“互联网+”企业背景下工商管理创新创业人才培养研究

陈政佳

摘 要：随着“互联网+”和“大众创业、万众创新”计划的持续推进，人才创新模式成为众多工商管理企业的重要选择，从企业生产运营、财政金融，到人才培养、部门管理，互联网经济已经渗透到几乎企业发展的各个领域。而从企业具体运营情况来看，整体经营目的的实现对内部所储备人力资源有着极大的依赖性，是企业经济效益有效获取以及提升自身在市场经济中所占份额的重要途径。工商管理创新创业人才培养的有效性在某种程度上与企业未来发展有着十分精密的联系，因此，基于“互联网+”背景下深入研究工商管理创新创业人才培养路径便显得尤为重要。

关键词：“互联网”;工商管理;创新创业;人才培养

一、培养企业工商管理人才内涵

第一，所谓企业工商管理主要是在一定组织架构的规范之下，通过对经营活动以及财务管理的合理化控制，以及高效化的人才资源管理，确保在实际运营过程中企业自身经济效益的有效获得，推动企业发展的可持续性与健康性。从本质角度来看，工商管理企业管理活动的开展都应围绕企业实际情况进行未来长远发展的规划，紧抓企业发展大动脉。

第二，在对工商管理相关概念进行明确之后，需围绕工商管理培养的本质进行深入研究和探讨。目前，对于人才培养的定义主要是在工商管理目标有效制定的前提下，综合企业整体发展策略以及当前生产运用所采用模式，进而从根本上为企业培养一大批先进人才。

现阶段，我国工商管理在创新创业人才培养过程中，所沿用途径主要有两种：

一是本土培养，在工商管理系统内部进行相关人才的培养，期间可通过不同的培养学习方式，如，专业知识学习、职业规划以及企业培训等等，确保自身对相关专业知识的系统掌握和学习。

二是合作培养。在具体运行过程中，培养单位难以借助本土培养路径的基础上实现对工商管理人才的有效培养，或者本土培养方式无法达到工商管理人才实际需求。且值得注意的是，在企业日常生产运营期间，无论是采用哪一种培养方式，培养目的都应以服务企业管理活动为主，根据工商管理实际情况，突出人才在整个培养工作的核心地位，确保企业管理人才培养效应的全面发挥。

二、培养企业工商管理人才的作用

1.提高效率，降低成本

工商管理人才在企業中应用可实现对企业工作流程的合理规划，避免在实际运营过程中产生不必要的流程，优化和提升企业管理人员整体工作质量和工作效率。与此同时，可合理配置企业各项资源，更加科学化地分配各项工作任务，尽可能地减少因非合理性的任务分配，徒增企业生产运营风险。

2.明确企业的发展目标

工商管理人才在对企业运营活动开展相应管理工作时，应深入市场开展全面调查分析，掌握企业发展实际状况，基于未来发展角度，建立明确的企业发展目标。如果企业生产运营过程中突发异常生产情况，工商管理人才可对问题发生环节进行精确定位，能够在某种程度上规避企业因运营问题而造成的一系列成本上升问题。

3.提高管理员工效率，提升工作人员热情

工商管理人才在对具体方式方法合理运用的基础之上，可系统规划各部门具体职责和负责内容，同时在企业内部加快完成对相关奖惩制度的积极构建，详细规划员工职业发展方向，通过该方式可激发员工参与管理工作的积极性与主动性，促使整体工作效率的全面提升。在企业员工丧失工作激情，失去奋斗目标时，可对其形成有效的指引;在企业员工不满足于当前薪资水平时，应结合员工工作表现进行系统优化和调整，增强员工对企业的认同感，为自己是企业一份子而感到自豪，自愿为企业发展贡献自己的力量。

三、工商管理企业人才培养现状

1.培养模式与培养方法陈旧

对于企业而言，工商管理人才的培养一直以来面临着来自培养模式和培养方法过于滞后的压力。特别是在国内外管理系统差异较大以及社会经济环境的快速变化，使得大部分企业在工商管理人才培养过程中仍沿用传统培养和管理模式，学习专业课程和参加外部培训是其主要培养途径。但“互联网+”在各行业领域持续深入扩大的今天，如果企业一味追求“稳中求进”，一味地坚持传统工商管理人才培养模式，所培养出来的人才不符合市场需求，淘汰是该群体最终所面临的结果，使工商管理人才在企业所承担的中流砥柱作用难以有效发挥。

2.培养目标与培养内容偏离实际

企业在工商管理人才实际培养过程中，培养目标和培养内容与实际情况严重偏离也是当前所面临的一大困境。据相关资料显示，国内有79%左右的企业在工商管理人才培训内容设置上存在问题，其中过于细节化是最为突出的特点，使得工商管理人才所接触的内容过于理论化，缺乏实践性内容。而从工商管理人才自身来看，尚未建立起系统完善的知识体系，对企业管理和发展的了解与认识缺乏系统性和全局性，对企业工商管理效率和质量的提升造成严重阻碍。并且，若企业管理层或者决策层同样对工商管理知识体系管理不全面，不仅容易影响企业发展决策的制定，且在某种程度上不利于企业未来发展的可持续性。

3.培养成果评估不成熟

纵观企业整体工商管理人才培养成果评估情况，主要在以下两个方面表现出不成熟性：一方面，企业工商管理人才培养成果评估尚未实现对目标的制定和明确，对人才培养重点缺乏全面认识和了解，所采用评估机制具有“一刀切”的问题，对各部门及其组织结构，工商管理人才特点未进行细致划分。另一方面，企业工商管理人才培养成果评估不具备科学性及合理性。在培养成果评估是盲目追求可量化成果，对于一些非量化成果达到评估较为粗糙，如，管理理念、管理思想以及管理行为等等，导致企业在评估工商管理人才培养成果时容易产生质量和效益上的差异。

