“上学恐惧症”心理辅导案例及解析

朱荣华 肖香

摘要：“上学恐惧症”是儿童期情绪障碍的一种特殊类型。应对“上学恐惧症”，要从教师与家长两个层面着手。教师要弄清“病因”，理解接纳;制订计划，敦促执行;专业辅导，耐心鼓励。家长要实现心态和方法上的转变，要配合孩子的行为及教师的辅导。

关键词：上学恐惧症心理辅导教师层面家长层面

“上学恐惧症”是儿童期情绪障碍的一种特殊类型，一般指在假期过后、新学年或者生病痊愈后去上学的第一天，学生拒绝去学校，且伴有焦虑、抑郁等的一种情绪障碍。这类学生除了会直截了当地口头拒绝，还会表现出身体上的“抗拒”，如出现饮食和睡眠障碍、恶心和呕吐症状等。如果不及时进行干预，不仅影响学生学业，还可能引发抑郁症等精神疾病，有时甚至需要休学或辍学。如何对其进行心理疏导？笔者试引入案例并做解析。

一、案例回顾

开学第一天，我发现一个瘦瘦的、面色发黄的男孩自始至终沉默地端坐着。他叫小涛。第二周开学，小涛的位子空着。我打电话问缘由。小涛妈妈说孩子早上起床后肚子不舒服，不太愿意上学。在我委婉地告知她缺课对孩子身心的影响后，她表示孩子身体一好马上就来上学。

四天过去了，小涛一直没到校。我先向教数学的同事询问小涛的学习情况，得知他上课非常沉默，数学成绩不好，上周五还因为作业错得太多而被要求重写。随后，我又拨通了小涛妈妈的电话。原来小涛的身体并无大碍，这几天没来上学，是因为他每天都不愿上学，只要到了上学时间，他就会喊肚子疼，浑身出汗。今天早上，爸爸强行把他带出家门，可是他始终不愿意挪动步子。爷爷奶奶心疼孩子，说孩子不想上学就不要逼他。妈妈无奈，只好让他待在家里。在家的这几天，他一直在房间里玩电脑，偶尔看看书，连房间门都不出，吃饭也在电脑旁。听小涛妈妈讲，整个暑假，小涛每天都是这样度过的。听完小涛妈妈的话，我表示想去他家坐坐，了解一下孩子的生活状况。小涛妈妈二话没说便同意了。

放学后，我来到小涛家中。一坐下便和小涛的爷爷奶奶拉起家常，并借小涛打开了话匣子。小涛听说我来了，也从楼上下来。在与家长沟通的过程中，我尽量引导家长去说孩子的优点。当小涛听到自己的优点时，脸上也会露出微笑。离开小涛家之前，我试着说：“小涛，老师希望明天早上可以见到你。”小涛轻轻地点了点头。

第二天，我看到小涛在爷爷的陪同下来到了学校。上课过程中，小涛的眼睛总是瞟向窗外，似乎在看爷爷有没有离开，眼神充满焦虑。下课后，我请小涛到办公室，他紧张得鼻尖冒出了汗珠，看来他很惧怕老师。到了办公室，我先请他坐下，然后耐心地询问他最喜欢学校的哪些地方。他不说话。我告诉他：“你要学会适应和容忍，要学着去发现自己不喜欢的事物的另一面。有时候，它们也有令人喜爱的一面。”小涛沉默地听着，仿佛若有所思。接着，我请小涛讲讲他在学校里看到、听到或自己身上发生的一些事。一开始，他慢吞吞地讲自己和同学之间的事情，后来，在我眼神的鼓励下，他的眼睛开始亮起来，说到了自己学习中的一些事。其间难免有消极情绪，但我都表示理解。几个回合下来，小涛和我的距离拉近了。之后的课堂中，我默默地关注着他。中午，小涛让爷爷回家了。下午第一节课后，小涛和班上的两个男生一起玩起了游戏。

当天晚上，我在电话中告诉小涛妈妈孩子的变化，并请她配合：与孩子平等沟通，让孩子学会放松情绪，慢慢接纳学校;每天要抽时间和孩子讨论校园话题，增強孩子的适应能力，并控制孩子上网的时间……

小涛的状况越来越稳定。过了一段时间，我专门为他制订了一份计划，内容涉及准点到校上课、上课听讲不走神、按时完成作业、准时交作业、自己打饭、和同学一起参与活动等，并再三叮嘱他：“只要你能每天自觉完成这份计划中的小任务，就能得到特别的奖励。”小涛拿着计划表，很惊讶，也很感激，表示愿意认真执行。

