智能用电服务系统在电力营销方面的应用推广

黄宏

摘要：随着我国经济的不断发展以及社会科学的不断进步，在人们日常生活中，各方各面都需要用到电力资源，无论是人们色日常生活还是企业的运作，各行各业的发展都离不开电力资源，为了给人们提供更加高质量得用电服务和用电体验，需要不断提高智能用电服务的水平，从而使得该服务系统得到广泛得运用，本文将主要从智能用电服务系统入手，对于智能用电服务系统的功能以及相应的在电力营销方面的具体运用进行分析。

关键词：智能用电服务;电力营销;推广

在我国对于电力资源需求强的背景下，如何为人们提供更加高质量的电力资源，如何实现电力资源服务的最优化，是现代电力资源企业需要不断思考的问题，也是各个地区的政府机关需要思考的问题，不过随着我国电力体制不断改革，我国相应的电网工程也会逐渐发展起来，大部分的电力基础设备在不断地完善中，我国现有的电力设备覆盖了我国的大部分地区，还有少部分地区需要完善起来，随着电力覆盖到全国的各个地区，电力系统服务将更加趋向于智能化，系统化，使得智能用电服务系统得到更广泛运用。

一、对于智能用电服务系统进行概述

智能用电服务系统主要是利用SG186营销管理系统并结合智能化的电表技术，基于客户的智能用电服务需求不断发展起来的智能化系统，为客户提供更多的智能化需求。智能用电服务系统实现了多个系统平台的高度整合和优化，对每一个不同平台所拥有的功能进行发展，除此之外，智能用电服务系统可以实现营销业务的调整和改善，从而更好地满足客户智能化的需求。

（一）智能用电服务系统的具体实际意义分析

高效得运用智能用电服务系统帮助客户实现高效智能化管理，引导客户合理用电，除此之外，还可以对于电力供应企业的生产结构进行不断优化，使其达到最佳的效果和状态，更好地促进企业实现节能减排的结果，减少对于环境的影响，保护环境，为企业带来一定的经济效益，为政府带来相应的环境效益，促进电力资源的可持续化发展，另外，站在工作人员的角度来看，大大降低了电力工作人员的压力，保证电力工作人员的发展。

（二）智能用电服务系统的具体框架分析

基于对智能用电服务系统的认识，该系统所涉及的数据和信息是非常大的，与此同时，智能用电服务系统涵盖的服务也是多个方面的，为了实现系统平台的高效运转，防止运行压力的产生，保证数据和信息的安全和完整，这就需要有关人员对各个系统平台进行整合和规划，也可以建立相应的数据库和数据模型，从而在数据底层的方面，实现各个系统平台的集成，避开其他系统平台的影响。

二、对于智能用电服务系统在具体的电力营销的应用进行论述

基于对智能用电服务系统的认识，它是各个系统平台高效融合之后的结果，需要大量的数据和信息的支撑，需要对于各个平台进行整合和优化，从而确保该系统平台的顺利运行，提高平台的工作效率，以下将对智能用电服务系统在电力营销的具体应用进行分析。

（一）在客户需求的实现方面的运用

对于用电实现智能化不仅仅是反映了技术上的革新，更是满足客户多样化需求的表现，满足不同用电客户用户的用电需求，是电力资源服务模式的一次非常重要的变革，在具体的使用过程中，客户会依照自身的用电需求对相应的用电业务进行改变，随之智能化用电服务系统将根据客户对于服务业务的需求来提供相应的业务，满足客户，提高用电客户的服务体验，给客户带来更加良好的用电服务。

（二）在智能化计量方面的具体运用

智能用电服务系统有两种计量的方法，分别是本地计量和远程的计量方式，利用智能电表以及现场传感器设备的使用，并结合无线网络等网络内容的使用，构造出更加高效的电力计量的相关设备，从而更好地完成现场信息采集，平台之间的信息傳输等等工作内容，确保智能用电服务系统的运转，除此之外，智能化计量的相关设备需要对实际电网的运行现状进行详细化得分析，通过对于相关的数据进行收集和处理的工作来实现设备的高效运转，如果其中出现意外情况或者是数据有错误的现象可以及时对该智能用电服务平台进行相应的反馈工作，一方面让系统可以随时了解电网的具体运行状况，另一方面也可以根据所反馈出的信息对相关技术进行调整和优化，更好地提高电网的管理水平，实现电网的平稳运行，降低对于电力资源的浪费。

（三）在电能销售中的具体应用和分析

基于对于传统的电能销售的认识，传统的模式中主要采用的是利用人工抄电表的方式来对于用电量有基本的掌握，但是，随着现代信息化和智能化的发展，很多的智能用电技术取代了传统的人工抄表的方式，大大提高了电能销售时实时监控的能力，一方面大大减轻了工作人员的工作压力，节约了大量的人力资源，另一方面可以对于整体的电力系统的信息进行实时的监控，确保电力系统的准确性。

随着与此相关的电力营销业务的不断创新以及相应市场的扩张，智能化用电服务在该变革中越来越重要，企业需要更加高效的电能销售方式来实现对于用电量监控，从而确保企业的电能提供量，方便企业进行电费结算相关工作，还能根据该内容对用电市场进行分析和预测，总而言之，在电能销售中搭建高效的智能用电服务系统满足了社会需求，顺应了时代的发展和变化，加速它的推广与应用，每个企业坚持智能用电服务系统的运用，还可以大大减少了资源的浪费，实现资源的高效利用，提高了企业的工作效率，带来了相应的企业收益。

三、对于智能化用电服务系统的发展前景进行预测和分析

基于对于智能用电服务系统以及相应的应用的认识，各个供电企业都需要致力于其供电方式的转化，随着现代信息化的发展，供电方式越来越趋向于智能化的方向，从而更好地推进智能化用电服务系统的构建和完善，企业需要在建设中进行不断的摸索，更好地改进供电服务，让其更好地适应企业的发展，这样才可以更好地促进智能化用电建设工作。在技术方面，我国在该方面的智能化用电方面起步是比较晚的，发展不够先进，技术不够先进，从而导致了各种电力设施和制度不够成熟，传统的模式是进行计划用电，但科技时代的到来，需要打破传统的供电模式，采用更加智能化的用电服务。

与此同时，在当今服务意识日渐提升的现代客户的服务期望值也越来越高，而供电是人们日常生活需要面对的问题，更智能化的服务是现代人们不断追求的生活方式，所以整体来说，智能用电服务系统有着很积极乐观的发展前景。

四、结束语

现代智能化用电服务的不断发展，人们的日常生需要智能化的服务和技术，相关供电企业还应该对相关的服务人员进行正规培训，提高有关人员的服务意识，这样才能使他们更加全心全意的为客户服务，提高电力企业的市场竞争力，智能化用电的前景是广阔的。

参考文献：

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[2]黄蕾，智能用电服务展统在电力营铺方面的应用推广[J].中华民居，2012 （22）：237-238