探究信息化在旅游管理中的应用问题

黎思杏

【摘要】：将信息化适用于旅游管理是必然的。旅游地区的开发，产品的设计，销售和旅游地区的宣传，都离不开信息化技术。为了促进我国旅游管理业的发展，我想简单地分析一下旅游管理信息化的应用问题。

【关键词】：信息化技术 旅游管理 应用问题

明确信息化技术对旅游管理的积极促进和具体作用，促进我国旅游管理的规范化和发展，笔者认为，

1.信息化和旅游管理的应用概要

信息化在旅游业中的应用体现在各个方面。发展旅游业，要引入信息化管理模式，提高管理效率，保证管理质量。虽然效果比现有产品大，但部分网站更新速度较慢。主要注重实物旅游，不通过网络分析用户的需求、结构等。特别是景点，价格等现场出现不对称情况，严重影响了管理质量。当然，信息化在我国旅游管理中的应用是值得全面肯定的。电子信息与旅游信息的整合，使旅游管理進入现代化阶段，从根本上保证了资源的合理配置。近年来，不断完善旅游应用程序成熟的服务体系，在从机场到宾馆的一系列景点设计过程中，将发挥以旅游为基础的设计产业发展作用。

（二）制约我国旅游信息化发展的因素

（1）信息分散，公共性低;

从旅游业发展的形态看，存在联合的趋势。但是依然以独立为主。各门户网站在宣传名所的同时，表现出信息的公共性下降的面貌，散落在各门户网站。一些漏掉的信息无法及时补救。实际上，游客分娩是为了满足自己的需求，查看多个门户网站的其他信息或多余的地方，还没有做好应用程序和网站的夜间配套旅游准备，规模也很容易给用户带来不便。

（2）网上交易电子支付问题。

在旅游业发展过程中，信息化支付已成为潮流。基本保证了目前使用的加急电报或信件的支付方式是安全的。但是像互联网这样复杂的，在特定地区散布虚假消息的行为.

或者一些安全隐患处理能力差的，对网络电子支付方式产生疑问。在旅游业的发展过程中，网上交易确实方便，但受用户理念、年龄和自身安全性的影响，还不可能全面实现。

（三）缺乏完备的法律保障

在网络时代，信息化在提供方便的同时，也会存在大量虚假的，不符合的信息。完善保障体系，仅通过互联网自我革新不足并依法设置，详细的地方旅游管理网络的实现过程监控支付过程是保障加入者的基本利益。在法律保障完善的基础上，提供优质离线和离线服务，建立完善的服务体系。但是，目前旅游管理的法律保障程序仍然存在缺陷，需要进一步完善。

（四）专业人才短缺

旅游管理学科与网络的结合需要一个过程，其中最重要的是人才问题。观光和营销科的学生在增加，高等教育机关的新生也在增加。但是，旅游管理专业人才和电子信息专业人才极少，旅游的信息化利用效果会下降，不能提高专业性。

2.信息化时代旅游管理的应用

（一）建立基于地理信息系统的网站

建立旅游应用项目近年来，互联网旅游营销的重要手段已经建立，通过旅游应用项目向基础旅游区提供下列旅游者信息：在此基础上，要利用电子信息，建立信息化系统，提供图形文字等综合信息，使旅游管理更加先进。信息化网络换句话说，增加信息无味干燥的传统方案是信息处理效率。

（二）拓展数据库建设过程

在旅游管理中，要扩大信息化技术的应用，构建世界建设软件的基础非常重要。关于旅行的管理信息中，对话地图数据库和其它长数据库。交通不便，无法提供，资源数据库，人力资源，市场分析资源以及旅游设施投资等都是相关资源。在此基础上，在建设过程中，韩国人可以将此期间可以提供的数据库（db）全部添加到数据库中，可谓是巨大的资源。要把它作为信息化旅游管理模式的基础。

（三）加强信息资源管理

旅游管理信息系统所需要的信息以准确性和紧迫性为前提。也就是说，向用户提供的时间、价格等信息必须与实际相符。通过信息更新加速，旅游管理信息化框架下的背后管理，国家有关部门的了解和了解到，相关旅游领域几乎都要在短时间内，以短时间的信息在信息平台上改变资源。要在通信和网络手段推动下，保证信息质量。分析用户最新的询问，实现企业资源共享。

3.专业化队伍的建立接踵而至

电子信息时代的旅游管理者很重要。要在仁爱方面发挥重视培养人才的人才能力。这是可以进行比赛的完美的名胜旅行管理组提供的服务。市人才要重视优质信息化旅游管理人才，培育和形成全方位的旅游管理体系。

总结

信息化应用于旅游可以体现在更多方面，文章虽对当下信息化为基础的旅游管理策略进行分析。但是随着科技的提高，经济市场的变化，信息化与旅游业之间的结合还可以找到其他切入点。因此，需要对旅游中的信息化以及旅游本身进行更详细的探究。

【参考文献】：

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