当前职业院校图书馆管理工作方面存在的问题及对策研究

王绍芬 苏娱

摘 要：随着经济的不断发展，“互联网+”时代来临，图书馆作为为大众获取信息尤其是院校学生提供各种信息服务的载体来说，图书馆在社会信息传递运行过程仍旧扮演者十分重要的角色。但是互联网时代的来临，也给职业学校的图书馆管理模式以及传统的服务理念带来了翻天覆地的变化，改革已经成为职业学校图书馆当前发展的必然趋势。对此本文将结合职业院校实际，就目前职业院校管理工作中存在的主要问题进行探讨，并针对问题提出一些建议和意见。

关键词：职业院校;图书馆;管理工作

图书馆阅览室作为职业院校学生和教师活动的重要场所，无论对教师的教学，还是学生的学习来说，均有着至关重要的促进作用，所以职业院校图书馆管理工作开展是否到位关系到图书馆的发展，也关系到职业院校今后的发展。然而，当前职业院校图书馆管理工作仍旧存在很多问题，在一定程度上制约着职业院校图书馆的发展和使用功能的落实。对此本文将结合职业院校实际，就目前职业院校管理工作中存在的主要问题进行探讨，并针对问题提出一些建议和意见。

一、当前职业院校图书馆管理工作存在的问题

1.观念陈旧

在信息多元化的今天，仍旧有不少现代信息意识淡薄、思想观念陈旧的读者，他们认为去图书馆无非是借书、看杂志，打发一下无聊的时间。据了解，同学来图书馆仅限于借书、看杂志，或者就是自修，偶尔去电子阅览室里面上上网、打打游戏、聊聊天，能够真正了解图书馆作用的人少之又少。所以我们认为当下的图书馆管理模式下的服务并没有落实到位，读者对图书馆的其他服务一无所知。

对此在课题研究过程中我们也发现了，针对读者如何了解图书馆作用，大多数的职业院校并没有落实好新生入学入馆培训，并且培训方式单一。我们一共调查了贵州省的13所职业院校，但是其中只有仅仅3所学校分别用讲座、视频、多媒体讲解等方式对学生进行了一次性并且较为笼统的入馆培训，然后这种大课堂、集中式的讲座真正听进去的几乎没有。大多数的学生还是秉持陈旧的图书馆认知去图书馆进行一些借阅活动。

2.传统的用人机制

在传统的观念影响下，图书馆管理工作队伍用人机制越来越难以调和。图书馆管理队伍老龄化，学历和知识结构普遍偏低，根本无法适应当下互联网信息高速发展的节奏和图书馆现代化发展的程度。传统观念宣导重物轻人的思想，对于图书馆的评价依旧按照单一的藏书量来判定，这种传统的职业观念，一定程度上说明了图书馆认知的欠缺，不能及时转变观念将关注点转移至现代化图书馆管理上来。这样也势必导致人们对于图书馆工作的定义为谁都会干的清闲活儿，谁去干都可以的。由此在这样的思想观念的引导下，使得职业院校的人员职能分配无法按照职能需求来合理配置，而是以领导者个人意愿进行人事安排和调动。随着图书馆信息化步骤加快，各大职业院校完成网络建设后，面对图书馆自动化管理系统、新设备绝大多数人都无法及时适应，并且很长一段时间处于茫然状态，在进行了一系列强制性的系统化技能培训之后，也并不是所有的管理人员都能够完全适应和操作现代化的图书馆设备，大多数人甚至连最基础的WORD都不会使用，图书馆有下载设备，但是具体内容却没有进一步推进和及时更新，很难进一步展开服务。

3.管理意识老化

传统的管理意识使得图书馆工作人员长期以来形成了一种固定的思维方式，这种思维方式甚至有些僵化，根本无法调动管理人员的工作积极性，更不能使其充分发挥现代化设备的作用。在院校图书馆的认识上大多数的图书馆管理人员认为图书馆是为了教学研究服务的，具有一定的教育和服务的职能，同时也是为了文献的提供和保存服务的。所以他们认为，作为管理借阅期刊的一线工作人员只需要将相关的图书进行简单的借出和回收，确认刊物状态是否良好，能够积极热情接待就是最好的服务。至于主动推荐，是否能做到周期性、月度、季度性推荐，在我们调查的13个院校中也只有少数的学校不定时的进行提供，并不能完全提供这种服务。此外对于一些专业咨询以及第二课堂的功能，由于管理团队的水平限制根本没有上升到一个较为合理并且符合现代化图书馆信息管理模式的层次。所以绝大多数的图书馆管理人员对于图书馆管理性质的理解就只能停留在传统图书馆概念之中，即便在思想上有这个认知也未能在现有的团队中、工作中落实下去。

4.管理制度不完善

传统的图书馆管理制度并不完善，就调研的贵州地区13所职业院校来看，只有一个学校制定了资源扩容对应的对外采购管理办法。职业院校固守本校图书馆的资源，并没有进行一定外部联合，资源来源相对局限。此外13所院校对图书馆定制的管理体制非常单一，基本以最基础的“入馆须知”的一些规则为主，涉及到资源共享、工作职责、系统化设备、产品推荐机制、管理员职责范等还是不够完善，沒有完全落实下去。这样获取的资源数量少，而且质量不高师生很难通过图书馆的数据资料获取全面的知识参考。

