视觉与听觉的双重结合来实现新的交互体验设计。在我们所见到的博物馆展览中，不同的展览亦有不同的主题，设计师可以通过视觉元素的重组打散，如：点、线、面、色、形态等元素设计组合的方式，使图片从静态到动态，从二维平面到三维空间，并借助新媒体技术等，促进视觉信息的传递。强烈的色彩或图形，能更有效地传递信息，并且可以直接让观者有心理层面感官的体验与享受。

视听的结合不仅可以描述展览现场的主题，而且还可以为观众提供视觉和听觉的感官体验。在同一展览中，不同的观者对声音的记忆有着不同的理解与感知。熟悉的旋律能使激发观者的记忆，促使他们产生情感一定的情感流露。我們可以有效地将展示空间的声音与交互式体验融合在一起，增强展示空间的趣味性和艺术性，并使晦涩难懂的展示信息对观众有更清晰地阐释。

（二）意境营造

博物馆展览建设中的互动空间也需要设计师关注整个展览空间的艺术意蕴。相互渗透和融合的效果可以使空间有丰富的层次和变化。我们在特定的空间内，设置一个场景，一个设计主题，让观者通过时间的交错感、空间的纵深感，感受到新的故事情境，创造出趣味性的空间和艺术表现形式，增强观者身临其境的感受。

（三）趣味导向

心理学家巴巴拉·弗里德里克森提出，美丽和愉悦所形成的积极情绪可以拓宽人们的思维范围，并鼓励人们在其思维或行为中寻找新的线索。通过知识传递文化与文明是现代博物馆的重要作用。实际上，这是观众观看和学习的过程，使观众从被动访问变为主动参与。有趣的参与情绪可以为观众形成长期记忆，并增加观众的参与度和热情。

博物馆中趣味性的发展是从国外的科技馆开始的，科技馆研究人员发现传统枯燥的展示方式已经满足不了孩子的学习欲望，因此他们引进了一种崭新的学习理念，即互动式的展示方式，这样可以使孩子们主动参与到真实的科学中。于是这种展览展示方式引起了人们的关注，研究者开始思考把这种互动式的体验学习方式融入其他的展示领域。

四、结语

在当今全民娱乐和体验经济的时代背景之下，交互体验设计必将成为博物馆数字化建设的重大工程之一。随着交互体验的出现，博物馆展示由单纯的图形文字呈现转变为丰富的动态感观、虚拟现实、人机互动以及交流对话等多种形式的沉浸式体验，改变了传统博物馆单一、无趣的传统展示形式。丰富多变的交互体验展览，增强了展示空间的趣味性与体验性，以更方便、更舒适、更多元的手法迎合观者的审美需求，交互体验设计已经成为现代博物馆数字化展示设计发展的必然趋势。

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