新时期高校思想政治教育工作的探索与实践

黄华 王彦淞

关键词 思政教育 成长辅导室 服务平台

中图分类号：G41                                  文献标识码：A   DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.10.050

Abstract With the continuous development of society， a new generation of college students presents different characteristics of the times in terms of personality and behavior. Under the background of increasingly fierce competition in the society， increasing employment pressure and the psychological problems of college students， the ideological and political education work of colleges and universities is particularly important. College of Electrical Engineering and New Energy of the China Three Gorges University takes the "Growth of Mind" feature growth counseling room as a platform and formulates perfect system rules as a guarantee. With a multi-disciplinary team and various forms of counseling， psychology， and academic aspects of the students， they will be guided by "zero distance"， "temperature" and "full coverage" ways. Through these methods， students can effectively solve the problems and difficulties encountered by students in their thoughts， studies and life， and serve the students to become adults.

Keywords Ideological and political education; growth counseling room; service platform

1 “心靈之约”特色成长辅导室的建设背景

学生的思想政治教育工作是高校教育工作中的重要一环。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上的重要讲话中提出了新时代高校思政教育工作的新要求，进一步明确了高校承担着培养党和国家合格建设者和可靠接班人的重大使命。目前在校的大学生为95后、甚至00后的千禧一代，缺乏思想和信仰、过分自我和追求个性是学生呈现出的主要特点，如何创新高校思政教育的方式方法，切实服务学生健康成人、全面成才，是高校和教育工作者应该思考的课题。[1]

当前，高校思想政治工作的时代背景、社会环境都发生了很大变化，三峡大学电气与新能源学院着眼于培养担当民族复兴大任的时代新人，积极探索新时期大学生思政工作新模式，以学生健康、全面发展为中心，以三全育人为导向，打造“心灵之约”特色成长辅导室，组建起由学院领导、辅导教师、专业教师、学生和家长共同参与的指导队伍，运用各种思想政治教育、心理教学、学业辅导等手段，通过线上、线下相结合的交流方式，切实解决同学们遇到的各类问题，结合学院的实际情况和特点深入实践，不断提升教育工作的内涵和质量，满足学生成长发展需求和期待。

2 “心灵之约”特色成长辅导室建设的探索与实践

特色成长辅导室是高校思想政治教育的有效载体和重要平台，通过这样的平台帮助学生们解决以学习、人际交往方面为主的发展性心理问题，用实际行动为学生的成长发展提供辅导。[2]本文基于高校思政教育的背景，三峡大学电气与新能源学院主要从以下四个方面不断探索和实践 “心灵之约”特色成长辅导室的建设。

2.1 完善各项制度 为工作良好开展“保驾护航”

“心灵之约”特色成长辅导室的建设与大学生成长、成才的概念相统一，与学院的发展目标相呼应，将辅导室建设工作与学院的主体工作相结合，由学院党委副书记牵头、学工办主任负责，建立并完善各项管理办法、规章制度，从管理体制和运行机制上推进成长辅导室服务工作，其中包括《“心灵之约”特色成长辅导室管理细则》、《辅导老师工作职责》、《特色成长辅导档案管理制度》、《思想政治教育工作考核办法》、《学业指导中心管理及相关考核办法》等，形成特色管理模式，用完善的制度确保辅导室工作规范、有序、高效开展，确保各项措施落实有力。

2.2 基础建设好 沟通“零距离”

传统的思政教育往往采用一对多的模式，不具有针对性，学生积极性也不高，效果自然不尽人意，“心灵之约”特色成长辅导室打破单一理论灌输的思政教育局面，提倡针对不同学生的特点和成长需求，逐一辅导并解决。为了消除同学们不愿意走进辅导室的心理，在成长辅导室交流场所的建设上，选择了两处供师生间交流、同学间辅导。一是在学院行政楼的辅导员办公室旁，有一处露天的小阳台，阳光充足、通风良好，再利用绿植、白色铁艺桌椅等将其装饰成一个温馨的小花园，营造出休闲、惬意的气氛。当学生前来办公室向辅导员或其他老师咨询问题或请求帮助时，利用这样自然开阔、积极向上的环境能潜在地调动来访者内心积极阳光的情绪;另外一处交流室选在了学院学生公寓苑区内的一间活动室，利用暖色调的装修风格打造一个“安全方便、柔和舒适、独立私密”的成长辅导室，室内配有柔软的沙发，让学生感到亲切、放松，能够真正舒畅心情，抒发情绪，并用绿植和书架将房间分隔成阅览区、交流区、辅导区，有效利用交流室。让辅导室深入学生的生活场域，打破师生、班级、年级之间的界限，让辅导老师倾听学生所思所想，双方建立起信任，对于每个学生存在的不同问题有针对性的解决，实现“零距离”交流，真正消除思政教育的距离感。

2.3 队伍多元化 服务“有温度”

学院“心灵之约”特色成长辅导室的辅导内容不仅包括心理辅导、就業指导、生活适应等基础辅导外，还包含思想提升辅导，学业发展辅导，职业规划辅导，危机应对辅导，对特殊群体的辅导在内的方方面面，因此辅导老师的能力和水平成为能否帮助学生解决问题的关键。我院充分发挥班主任、本科生导师、荣誉寝室长的作用，加强朋辈辅导队伍的管理和培训，逐步形成一支以学院辅导员为骨干，学院领导、班主任、专业课教师、朋辈辅导员等共同参与的成长辅导员队伍。