二、职业院校图书馆管理工作存在问题的对策研究

1.加强宣导力度

鉴于读者对图书馆的认知不高，我们需要加强图书馆的宣传功能，引导职业院校的师生走出陈旧的思想观念束缚，享受图书馆现代化的信息服务模式。尤其是要重视职业院校新生入馆的培训时机，选好培训方式，利用多元化的宣传，利用现代化信息技术，结合展会、讲座、多媒体等方式，进一步推出图书馆额文献资源中心位置，宣传现代化信息发展下图书馆资源传输的不同方式。使得图书馆的资料尤其是新资源、新功能能够被充分利用，以便职业院校的师生能够更好的利用图书馆的文献信息和资源。

同时，需要进一步的宣传图书馆在现代化建设，为科研教学服务的重要地位和作用。只有这样职业院校的师生们才能真正的了解图书馆的实质地位，以及作用。才能更好的促进图书馆管理人员的工作积极性。在宣传的过程中也需要对于图书馆管理的各个环节进行职能解说，让职业院校的师生读者们进一步了解在图书馆这个管理机构中各个环节如何进行职能划分，这样院校的师生读者们就能在遇到问题之后针对性的去找相关职能部门进行问题解决，极大程度上减少了盲目性，提高了解决问题的效率，使得师生读者们可以充分的利用图书馆管理部门的功能，扩大视野提高认知，丰富知识。

2.建立合理的用人体系

图书馆管理团队需要建立合理的用人体系，提高整个管理队伍的水平。我们的职业学院一定要下放图书馆的人事管理权，要求人事管理部门转变观念以人为本，把职工作为图书馆管理工作的主体，作为图书馆制定长期发展战略和战略规划的依据，作为实施图书馆发展的出发点和支撑点，让职业院校的图书馆能够根据自身实际用人情况选择人才，精簡管理层次，简化管理手续，使得职业院校的领导能真正的选择符合现代化图书馆管理的工作人员，从而提高图书馆管理工作的效率，真正将宣导图书馆功能进一步推动和落实下去。精简管理层次之后，图书馆领导也需要宏观的调控图书馆工作。对内严格岗位责任制，协调部门之间的沟通与合作，充分调动图书馆管理人员的工作积极性;对外，协调图书馆与职业院校之间的关系，争取资金、争取资源和人才，加强与校外不同院校以及公共图书馆之间的联系和交流，以便获取更多的信息和资源。这样就形成了一个上下协同的工作团体，大家一起为了同一个目标，上下齐心共同为完成图书馆的总体发展目标而努力奋斗，密切了领导与职工群众的关系，有利于群体效应更好的落实在图书馆总体发展上。

3.提高技能水平、完善奖励机制

在职业院校图书馆的管理上要格外注意管理人员的感情，要主动关心和支持管理人员的合理工作，尊重其工作内容。尤其是要不断的对管理人员进行技能培训活动，提高其技能水平加强其素质教育的培养，激发工作人员的工作学习积极性。随着图书馆现代化水平的不断提高，服务技能也随之进行了技术性的改革和发展，所以图书馆要管理人员进行继续教育是提高服务质量和水平的必然前提。继续教育的内容很多，在一定程度上可以让管理人员在学习的过程中学到知识并且工作更为踏实。

在职业院校图书馆管理上也需要引入奖励机制，改善员工待遇和福利。激励包括精神和物质，调整工资结构，鼓励管理人员转型技术性较强的知识型岗位，稳定专业性、技术性人才队伍，更好的为图书馆资源建设服务。

三、结语

随着社会的进步，职业院校图书馆功能日趋多元化，图书馆在为广大师生提供教研资源的同时也暴露出许多问题。目前仍旧有不少的专业院校以扩大图书馆其他功能为由，忽视了结合现代化信息设备为广大师生提供最基本的文献资料，已经严重影响了图书馆主要功能的发挥。如何提高图书馆资源利用率，依旧是值得深思的问题。

参考文献：

[1]邓世美.当前职业院校图书馆管理工作存在的问题和整个建议[J].信息记录材料，2017（6）

[2]杨丽婧.对当前图书馆管理存在的问题及对策探讨[J].中国东盟博览，2013（06）

[3]何岸婷.职业学校图书馆阅览室管理存在的问题及对策探讨[J].办公室业务，2018（03）

基金项目：黔东南民族职业技术学院2018年教育教学改革重点课题“贵州优质高职院校建设背景下图书馆发展研究”阶段成果

作者简介：王绍芬（1983-），女，汉族，贵州省凯里市人，本科学历，初级职称，主要研究方向：图书馆管理;苏娱（1988-），女，满族，贵州省凯里市人，学历：本科学历，助教职称，主要研究方向：计算机技术与图书馆工作。