公共部门在新公共服务视角下的人力资源管理研究

摘要：随着我们国家经济水平的不断发展，对于人力资源的需求越来越重要，并且这直接影响了组织的办事效率。本文通过将相关的参考资料以及结合当下人力资源的管理方式，就新的公共管理视角之下对公共部门中的人力资源管理进行分析和研究，并且提出相关的意见和建议，希望能对人力资源管理带来帮助。

关键词：新公共服务视角;公共部门;人力资源管理;探究

对于新公共管理理论而言，其主要是由经济理论、人力资源管理的具体理论以及公共管理理论组成，我们国家的公共管理部门在进行人力资源管理的具体过程中，要充分选择和吸收当下的新的公共管理视角的理论，通过重视新公共管理视角下的公共部门人力資源的相关调查和研究数据，通过对过去的人力资源管理中所存在的问题，进行完善。新公共管理视角下的公共部门人力资源管理的相关研究表明，为了能有效开展人力资源管理是要从部门内部的竞争机制以及公共部门人力资源管理的角度出发，并且能综合考虑到公共部门中的人力资源管理的实际运行情况，在此基础上建立起有针对性的人力资源管理的新模式，从而能促进新公共视角下的公共部门的人力资源管理的综合水平的提升。

一、新公共管理视角下的公共部门人力资源管理相关概述

（一）新公共管理的概念

对于新公共管理的最初概念是来源于上二十世纪七八十年代左右，当时所认为对于公共管理事业要想做好，必须特别重视对于创新管理方法和管理理念，通过不断地开拓创新和与时俱进。然而当下的我国新公共管理理论的发展以及实际运用的情况来看，新公共管理的理念是要不断提高政府管理能力，企业则是将经营理念和新公共管理的理念进行有机地融合起来，为了促进企业的不断发展，这个过程中是要充分利用企业的创新精神来全面促进政府部门的整体发展，为政府的效益作出贡献。新公共管理理念是特别重视公共事业的发展，这是要重视对单位的考核制度的制定，并且将专业的发展和绩效考核通过有机地融合起来到公共部门的人力资源管理的具体工作中去，这就有利于实现人力资源管理的最终目标，为促进公共部门的人力资源管理的考核，为此能推动公共部门关于人力资源管理水平提升。

（二）人力资源管理

在人力资源管理是在人本思想以及经济学的指导下进行的，结合招聘、培训以及管理方式进行内外形式的人力资源管理以及运用，人力资源管理是能够满足当下的组织以及未来企业的发展所需要的，这是通过组织目标来实现的，促进组织成员的全面发展。在人力资源的管理下能组织人力资源的需求并且能组织相应的人力资源管理的发展和未来规划，结合市场的需求进行人力资源的人才招聘，选择优秀的人才进入到组织中来，并且能组织管理、制定考核的相关机制来促进区企业良性发展[1]。

二、新公共管理视角下的公共部门人力资源管理研究

（一）创新公共部门人力资源管理制度体系

新公共管理的视角下，公共部门对于人力资源的管理是要特别重视管理制度的具体模式进行有效创新，接着跟紧时代的步伐，不断更新当时的人力资源关了灯的方式。新公共管理视角下公共部门的人力资源的管理的具体过程是要不断促进公共部门的职能化，这个过程是强调了公共管理部门在社会管理和监督作用，以此来保障公共管理部门的效益和质量。再次，为了能有效促进公共部门的人力资源的管理体制的全方面发展，这是能充分发挥有关公共管理体制的管理作用，以此来激发部门职员管理的积极性和工作热情，从而促进当下公共管理部门的人员工作质量和工作效率的提高。

（二）要特别重视促进人力资源管理理念的进行转化

在新的公共管理理念指引下，我们的公共部门的在进行人力资源管理具体过程中要坚持“以人为本”的管理理念，以此来充分发挥“人”的作用，为此能挖掘出人的潜力，这就能充分让人能得到重视和被需要的感受，并且能在最大程度下能满足人全面发展的需求，因此在新公共管理视角之下，其公共部门人力资源管性实具有一定的个性和人性化的特点，这就要特别关注人文发展，通过切实保障员工的自身利益的同时可以不断满足员工在物质上的需求，企业要随时关注员工的物质和精神方面的需求，从而让员工感受到归属感，这样员工就会全心全意的为企业的发展服务。除此之外，在新公共管理视角之下，关于公共部门人力资源的具体管理中，要特别重视领导和员工的沟通方式，这样领导就能在第一时间了解员工的工作状态和心态，公司领导与员工之间可以在一定的范围内达成共识，为企业的发展做好铺垫[2]。

（三）要促进资源最大化的实现

在新公共管理视角下的人力资源管理的过程中，第一就要特别重视关于人力资源市场的开发，通过合理和科学的方式招聘到合适的人才;再次，要特别重视对人力资源的培训工作的开展，通过制定相应的规则，制定符合企业的人才培养方案，为此能有效提高人才的专业知识和专业技能，充分发掘员工的潜在能力，促进公共部门的全面发展。

三、结语

综上所述，在新公共管理视角下，进行公共部门人力资源管理分析和研究能有效提高企业的整体效益，并且能解决以往人力资源在管理具体过程中的问题，所以公共部门要特别重视关于新公共管理的理论基础完善人力资源管理研究，根据公共部门中人力资源发展情况，为此能制定符合科学合理的人力资源管理制度，为此能促进入力资源管理水平的提高。

参考文献：

[1]谢廷，赵宏波.从新公共管理理论走向新公共服务理论——对我国公共服务改革和发展的启示[J]学理论，2011 （22）.

[2]刘箴.新公共服务理论范式下廉政建设的价值、困境和突破口[J]湖南财政经济学院学报，2011 （04）.

[3]陶维雷.公共行政的新公共服务分析与研究[J]管理观察，2019 （13）.

[4]李晓霞.从竞争到合作：美国新公共服务的再发展[J]淮阴师范学院学报（哲学社会科学版），2009 （01）

[5]陈倩.服务，而不是掌舵——浅谈新公共服务视角下对公共利益的看法[J].休闲，2019 （05）

作者简介：倪倩琳（1989-），女，汉，河北保定人，硕士研究生，职称：助理研究员，从事的工作：教学管理，研究方向：管理。