激励措施在医院人力资源管理中的运用

钱鹏

关键词：医院  人力资源管理  激励措施  重要性  具体应用

在社会不断进步下，我国医疗事业取得了巨大的进步，与此同时，市场竞争也越来越激烈，所以，医院要想更好的运转，就需要加强人力资源的管理水平。而激励措施在医院人力资源管理过程中的应用，极大的推动了医院的发展，提升了医院的整体服务水平，增强了医院的市场竞争力。因此，本文将以激励措施在医院人力资源管理中应用的重要性为出发点，论述医院人力资源管理中的激励措施的具体应用，以期为我国医院人力资源管理质量的提高作出相应的理论贡献。

一、激励措施在医院人力资源管理中应用的重要性

（一）提升医院竞争力

伴随着我国医疗事业进步的是更加激烈的医疗机构的竞争，而医疗机构的竞争，归根结底还是人才的竞争。所以，人力资源的竞争是医院无形的资产，直接关系到医院的综合竞争力。因此，为了提高医院的竞争实力，相关部门必须要注重将相关的激励措施应用到医院的人力资源管理中，一方面，能够为医院的人力资源管理实现高效化、科学化提供有力的保障;另一方面，也能为各个部门人力资源管理的有效整合、增强医护人员的向心力奠定良好的基础。

（二）提高医护人员的工作效率

在医院人力资源管理中应用激励措施，在很大程度上推动了人力资源管理工作的高效开展，充分调动了医院工作人员的积极性，激发他们的工作热情，从而提高了他们的工作效率。具体来讲，将激励措施应用到医院的人力资源管理中，不仅能够很好的满足医护人员的物质需求和精神需求，提高他们的工作干劲，更重要的是能够增强医护人员的自信心，改善医护人员的工作态度，激励他们将更多的精力投入到工作中去。因此，激励措施在医院的人力资源管理中发挥着重要作用，极大的促进了医疗事业的发展，为医院的整体运营提供了良好的保障。

二、医院人力资源管理中的激励措施的具体应用

（一）薪酬和奖励机制

在激励措施的实际应用中，作用最为明显的就是进行薪酬和奖励机制，这也是人力资源管理中的重要内容。因此合理的薪酬制度和体系能够最直接提升医院人力资源的管理效率。但是，在医院中每个工作人员的岗工作内容都不一样，所以，在制定薪酬和奖励制度的过程中，应该先考虑工作人员的岗位、职责、工作量以及工作难度等因素，然后进行专门的考核。在考核过程中，要注意坚持公开、公正、公平的原则，保证考核的结果是客观、真实的，这样才能为接下来的工作奠定良好的基础。经过考核之后，根据考核结果进行分析和评价，进而根据考核情况来制定相应的薪酬和奖励制度，规范奖励标准，这样做，一方面可以体现薪酬制定体系的公正性，另一方面，还能最大程度的了解员工的需求，并通过薪酬和奖励机制满足他们的需求，使工作人员可以更加积极的投入到工作中，从而促进薪酬激励措施在实际的工作中更加充分的发挥作用。另外，可以利用奖励措施使员工内部形成一种无形的竞争关系。具体来讲，就是成立专门的考核小组，让他们根据员工对工作态度、工作成果以及工作效率等方面进行考核，对于那些对待工作认真负责，工作成果突出并且工作效率高的工作人员，要给予适当的奖励，而对那些在工作中插科打诨，态度散漫，工作效率低且工作成果不突出的人来说，就要进行适当的批评教育或者扣除部分工资等惩罚措施。这样，就可以在员工内部形成一种竞争范围，从而激发他们不断提升自己的工作能力和工作效率。

