电子支付平台取代现金交易情况的调查研究分析

李芷晴

【摘要】“电子支付”是我国近年来热门的词语，这种新颖的付款方式一开始只是被少数人接受，然而，现在却是少数人携带现金出门。电子经济的兴起不仅是因为其支付流程方便、快捷，更多是随着新时代社会经济的快速发展，人们的消费观念逐渐发生转变。本文主要从电子支付基本概念、现行发展、未来发展趋势、存在的问题和针对电子支付存在的问题提出改良措施，对我国电子经济发展具有重要意义。

【关键词】电子支付；现行发展；未来发展；改良措施

一、电子支付的基本概念

电子支付是指进行业务交易的本身，包括消费与被消费商家两者之间的金融交易机构，是新时代电子商务系统全面发展的重要组成部分。使用电子业务交易的同时，通过线上形式进行货币交易、资金流转等交易方式。电子支付也可分为微信支付、支付宝支付、移动支付、有线支付等。电子支付的流程包括：支付的发起、支付指令的交流与清算、支付的结算等环节。

二、电子支付的发展

中国电子支付平台起初受国家科技、经济发展的双重影响而导致规模发展较迟缓，后来伴随国家的全面发展，中国电子支付平台也得到契机高速发展起来。经过最近几年的快速发展，目前，我国电子支付平台发展较为稳定，并在进一步加强电子支付机构的建设。在日常生活的业务交易中，虽然电子支付在现实生活中对钱币交易呈现出一定程度的替代意义，但仍是次要而非发展成为业务交易的主體。

三、电子支付的未来发展趋势

1.城镇和乡村渗透率提高

电子支付在城市全面发展之际，就持续不断地影响到乡村支付交易，现如今许多乡村的便利店都能实现微信支付和支付宝支付，并逐渐渗入平民百姓的家里，策动乡村实体业务经济的发展，更是促进了全国各地乡村三农方面的发展，为乡村的经济发展奠定基础、创造一条全新的出路。

2.电子支付的用户小额高频业务交易趋势越发显著

电子业务交易的高速发展，使其用户小额高频的交易指数显著增长，很多商贸银行、第三方业务支付机构、代办商、手机厂家等都将在小额高频领域持续发展，力求在不同的市场营销业务交易方面为用户提供多元化的支付手段。

3.鞭策“O2O”等互联网商贸模式高速发展

电子支付发展的同时也为新型商贸模式带来了契机，电子支付财经行业、网络线上订餐功能、支付手段的快速发展，网络支付APP也随之开发出一系列的产业机构，促进移动互联网的就业和新型商贸模式的发展，给国家经济发展带来了不可估量的积极影响。

4.推动新的营销模式发展

电子支付的高速发展使其出现创新性的营销模式，这些基于电子支付的实体商家推出更多新型网络在线订购功能，通过线上支付方式，系统会为消费者自动关注商家公众号，从而起到推广和营销的作用，为下次促销活动客户沉淀奠定基础。

四、电子支付发展存在的问题

1.用户个人信息泄露风险和权益保护问题

针对电子支付出现的新型诈骗手段，用户的个人财产遭到严重威胁，偷换收款二维码、暗藏木马病毒等案例层出不穷。从实际的市场反响来看，人们虽然会因为快捷的流程而选择使用电子支付，但对电子支付的安全问题依然存有较大的顾虑。如果电子支付企业技术上不能保证用户的个人财产安全，那么电子支付的发展也会遭受一定的阻碍。

2.业务革新问题

电子支付在客观条件上拓宽了各方面财经业务和金融升值的服务模式，但业务领域要更果敢地推广鼎新，所以电子支付必须找准机遇改进自身业务模式，才能获得飞跃式的发展。

3.恶性竞争问题

国内的电子支付企业已经超过40家，电子业务交易模式已经造成了国内市场严重同质化，同时引起电子支付企业之间的商业战，但过度的价格营销策略不仅会使电子支付行业被透支，并承担着企业利润被分流的后果。

4.法律、法规不完善问题

当前，我国对于电子业务交易的立法仍处于发展滞后的状态，更多的法律法规都只合用于传统金融业务情势，但运用传统法律法规对待新型经济发展模式并不合理的。所以完善相关法律法规不仅有利于规范电子支付企业经营管理、用户权益维护等问题，更有利于电子业务交易行业的健康发展。

五、针对电子支付存在的问题提出的改良措施

1.提高网络交易的安全性，加强信息安全技术建设。

2.加强对用户权益的保护。

3.完善网上支付模式监管制度。

4.积极与相关部门沟通联系，尽快成立完善的相关营销行业法律法规。

六、结语

互联网与电子商务的高速发展，驱动电子交易模式取得飞跃式的增长。电子支付在现代生活中便利便民，深受民众喜爱。但现金支付也必不可少，在利益保障方面，现金支付远比电子支付要更加安全可靠。电子支付虽然给我们的生活带来了便利，但就本次调查研究分析来说，电子支付还存在着一定的不足，电子业务交易的高速发展给中国经济带来的巨大积极影响的同时，还需要我们共同努力。

[本文是广东省大学生创新科技哲学社会科学类重点项目，项目编号：pdjhb0984]