主流媒体做好舆论引领的几点思考

曹素贞

在新媒体环境下，舆论传播生态、传播方式和传播渠道均发生了显著变化，舆论主体的扩展和舆论表达的过度活跃对既有的舆论引导理念造成了颠覆性冲击，多元化的舆论传播格局日益形成。主流媒体肩负着“高举旗帜、凝心聚力、服务大局”的政治责任，承担着“引领导向、明辨是非、成风化人”的职责使命，面临严峻形势，能否保持强大的舆论引导力，不仅关乎到舆论主动权和话语权的掌握，对于巩固和建设党在意识形态领域的阵地亦是至关重要。在多元的话语语境中，主流媒体应强化舆论引导责任，重建舆论传播话语权，构建舆论引导新格局。

一、推进媒体深度融合 打造新型主流媒体

主流声音是代表社会主导性倾向的观点，是社会主导价值的集中呈现。长期以来，传统主流媒体在传播主流声音和引导社会舆论中担任着重要的角色。当前，互联网正加速重构媒体格局和舆论生态，主流媒体要实现构建舆论引导新格局的政治自觉，就必须顺势而行，加快传统媒体与新媒体的互动、互补与互融 [1]。就媒体深度融合而言，主流媒体推进与新兴媒体的融合既是拓展信息传播阵地和壮大主流思想舆论的重要战略举措，又是传媒领域一场重大而深刻的变革，其实践范围涵盖传统媒体与新媒体在内容、技术、载体、介质、渠道等全方位的互补与相融。由此可见，主流媒体做好舆论引领工作，应在持续推动主流媒体和新兴媒体深度融合的基础上，积极探索融合传播新方式，既在技术升级、内容建设、平台拓展等方面做出创新，又在组织架构、传播介质和管理体系等方面做出深刻调整与变革，拓展传播渠道和平台终端，丰富传播形态和传播样式。与此同时，借助新媒体传播优势、渠道优势和资源优势，打造新型主流媒体，积极构建全媒体无缝覆盖的立体传播体系，传播主流声音，引领舆论走向。

二、尊重新闻传播规律 多渠道引领舆论场

随着新媒体技术的发展，舆论传播载体层出不穷，除了广播、电视、报刊等传统的大众传媒外，新闻网站、微博、微信、客户端、短视频终端等相继问世并迅速普及，为网络舆论传播提供了便利的环境。新媒体最核心的架构是一个集智能化、规模化和标准化于一体的信息交互平台，而互联网信息传播的实时性和便捷性又使该信息交互平台发展成为舆论传播的关键渠道。为此，互联网空间既是各阶层用户利益表达、情感宣泄、思想碰撞的网络舆论传播聚集地，也是主流意识形态发挥影响力的重要领地。在此背景下，主流媒体应尊重信息传播规律，尽可能地将丰富舆论引领平台贯穿于整个新兴媒体建设的全过程，不断推动舆论传播介质、传播手段、传播技术、传播形式等扩大和演进。在平台建设方面，以契合信息传播特点为导向，丰富传播手段，打造操作便捷、功能强大、系统完善的载体支撑；在内容方面，将多媒体信息采集的能力整合到信息传播中；在发布方面，打通各种媒介壁垒，实现多平台发布渠道的整合，从而在为用户提供信息服务的同时，充分掌握舆论的话语权和主动权。

三、坚守主流媒体权威 强化公信力建设

“坚持提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，是我们做好新形势下党的新闻舆论工作科学的方法论，是打开新局面、实现新突破的重要法宝。”[2]媒体的公信力，是在长期的新闻传播实践中形成的。一方面，媒体公信力是新闻媒体本身所具有的被社会公众所信赖的内在力量；另一方面，它又是衡量媒体权威性、信誉度及社会影响力的标尺。在以互联网为基础的新兴媒体异军突起的环境下，舆论空间的众声喧哗和肆意表达，与主流媒体的舆论传播存在此消彼长之势，舆论引导面临的形势更为复杂。主流媒体作为党和人民的喉舌，必须站稳政治立场，保持政治定力，践行主流媒体舆论工作的责任和使命，弘扬主流价值观，及时传达党和人民的声音。此外，主流媒体可发挥其信息传播严谨性和权威性等方面的优势，把握舆论传播的宏观高度，坚持正确的舆论导向，坚守公信力，以明确的价值判断标准和工作指向来鉴别网络空间中不同舆论的性质和特点，并做出合理的引导。