大学生常常在人际交往、学习生活中遇到一些困难和挫折，积极乐观的情绪和良好的心态是学生成就学业、快乐生活、健康成长的基础。心理健康教育可以帮助学生健全人格、正确的认识自我。在心理辅导方面，学院鼓励辅导员考取国家心理咨询师证书，组建由具有心理咨询资质的专职或兼职心理咨询工作者组成的队伍，制定可行的《心理咨询工作队伍教育培训方案》，组织工作者加强学习、掌握心理咨询技术，不断提高思想素质和业务能力，以及时为学生们疏导心理、排解压力、指引方向。

对于同学们在学业、学生生涯规划中遇到的困难，学院专门成立学业指导中心，招募专业课教师、研究生以及成绩优异的高年级学长学姐组建起学业精准帮扶队，通过“优秀朋辈大讲堂”、“学业大家谈”、“一对一”、“队对队”的形式开展学业指导、咨询和支持服务工作，帮助学生建立学习目标、制订学业规划、掌握学习方法、提升学习技能。

2.4 方式再创新 辅导“全覆盖”

互联网的快速发展突破了课堂、学校、求知的传统边界，对学生的影响也越来越大，基于互联网大背景下，我院不断丰富“心灵之约”特色成长辅导室的辅导手段与途径，包括面对面交流、电话、“心灵之约”论坛、学院官方APP、微博、微信留言通道等多种形式，实现师生网上、网下实时交流，既能够满足学生小型团体活动、交流的需求，也能够针对学生的个性特点，提供个别辅导和多方面发展咨询服务。

在面对面交流中，我院利用辅导室开展院领导接待日，在让学生能够面对面与院领导对话，在思想政治教育方面引领学生的价值导向，在情理交融、交流互动中帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观;辅导员的一对一辅导着重对家庭经济困难、学习困难、思想困难、就业困难、心理存在困惑的特殊群体增强关注力度，对“五困”学生进行针对性辅导，切实帮助学生解决在各方面遇到的困难。

除此之外，新媒体辅导方式的应用进一步提高了“心灵之约”特色成长辅导室工作的时效性、针对性。作为伴随着高科技成长起来的一代，互联网、手机成为他们生存与交流的最佳平台。因此，“心灵之约”特色成长辅导室强化互联网思维，善建善用新媒体阵地，打造了一块导向鲜明、丰富多彩、有黏性的“四位一体”新媒体矩阵。[3]有日臻完善的、包括各类板块在内的学院“心灵之约”网络论坛，在学院官方APP、微博、微信公众号均设立独立留言咨询通道，学生可以随时随地、安全从容的寻求帮助，也可以根据个人的需求预约辅导老师、朋辈互助员，负责运行的工作人员可第一时间接收到系统的提示消息，大大提升了工作效率和实用性。

3 “心灵之约”特色成长辅导室建设的思考

经过近一年的努力，我院充分整合资源，着力做好“心灵之约”特色成长辅导室的建设，形成规范、合理的制度，打造多元、专业的辅导队伍，组建朋辈帮扶队、成立学业指导中心，丰富特色成长辅导方式、建立新媒体矩阵，设施完备、功能齐全的特色成长辅导室基本建成。通过准确把握每个学生的个性特征与真正关心的问题，及时、有效地解决学生的生活困难、成长困惑，再把专业教育和思政引导结合在一起，以立德树人为根本使命，帮助学生在思想、心理、人格、能力等各个方面全面成长成才，为国家积极培育高素质人才。

“心灵之约”特色成长辅导室的建设过程中，也存在一些困难，比如还是有一部分同学不了解辅导室，不知道辅导室的功能是什么，因此在接下来学院会加大宣传力度，通过辅导员、班主任、班委及网格员的四级联动进行全方位、多层次的介绍，同时朋辈辅导员也在课上或是班级内进行有效宣传，让每一位同学都可以了解特色成长辅导室的职能。另外，由于“心灵之约”特色成长辅导室涉及到的辅导范围非常广、素质要求较高，在今后的工作中也将持续对辅导队伍进行培训，不断提高心理咨询技术的水平、谈心谈话的技巧、学业发展职业规划的指导能力等，以便为学生提供更加专业和高质量高效率的服务和帮助，力争通过全院师生的共同努力，真正地将“心灵之约”成长辅导室建设成学院加强学生思想政治教育，切实服务学生成长成才的一个牢固阵地。

基金项目：本文系 2017 年湖北省高校学生工作精品项目： “心灵之约”特色成长辅导室 （ 编号： 2017XGJPX3015） 的研究成果之一

参考文献

[1] 赵明珠.“三位一体”模式下高校特色成长辅导室建设探索[J].决策探索（下半月），2017（08）：64-65.

[2] 唐青桃.高校特色成长辅导室的困境与对策探讨[J].高教学刊，2016（04）：44-45.

[3] 吴巧玉，吴帅锋.基于新媒体语境下的大学生特色成长辅导室运行模式研究[J].科教文汇（上旬刊），2017（08）：8-9.