四、“互联网+”背景下工商管理创新创业人才培养的有效路径

1.培养企业工商管理人才的创新意识和创新能力

企业的发展动力源自创新，企业若要永远保持上进和稳定的发展态势，需从创新角度入手不断在发展意识、发展能力方面进行创新为企业注入新鲜动力和血液。作为现代化企业对培养工商管理人才创新能力和创新意识进行全面认识与了解，在“互联网+”时代，学会对海量信息的鉴别和处理;在培养工作具体开展过程中，应以专业化培养体系为依据，以强大的理论基础支撑各种实践活动的开展，在反复实践过程中，善于对市场信息中先进性事物和理念的灵活运用，以企业实际情况为标准，进行专业化、特色化管理培养体系的建立，并在与企业不同岗位和不同职能要求相结合的基础上，对相互之间关系进行系统优化和完善，有针对性、有目的性地进行相关培养计划的制定，实现企业工商管理人才“走出去”战略，在激烈市场竞争中学习和掌握更多的管理经验，丰富人生阅历，紧随时代潮流，培养出独具企业特色、竞争能力极强的应用复合型人才，从根本上发挥工商管理人才在企业生命力方面的主导作用。

2.“互联网+”时代要求以水平思维为主的思维模式

“垂直思维”是企业长期以来所坚持的一种思维方式，在思考问题时主要在原有三维结构的基础上所形成的一种逻辑思维。而水平思维是对原有思维顺序的有效突破，对问题的解决以新维度为出发点。从逻辑方法和原理角度分析，水平思维以非常规的逻辑方法实现对问题的解决，往往被传统思维所忽略。水平思维是一种非常规的、明显不合逻辑的思维，其实这里的不合逻辑指的并不是不符合客观逻辑，而是我们自己在成长过程中封闭已知的主观逻辑。因此，企业若要运用水平思维打破原有工商管理人才培养逻辑和方法，需结合“互联网+”技术，丰富和完善水平思维模式。在企业工商管理人才创新创业培养过程中，对人才的培养则应当跳出传统思维培养及管理模式，充分激发员工管理实践过程中的想象力与创新能力，活跃管理思维，加快实现各管理要素之间的联系性，促使多角度思维模式的形成，从而推动企业工商管理人才培养质量和效益的全面提升。

3.岗位培训是工商部门人才提质的重要抓手

一是加快建设现代化培训阵地。培训工作的开展需以阵地建设为基础，紧紧围绕工商管理部门相关干部进行核心培训基地建设，促使培训中心功能上的齐全、设施上的完善等等。制定专业人员对培训过程中相关费用、场地、内容、师资以及经费等进行监督，在企业工商管理系统内部构架其系统化以及全面化的培训基地网。与此同时，除了要增强“硬件”建设之外，还应基于经济新常态背景下，对“软件开发”进行系统探索和研究，实现对远程教育网络平台的建设，形成上下相连接的远程教育网络平台，上与企业网络平台相连，下与员工个人关联。

二是对传统培训方式进行创新。在培训工作具体开展过程中，培训方式的创新尤为关键，需加快对传统被动式培训方式和粗放式培训方式的转变，通过对干部岗位特点和干部教育内在规律的积极探索，积极推动相关培训工作的开展。遵循“缺什么补什么”，“干什么学什么”的思路，组织并开展各种培训活动，如，岗位轮训、挂职交流、组织调训、学习考察等等，对“不适用”、“不够用”的突出性问题有效解决，努力创造干部职工人人立志成才、人人得到发展的条件，不断提高干部队伍的能力素质。加快定向培养和委托培养等方式在企业的积极制定，选送工商管理部门优秀骨干深入学校进行理论学习，深入其他优秀企业进行专业技能学习。并鼓励干部职工积极参加企业内部所开办的各种职称教育和学历教育，促使干部職工参学受训政策的全面贯彻落实。组织全员进行大规模的培训，确保培训的层次性和类别性，积极开发以网络为基础的培训平台，进行学习课堂或者相关测试软件的开发，实现互动式、研讨式等培训方式在企业的全面推广。

三是要建立培训激励机制。加快完成对相关培训机制的建立健全，形成相应的培训评估、考核机制。从管理角度入手，对企业工商管理人才培训过程进行全面监督，建立教育培训档案，系统考核每次培训结果，以档案方式记录员工考试成绩，并以历史考试成绩，作为员工晋职晋级、奖励津贴等的标准，确保最终培训学习效应的全面发挥。

4.鼓励企业利用互联网改革人才培训

在“互联网+”背景下，市场对工商管理人才的要求越来越高，除此之外，在某种程度上也为人才培养提供了新的培养方式和方法。很多企业的人力资源管理工作只由工商管理部门单独进行，这是不利于企业发展的，在“互联网+”时代下应该加强企业全员参与到工商管理工作中，比如员工可以通过微博、微信及企业微信公众号等这些方式参与工商管理活动，及时监督人力资源管理，也可以提出解决问题的建议。在“互联网+”时代下，企业应当重视人力资源管理，改善人才激励制度，要把握住“互联网+”带来的机遇。

五、结束语

综上所述，在市场竞争日益激烈的今天，为保证企业在庞大的市场中脱颖而出，应从人才角度入手，通过不同人才等级的制定，逐次消化市场竞争。而在“互联网+”时代背景下，企业工商管理创新创业人才的培养作为人才竞争过程中的一大趋势，需积极培养企业工商管理人才的创新意识和创新能力，以水平思维模式进行思考，强化对工商管理人才的培训，鼓励企业利用互联网改革人才培训，只有这样才能提高企业人才管理效率，使得企业在激烈的竞争中始终处于不败之地。

参考文献：

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