在执行计划的过程中，小涛有时难免有懈怠。此时，我会给予其积极的心理暗示，帮助他去完成任务。另外，我还专门安排了一位善于与人交往的学生和小涛结成学习伙伴;为他准备了一个精美的日记本，让他随时记录不开心的事情;告诉他在完成计划的过程中，只要有需要，随时都可以向我寻求帮助;建议他在家遇到生活方面的困难可以随时向父母请教，周末多出去散散心……当然，在此过程中，我也不轻松：即使再忙，都会跟踪小涛的计划完成情况;只要小涛一进办公室，我也会放下手头的事情，和他一起解决问题……

一天早晨，在学校门口，我邂逅了美好的一幕：小涛背着书包，从爸爸的摩托车后座一跃而下。走了两步，他突然回过身，朝着爸爸挥了挥手，响亮地说了声：“爸爸再见！”

二、案例解析

（一）教师层面

1.弄清“病因”，理解接纳。

小涛的“上学恐惧症”与其成长环境不无关系：父母学历低，工作又忙，无暇顾及他;爷爷奶奶的溺爱，剥夺了小涛在实践中学习并获得经验与信心的机会，使得他的生活自理能力差，不愿走出房门，整日与电脑为友……在这样的环境中，小涛很难拥有健康、自信的自我。当遭遇教师的批评或者同学的嘲笑等挫折时，他自然会选择逃避，不愿上学。对待这样的学生，教师首先要从其“病因”出发，积极帮助他们解决在学习或人际关系等方面的问题，让周围的人理解并接纳他们，让他们慢慢走出恐惧，还要对其积极行为给予肯定，让他们放松情绪，接纳自我。

2.制订计划，敦促执行。

当有“上学恐惧症”的学生得到了身边人的接纳并自我接纳之后，教师就应该为其量身定制生活、学习计划，使之往更好的方向发展。一般来说，有“上学恐惧症”的学生都存在一定的学习障碍，学习成绩不怎么好，在同学中没有存在感，任课教师对他们的态度不够热情。教师需要针对这些问题，制订出能够改善学生行为的计划，引导学生在执行计划的过程中逐步挥去“上学恐惧”的阴霾。需要注意的是，这份计划一定要周密，能够观照学生的生活、学习，更重要的是要时时敦促学生去执行。执行过程中，学生可能会出现抵触心理，甚至半途而废，这就需要教师采用各种激励策略，敦促他们严格执行。

3.专业辅导，耐心鼓励。

有“上学恐惧症”的学生大都缺乏自信，存在各种各样的不良情绪。对此，教师要通过各种方式鼓励他们勇敢面对并战胜恐惧。如上文谈到的，为他们寻找合适的学习伙伴，动员其参加集体活动;给他们提供可以发泄情绪的途径，让他们的不良情绪得到疏解;鼓励他们多参与实践，以更包容、更多元的视野看待周围的人和事……教师还要学习一些专业的心理辅导方法，如放松训练法、沙盘游戏疗法、系统脱敏法等，并在恰当、宽松的氛围中灵活运用这些方法，于润物无声中与学生建立起互信关系，洞悉其爱好，了解其志向，引导其热爱生活、热爱学习，鼓励其为自己美好的愿望而努力。

（二）家长层面

1.两个转变。

一是心态上的转变。面对孩子对上学的恐惧，家长要先卸下焦虑，转向放松。案例中，我建议家长等小涛放学到家后，先让他做自己喜欢做的事情，然后再开始学习。比如，先让他画自己喜欢的画，听自己喜欢的音乐，然后再让他去读书。渐渐地，小涛对电脑就不再像之前那般痴迷，回到了书桌前。

二是方法上的改变。“授之以鱼，不如授之以渔。”家长要从直接给孩子“鱼”转向教给孩子“渔”的本领。案例中，当小涛沉迷于电脑时，我在学校让他通过完成计划表的方式，慢慢喜欢上学校;他的父母也想尽办法让小涛远离电脑，一边不断告知其沉迷于電脑的危害，一边不断发展他健康的兴趣爱好，最终，小涛从电脑走向书桌。

2.两个配合。

一是配合孩子的行为。家长和孩子的关系是“大于”和“等于”的关系，“大于”是指辈分，“等于”是指人格上的平等。案例中，小涛家长听从了我的建议，做到了与小涛平等沟通，尊重他的想法;抽空和他聊天，听他谈论校园话题;让他参与家务，培养独立自主能力……一段时间后，小涛的情绪放松了，适应学校生活的能力增强了，对学校的恐惧感也逐渐消失了。

二是配合教师的辅导。小涛的妈妈带着对老师的信任，用“请教”与“认同”的姿态和老师对话，全力配合教师辅导。家校合力护航孩子成长，让治愈孩子“上学恐惧症”的过程收获了“1+1>2”的效果。

当然，除了以上提到的因素，教师和家长还需要一种品质——坚持。面对孩子的哭泣与反抗、无所谓与“置之不理”，面对症状的反复出现，面对许多的不确定，教师和家长都要先控制好自己的情绪，坚持冷静地接受与理解，坚持巧妙地应对与解决。