老师告状怎么办？

智慧=找原因+想办法。闭上嘴，动动脑，找原因，想办法，迈开腿，去行动，关心爱人，帮助孩子，坚持再坚持。

下面是一位妈妈处理“老师告状”问题的整个心理过程和解决方法以及笔者的插评，供大家参考。

期末考就要到了，又将进入紧张的复习阶段，作为老师，我为家中这个“问题学生”的问题而感到紧张。（郑委：引号加得好！在家长心目中就不应该有“问题孩子”。）老师急着约见我，希望我这个不负责任的妈妈管管孩子的学习。以前老师要见我，我的心情就特别糟糕，今天早上我给老师发短信报告“家长课堂”作业情况的时候，把我的心情和我遇到的问题跟她说了，她回短信提醒我： “智慧 = 找原因 + 想办法。闭上嘴，动动脑，找原因，想办法，迈开腿，去行动，关心爱人，帮助孩子，坚持再坚持。”老师的短信就像一颗定心丸让我冷静了下来，让我有信心，有勇气去面对孩子的老师。（郑委：方法总比问题多，只有有智慧，才会有方法。）

老师说： “这段时间我有些忙，没时间改那么多作业，讲评的时候都是给孩子们自己改、自己订正的，可是一收上来，发现你家的孩子錯的没改，还留一大堆空白。我要求交的作业她也一推再推，我都催得不好意思了，她还是那么无动于衷。”我在旁边只有“哦、哦、哦”地点头，很认真地听。（郑委：绝不当面和老师争论，让老师感觉到你的配合。）

“即使有些地方会写了，字也是写得潦潦草草，看起来非常吃力。”

“眼看就要考试了，只有十来天的时间复习，希望家长配合，我不要求她像别的同学一样得 90 分，最起码考及格，可以吗？”

我说： “老师，我知道，辛苦您了，让您那么费心为了孩子的事。可是现在她对学习已经没有信心了，我知道我也有责任，是我没教好她，我想为了重新找回她的自信，能不能布置少一点的、最基础的作业给她？”

老师： “现在不是多少的问题，平时在课堂上一样的时间、一样的作业量，我的要求不高，你做不完，那你至少可以做一半以上吧，其他同学都可以做完，她一半都完不成，过后也不自觉找时间补，就这样拖了又拖，到后面堆得像小山似的，怎么补也补不完了。”

我希望能从老师嘴里听到孩子的一些优点，所以我问她： “那除了学习上的，我女儿其他方面表现怎么样？”

老师： “其他方面还算听话，遵守纪律，跟同学没有什么不愉快，但是因为学习上的原因，没有同学喜欢和她玩。”

我知道了，遵守纪律，跟同学关系不是很好，但最起码做到了不伤害别人。可是不交作业就妨碍到了同学，妨碍到了班级的荣誉，我知道怎么做了。

老师继续说： “你回去就从最基础的字词句抓起，听写生词和词语盘点，读背语文园地的“日积月累”和课文，背诵默写古诗，就好好抓这些，我相信她可以及格的，甚至可以达到优秀——85 分以上。”

我满脸歉意，真诚地对老师说： “我一定尽力帮助她，谢谢老师没有嫌弃她，我相信她也一定会努力的。”

“好的，就先这样吧，希望我们好好配合，为了我们共同的目标，为了孩子，再见！”

“老师再见！”

走出校门，我想起了郑委老师的话：顶住老师压力的方法。

第一步：顺着老师的话，并理解、感谢老师。（如说“老师辛苦了，带那么多个孩子真不容易。”）

第二步：回到家后把老师的话写下来。

第三步：翻译老师的话：如果老师反映孩子上课不专心听讲，翻译成“老师说你最近上课表现很积极”之类的，如果你能更专心一点就更好了。（如写“坚持不收拾孩子，保护孩子的自尊心。”）

第四步：按翻译说给孩子听。（正向的）

第五步：把责任还给孩子。（如说“宝贝你说说怎么办，妈妈相信你。”）

第六步：提醒。（相信孩子，钉住孩子解决的过程）

第七步：讨论。（帮助孩子坚持好的方法）

第八步：相信孩子一定行。（相信孩子坚持一段时间，会逐步进步）

第九步：重复。

我心里有底了，我一定会处理好的，相信女儿也一定能接受。

中午孩子回来以后第一件事就是问，今天早上老师跟我说了什么，我很和气地跟她说： “你先吃饭好吗？吃完了我们再好好聊。” （郑委：这就是“欲擒故纵”，不按常理出牌，让孩子内心开始思考。）

吃完饭我们母女俩躺在床上聊天， （郑委：谈话地点和形式特别好！）我说： “今天老师跟我说，你很听话，遵守纪律，跟别的同学相处得很好，马上就要到期末了，如果这段时间你加把劲复习，你一定会比期中考试进步很多的。” （郑委：这是上面的第四步方法的运用）

“哦。”

“那你打算怎么办呢？想想看怎么做，能让这次考试比上次考得好一点。妈妈相信你一定有办法的。”

“那我就多背课文，多记生字，多看作文书，要不我做个计划吧！每天晚上除了做当天的作业，听写15 个生字，再看半个小时作文书，英语每天背 5 个单词。”

我给她补充： “我觉得英语也应该每天读课文。数学呢，数学就不用计划复习了吗？”

她这才记起来说： “好的，每天晚上睡前读 15分钟英语，数学就多作题吧，我会安排好的，不会的就问老师或者问你。”

我欣慰地笑着说： “好女儿，我相信你能做到，只要你能按照你的计划执行，你一定会有很大的进步！” （郑委：传达信任！孩子的信心来源于家长的信任。）

女儿很深情地搂住我说： “妈妈，谢谢你。老师找你，你都不对我生气，我一定努力。” （郑委：这就是对孩子尊重带来的回报。）

她说到这句话的时候我想起了一个多月前的事，也是老师约见我，可是那时候的态度，简直是一个天一个地。

4 月 21 日期中考试前几天，老师叫我去学校跟我说女儿学习跟不上，接受能力差，又不自觉主动学习，惰性特别强，还建议我给孩子转学。当时我在老师面前流泪了，我不知道我能说什么，老师就让我回来了。回来后，我的心情很久都特别差，还对女儿发脾气，说她不争气，我没办法管她了，再不行下个学期让她转到她爸爸那边去。我的情绪真的坏到极点了，一点信心都没有了，还在女儿面前流泪，想到这么多年来又当爹又当妈地带她，可是她一点都不理解我的苦衷。那时候的我是多么自私，那叫爱吗？真爱是无条件付出，不求回报的。

参加家长训练班以后，我才知道是因为我把分数看得太重要了，给孩子的压力太大了，是我这个做母亲的教育方法有问题，我必须改。今后我会更加有耐心，更加努力的。

（责编  孟 飞）