企业领导者特质案例分析

摘 要：企业为社会生产商品，企业效率决定商品生产效率，在中国社会主义市场经济建设中，企业生产相比较于发达国家企业生产有竞争优势和制度优势。企业领导者在企业生产中有重要作用且有不同特质。

关键词：企业;领导力;特质

特质一：聪明。能力突出。

由于每个人可能都有自己的长处，因此发挥自己的长处，每个人就都会变得聪明起来。聪明往往用来形容小孩子，比如司马光砸缸、曹冲称象等。长大了之后就不能靠小聪明了，比如守株待兔、刻舟求剑。显然，企业的领导者光有聪明是不够的，他还要变得精明甚至高明。

特质二：精明。海尔“真诚到永远”的售后服务。

海尔集团及海尔品牌无疑是国人的骄傲。冰箱、洗衣机海尔都是家电首选品牌是公司旗下的主力品种;电视、电脑海尔商品可能是二流商品;至于海尔牌手机就只能算三流商品了。

海尔手机不算特点的特点有：1、外观不算时尚，比较适合青年人，也有部分机型针对老人家的。2、软件不算最新，也兼容大多数网络资源 3、信号不算最好，山区沟里面有点悬 4、使用不算便利，一款机型也有他的亮点 5、质量不算最好，国产机前列还是有他的位置 6、服务不算最好，当去感受过其他品牌的服务要必须拿钱才能解决问题时，再进海尔，其实感觉海尔有时还挺有人性的。

综合海尔的多种产品，“质量好的产品，售后好”;“质量一般的产品，售后也好”。他的企业领导者特质首先是具有奉献精神，以及名不虚传的“真诚到永远”具有奉献精神的售后服务。服务好使难能可贵的，但跨领域经营可能有些问题，比如海尔手机现象，手机市场无疑是一片“红海”，如何处理好手机问题是“精明的海尔领导者”需要面对的。

特质三：高明。IBM 卖掉个人计算机公司——得失取舍见英雄。

IBM（国际商用机器公司）主要经营与商业活动有关的产品以及服务。与海尔集团相反的做法，IBM主动卖掉他的非主营业务。现在IBM的商用解决方案做的很不错，其中包括服务器之类的硬件以及商用软件和配套的服务，利润很高。商用解决方案是一个系统化的概念，是一种无形的全球垄断。THINKPAD在出售之前是IBM利润率最低的部门之一。IBM最后做出决定卖掉个人计算机公司，出售的理由：1、商人是趋利的，笔记本业务不怎么赚钱，就分拆出去了;2、联想是有实力的企业，所以出售之后还能从换来的联想的股份中获取利润;3、THINKPAD不是IBM的核心部门，现在已经不能给其带来暴利，尽早出售，可以集中更多的优势资金来经营利润更高的部门，获取更多的利润。这对联想和IBM来说其实是一种双赢，而IBM可以腾出更多的时间专攻软件服务之类的业务。

IBM“企业领导者特质”方面确实有自己独到之处，除了上面介绍的剥离资产之外，还体现在他对内管理及企业目标设置等方面。他的经营理念第一是尊重员工，跟我们普通理解的顾客至上有些不同，他强调员工对企业互相满意，“无为而治，不知有之”的隐性管理模式。他的经营理念第二是用戶至上，这与其他企业是一样的。然而，两个经营理念位置的调换恰恰反映了他的特质的不同和目光深远的领导思想。他的经营理念第三是追求卓越。显然，公司整体信念还是“以人为本，实事求是”的作风。他出售的不仅仅是他的产品还有他的思想，这也就是他“高明”之处！

特质四：英明。坚强有领导力——刘备。

刘备股份制管理。有皇叔正统的仁义美名。吸引人才的品牌，整合资源高手。占据荆州夹缝求生存。赤壁之战，放走曹操三足鼎立。学刘者生，与学曹者死相对应。刘备是文化高手，他自身没有竞争力，是草鞋草根文化，靠差异化讲究“仁”，而且无资金市场人才。依靠“匡扶汉室”口号，精神文化和讲沟通。对关张，“不求同日生但求同日死”;对孔明“三顾茅庐”，成功地三分天下。