（二）晋升激励机制

晋升激励机制作为人力资源管理中的重要激励措施，它的应用可以有效的激发工作人员的积极性。对于工作稳定性来讲，医院的工作相比于其他大多数工作来说比较稳定，所以，这也就意味着医院的工作已经满足了工作人员对于工作稳定性的要求。因此，医院工作人员就把更多的精力放在了工作职位的晋升上来，所以，在医院内部实行晋升激励机制，是满足医院工作人员升职需求的重要的措施。在医院实行晋升激励机制，要先建立考核机制，具体来讲，就是要在医院成立专门的考核小组，由考核小组的人对医院医护人员的工作情况进行详细的记录，记录内容主要包括日常考勤、工作态度、工作成果、工作效率、病患评价等方面。在实际的考核过程中，要注意遵循公平、公正、公开的原则，保持考核过程的透明化、公开化。这样做，一方面可以充分保证考核结果的客观和公正，另一方面，也能够在更大程度上赢得医护人员的信任，确保晋升激励措施的作用能够得到充分的发挥。总的来说，实行晋升激励机制，不仅可以提升工作人员的工作热情，也能够在很大程度上激发他们的上进心。从医院的层面来讲，晋升激励机制的实行能够充分调动医院工作人员的积极性，这对于医院的日常运营来说，医院重大：一方面，可以有力的推动医院各项工作的高效进行，另一方面，也可以帮助医院实现对内部人才的充分挖掘，给医院工作人员提供晋升机会，也是为了让更有能力的人得到应有的重视，从而保证他们能以最大的热情投入工作中，促进医院人力资源管理水平的提高。

（三）良好工作环境激励机制

随着我国经济的快速发展，社会各行各业都取得了重大成就，人们的生活水平得到了很大提高。在这样的情况下，很多工作人员已经不再把工资作为衡量职位优劣的唯一参考条件了，这也就是说，单纯的依靠工资已经无法真正的吸引到员工了。具体来讲医院要想提高医院人力资源管理质量，就必须要了解医院内部人才的需求，知道哪些方面是能够吸引到他们的。因此，为了真正了解员工需求，就需要进行实地的调查，最直接的调查形式就是通过让医护人员做调查问卷，以此来了解到他们真正的需求。而根据最新收集到的问卷调查资料得可知，50%以上的工作人员都认为工作环境因素是他们选择这份工作的决定性因素之一，同时也是他们工作中是否会积极工作的重要原因。而工资在众多影响员工在工作中积极表现的因素中，所占比例仅在43%左右，除了上述两个方面，剩下的影响因素占比非常少，像工作地点、交通等方面内容占比约为7%。因此，根据以上数据可知，提升工作人员的工作环境是非常必要的。一般来讲，工作环境主要包括人际环境、工作场所、基础设施等方面，所以，要想提升医院人才管理水平，激发他们的工作积极性，就要保证医院的良好工作环境，加强对医院基础设施的建设，与此同时，还要积极完善医院管理体系，从而最大程度上为医院工作人员提供良好的工作环境。一方面，也极大的激发了他们的工作热情;另一方面，也有效的确保了人力资源的高效管理。

（四）目标激励机制

不论是对于哪项工作、哪个行业来说，制定目标永远是首要环节。一方面，制定科学、合理的目标，不仅可以保证工作的有序进行，而且能在很大程度上起到了激励作用。具体来讲，在进行人力资源管理工作的过程中，需要管理人员充分了解工作人员的情况，根据其自身能力以及所负责的工作内容、技术难度、工作量等方面的内容来制定相应的目标，并规定好目标完成期限。另一方面，在制定目标的过程中，还要注意定的目标要适中，因为如果目标很远大，也就意味着目标很难完成，这一年给不仅不会起到激励作用，还会在一定程度上打击工作人员的自信心;同理，也不可将目标制定的太小，这样不利于激发工作人员的上进心，从而在很大程度上影响了他们的工作效率。因此，在保持所制定目标符合各工作人员实际情况的基础上，确保他们在这一目标的指引下，努力工作，不断提升工作效率，从而更好的完成工作目標，提升医院的整体工作效率。

三、结束语

综上所述，本文通过对激励措施的作用进行论述，明确了在医院人力资源管理中应用激励措施的重要性，并分析了激励措施在医院人力资源管理中的具体运用策略，因此，要想提高人力资源管理的效率，就要完善薪酬和奖励机制，实行晋升激励机制。同时，还要不断创造良好工作环境激励机制，制定合理的目标激励机制。只有这样，才能更大程度的激发医护人员的工作积极性，提升我国医院人力资源管理水平，从而为我国医疗事业的进步提供良好的保障。

（通讯作者：陈兰凤）

参考文献

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