四、坚持正确的价值取向 合理设置媒体议题

网络舆论空间作为一个交互式信息传播平台，具备较高的自由性和开放性，聚集着不同年龄、不同阶层和不同地域的人群。在该新媒体环境中，舆论传播速度快且参与门槛相对较低，舆论呈现出不易把握的“非线性”特征，用户间的观点沟通与意见交流也复杂多变，非理性、侵犯隐私、群体极化、网络暴民等问题时有显现。针对网络意见表达的盲目性、自发性等负面特征，主流媒体应加强议题设置，彰显主流媒体的社会责任，坚持正确的价值取向，降低舆论噪音，传播社会正能量。与此同时，坚持以人民为中心的舆论导向，合理设置和引导社会舆论的话题，努力推出有思想、有温度、有品质的新闻作品，传播主流声音，传递主流价值观，引领时代之风。

五、把握舆论传播先机 占领舆论制高点

“时、度、效”是检验主流媒体舆论工作水平的标尺，主流媒体占领舆论制高点，强化时机意识、尺度意识和效果意识，抓准新闻“第一时间”，抢占舆论“第一落点”，做到及时发声、据理发声和有效发声是新媒体传播格局下做好舆论工作的重中之重。在新兴舆论传播平台上，各种思潮、观点不断交锋，情绪化、偏激化的非理性表达层出不穷，网络谣言和网络暴力时有产生，虚假新闻屡禁不止，主流媒体要时刻保持敏锐的洞察力，善用新媒体来掌握主动权，快速反应。尤其是在公共突发事件以及热点舆情事件中，要主动跟进新闻事实及掌握舆论监督的话语权，以深入独到的见解、精辟透彻的说理及权威全面的深度报道，在多元观点中实现主流媒体观点的舆论引领作用。此外，新闻评论作为主流媒体有力的“舆论阵地”，是做好舆论引领的重要法宝，针对重大新闻和热点事件，應及时挖掘深度还原真相，针砭时弊，指明方向，从而占领舆论制高点，牢牢掌握舆论传播的主动权和主导权。

六、坚持推进改革创新 营造和谐舆论空间

习近平总书记指出：“人在哪里，新闻舆论阵地就应该在哪里。对新媒体，我们不能停留在管控上，必须参与进去、深入进去、运用起来。”[3]在舆论传播格局、舆论生态环境发生深刻改变的背景下，舆论传播在一定程度上呈现出空间的无界性、价值取向的批判性、意见表达的失范以及群体行为的激化等负面特征，使舆论传播始终处于动态变化、此起彼伏的状态，而各种意见和观点在网络虚拟空间自由流动，给舆论引导工作增加了很大难度。为此，主流媒体必须因势而动，借助技术优势，创新传播内容、传播渠道、传播载体、传播手段和传播形式，坚持多媒体联动、全媒介载体跟进，统筹人才优势、渠道优势和资源优势，增强传播效果，在改革创新和与时俱进中主动变革求发展，从而在全方位、多层次、多声部的舆论场中赢得主动，并在做好舆论引领的同时，营造和谐、清朗的舆论空间。

总之，媒体融合时代，既对主流媒体提出了挑战，也对其转型发展提供了机遇。基于媒介形态变化的客观背景，传统的舆论传播方式被颠覆，以传统媒介为主导的主流媒体的话语权被分流，主流媒体的权威性、主导性以及影响力受到了一定程度的挑战。面临严峻形势，主流媒体做好舆论引领工作，必须推进媒体深度融合，打造新型主流媒体，既要先声夺人、准确报道，又要明辨是非、深度理性，在尊重公众表达的基础上，积极发挥主流媒体的公信力和权威性优势，强化舆情监控，合理设置议题，坚持正确的舆论导向，在借力新媒体做好舆论传播“把关人”的同时，掌握网络舆论引领主导权，加快构建舆论引导新格局，引领社会舆论健康发展。

注释：

[1]叶红波.习近平总书记关于新媒体的重要论述及其行业指导意义[J].新媒体研究，2018.12.130-132.

[2]庄长兴.坚持提高新闻舆论引导力、影响力、公信力[EB/OL]. http：//www.qstheory.cn/dukan/qs/2018-10/31/c_1123632717.htm .2018-10-31.

[2]魏玉山、黄晓新等.十八大以来党的新闻出版理论十大创新成果[J].传媒，2017.10.20-25.

（作者系河北经贸大学文化与传播学院新闻学研究生）