人性化护理服务模式在自由体位分娩中的 应用效果研究

王智君

随着生活水平的提高, 人们对医疗护理质量的要求也越来越高［1］。临床应用于妇产科的常规护理已经满足不了产妇个人的需要, 针对妇产科护理进行细致化、具体化、人性化等全方位改善, 为产妇提供最优质的护理, 以保证母婴得到最优质的服务, 为产妇在院期间提供一个舒适环境、有效性的护理、人性化的关怀、尽护理人员最大的能力提高产妇的舒适感, 使得待产人员满意且认同护理人员的护理, 提高待产人员对医护人员的依从性［2］。本文针对人性化护理服务模式在自由体位分娩中的应用效果研究进行着重探讨, 具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2018 年3 月～2019 年3 月本院60 例行自由体位分娩的产妇作为研究对象, 所有产妇均无合并严重的心血管疾病, 无药物禁忌证, 所有产妇均知晓且同意配合本院进行调查研究［3］。将产妇随机分为对照组和观察组, 各30 例。对照组产妇年龄22～35 岁, 平均年龄(28.95±4.95)岁； 孕周37～41 周, 平均孕周(39.12±1.62)周。观察组产妇年龄22～36 岁, 平均年龄(29.16±5.18)岁；孕周36～41 周, 平均孕周(38.89±1.97)周。两组产妇的年龄、孕周等一般资料比较, 差异无统计学意义(P＞0.05), 具有可比性。

1.2 方法 对照组产妇采取常规护理模式, 即术前、术中、术后按照岗位操作规程给予产妇自由体位指导。观察组产妇给予人性化护理服务模式, 主要包括以下内容。①自由体位指导：在产妇第一产程, 医护人员指导产妇可选择自己舒适的姿势自由活动, 产妇可选择坐导乐球、导乐蹬等, 也可以在他人陪同下上下楼梯, 选择自己舒适的体位。在产妇第二产程根据产妇自身宫缩的情况, 可选择半卧位、侧卧位、爬位、蹲位等。进入第三产程时产妇取仰卧位, 医护人员帮助产妇放松。②人性化健全基础护理：护理人员积极主动地向产妇介绍医院的环境以及注意事项；确保产妇病房内通风顺畅, 定期消毒杀菌, 保持产妇居住的舒适性。针对情绪焦虑的产妇, 根据产妇的需要, 病房内可播放轻柔的音乐, 也可根据产妇的喜好, 摆放些绿色植物, 吸引眼球, 放松心情。③创新人性化的沟通机制：人性化护理模式的中心“以人为本”, 护理人员要重视与产妇之间的沟通, 护理人员在日常护理工作中, 需要积极主动的关心产妇有无异常情况, 对自身的感觉有什么疑惑, 面对有疑惑的产妇需要耐心的为产妇讲解, 不少待产的妈妈对生产持恐惧心理, 尤其是第一次生产的产妇, 针对心理上有压力, 伴随恐惧、焦虑的产妇, 医护人员应及时为其疏解, 多沟通, 医护人员多向产妇灌输成功的生产案例, 安抚产妇紧张的心理, 使得待产人员以积极勇敢的心态迎接生产, 顺利生产。④产中护理：产妇生产时, 护理人员一定要对产妇持积极热情的态度, 使产妇熟悉生产流程, 面对产妇疑惑, 积极讲解。安抚产妇以饱满的精神迎接小生命的到来, 给予产妇全身心的支持, 生产过程中积极鼓励, 注重细节护理, 保证产妇与胎儿的安全。⑤术后指导：分娩结束后也要对产妇进行鼓励, 保持良好的状态, 对接下来的注意事项积极指导, 术后几个小时内对产妇以及胎儿多加关注, 防止不良情况发生。对产妇的饮食进行指导, 合理的饮食搭配可促进产妇身体的恢复。

1.3 观察指标及判定标准 ①比较两组产妇心理状态, 调查表共包括很好、良好、差3 个选项, 产妇按照个人主观感受进行选择, 良好率=(很好+良好)/总例数×100%。②统计比较两组产妇对医护人员的满意度, 采用本院自拟满意度调查表进行调查, 共分为非常满意、满意、不满意3 项, 满意率=(非常满意+满意)/总例数×100%。

1.4 统计学方法 采用SPSS19.0 统计学软件对数据进行处理。计量资料以均数±标准差表示, 采用t 检验；计数资料以率(%)表示, 采用χ2检验。P＜0.05 表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组产妇心理状态比较 观察组产妇的心理状态良好率为96.67%, 明显高于对照组的66.67%, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。见表1。

2.2 两组产妇对护理人员的满意率比较 观察组产妇对医护人员的满意率为96.67%, 明显高于对照组的66.67%, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。见表2。

表1 两组产妇心理状态比较［n(%), %］

表2 两组产妇对护理人员的满意率比较［n(%), %］

3 讨论

分娩是一个女性正常的生理过程, 随着医疗事业的深入发展, 近年来自由体位分娩被越来越多的专家与产妇认可［4］, 产妇可自行选取舒适的姿势, 在舒适的环境下顺利分娩, 不仅减少了分娩过程中带来的痛苦, 强化了产妇分娩的信心, 还提高了产妇心理状态［5-7］。

在分娩过程中, 护理人员必不可少, 为提高产妇对医护人员的满意率以及保持产妇心理状态的完好性, 本院采取人性化护理模式。给产妇提供最舒适的居住环境, 生产过程中给予产妇标准化的体位指导, 帮助产妇生产。对于生产有恐惧、焦虑心理的产妇, 医护人员需给予产妇专业的指导［8-11］, 帮助产妇排解对生产的困惑, 增加产妇对顺利生产的信心, 使其保持一个最好的状态完成生产, 即保障了产妇生产的顺利性也保障了胎儿的健全性。人性化护理模式给予产妇术前、术后、术中全方位指导护理, 以产妇为服务中心。

本文研究结果显示, 观察组产妇的心理状态良好率为96.67%, 明显高于对照组的66.67%, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。观察组产妇对医护人员的满意率为96.67%, 明显高于对照组的66.67%, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。由此说明人性化护理服务模式在自由体位分娩中的应用效果十分理想, 产妇心理状态好, 对医护人员依从性高, 在一定程度上缓解了紧张的医患关系。

综上所述, 人性化护理服务模式在自由体位分娩中的应用效果确切, 临床上值得推广。