刘备的英明及坚强有力的领导还体现在他处理身后之事上面。他在弥留之际对诸葛亮说，阿斗能辅佐就辅佐，不能你就取而代之，诸葛亮是极负责人的人当即表示必将尽心竭力。之后又对儿子说，你与丞相从事，把他要像父亲一样的对待，并留下遗句，“不以善小而不为，不以恶小而为之”。顺利地把儿子托给了诸葛亮，很好地处理了后事。

特质五：圣明。谦逊领导业绩优秀——秦始皇。

一、秦始皇统一天下后，建立了中央集权制度，并进一步统一了文字、度量衡和货币，即使是今天的观点看，任何一个都有对当时社会进步的重大意义。

二、他建设了很多浩大的建筑工程，比如秦始皇陵、长城和郑国渠等。

长城也是秦始皇的浩大工程之一，并且在军事上有重要作用，在他以后的历代君王之中，也都在他的基础之上给予了不同的重视。据估计，当时大概有30万人参与修建长城。郑国渠是一个规模宏大的灌溉工程。大约花了十年时间这项工程才告竣工。郑国渠修成后，大大改变了关中的农业生产面貌，用含泥沙量较大的泾水进行灌溉，增加土质肥力，农业迅速发达起来。雨量稀少，土地贫瘠的关中，变得富庶甲天下。

三、先进的技术。

关于“秦始皇陵”。现在挖掘的只是外城，他的墓由内外两城，地宫已找到，但是没技术所以不能挖掘。因为始皇地的地宫里面可以说是真空，且还有一百吨水银，还有很多机关，处理不当会造成很大人员伤亡与文物损失。这个工程是非常巨大的，不是一两天的事，需要很大的技术。

另外，还包括先进的武器装备技术。1、装备有大量先进的远射武器。2、装备有大量铜制的近战武器。3、装备有坚实精密的金属盔甲。秦能统一天下也必然跟他的作战武器的先进程度有关。

秦始皇统一六国是靠他积极有效地领导他的团队完成的。主要有，在思想上用的是法家“法术势”的管理思想，代表人物有李斯等;在军事上有大将蒙恬等;在农业水利上面有郑国等。当秦始皇知道郑国是间谍想耗费他的国力和财力后，想杀他，而郑国说：当初韩王是叫我来作间谍的，但是，水渠修成，不过为韩延数岁之命，为秦却建万世之功。他觉得有道理，就继续任用郑国修渠，这是他量计而断的决策思想和赏罚分明的用人原则。

结论

在太平盛世当中，每个人都是幸福人和普通人，大家的脑力劳动没有太大的差异，更何况“勤能补拙”，“天道酬勤”。我们生活在最好的时代里，努力把平凡的自己做成不平凡的人，为国家的梦想，为时代的梦想而努力。

参考文献

[1]周三多.管理学（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2010.

[2]熊彼特.经济发展理论[M].北京：商务印书馆，1991.

[3]马克斯·冯·泽德维茨，乔治·豪尔.从中国制造到中国创造[M].上海：中信出版社，2017.

[4][美]梅拉梅德.利奥梅拉梅德论市场[M].王学勤译.北京：中国财政经济出版社，2005.

[5]李铁英.形式与政策[M].沈阳：辽宁教育出版社，2016.

[6]Franses，P.H.，and R.Paap（2001），Quantitative Models in Marketing Research.Cambridge：Cambridge University Press.

[7]White，M.J.（1986），“Property Taxes and Firm Location：Evidence from Propossition 13，” in Studies in State and Local Public Finance.Ed.H.S.Rosen，Chicago：University of Chicago Press。

[8]Huber，P.J.（1967），“The Behavior of Maximum Likelihood Estimates under Nonstandard Conditions，” Proceedings of the Fifth Berkeley Symposium on Mathematical Statistics and Probability，Berkeley：University of California Press.

作者简介：

宋波（1972-），男（汉族），山东黄县人，黑龙江财经学院教师，黑龙江大学MBA硕士，研究方向：工商管理。