济南市高尔夫运动参与者动机和行为特征研究

2019-09-04黄瑶唐世东通讯作者云南大学体育学院云南昆明650500海南师范大学体育学院海南海口5758

文体用品与科技 2019年17期

□ 黄瑶唐世东（通讯作者）（.云南大学体育学院云南昆明 650500；.海南师范大学体育学院海南海口 5758）

1 、研究背景

国家在2014年颁布了《关于加快体育产业发展促进体育消费的若干意见》，其中将体育产业的发展作为我国产业结构升级和人民消费升级的重要手段，体育在促进经济发展，改善人民生活，增强人民体质，促进消费升级中的作用得以凸显。在46号文件中，7次提到休闲体育，高尔夫是作为一项集产业、运动、服务于一体的运动项目，在其中的功能得以发挥。

在十九大的报告中，我国现阶段的主要矛盾已经转变为人民对美好生活的需要与和不平衡、不充分发展之间的矛盾成为我国主要矛盾。人民已经从生存消费向发展和享受消费转变。群众追求生活美好中，健康、锻炼、生活品质的需求不断提高，高尔夫运动在这样的社会背景中越来越受到群众的喜爱。

2 、相关概念界定

2.1、参与者

这里的参与者是特定指高尔夫运动参与者。在现代高尔夫经营管理学（作者：马宗仁）中对高尔夫参与者做出来界定，是指在过去12个月中，至少参加过一次正规的高尔夫球运动，或至少使用一次高尔夫替代设备进行的高尔夫运动或高尔夫练习场经历的个人和个体。由于高尔夫运动在济南发展的时间不太长，本文研究的参与者为高尔夫练习场会员、俱乐部和散客。

2.2、动机

动机在组织行为学中，指的是激发和促进人行为的行为过程。通过鼓励和激发，使人产生一种发自本身的驱动力，使个体向自己目标努力的过程。动机在促使人产生主动行为的心理状态和意愿。

2.3、行为特征

行为是指受个体思想支配而产生和表现出来的外表活动，行为特征是指个体产生的表象活动具有的特点和规律。在个体思想中包含的内容包括思想认知、情感、信念和意志等多个方面。个体的表象活动包括个体选择、知觉行为、选择行为等过个行为过程。

3 、结果与分析

本研究通过问卷调查法和访谈法对济南市地区山东黄金崮云湖国际高尔夫球场、黄金高尔夫奥体练习场等三个高尔夫球场的70人进行了问卷调查和访谈，回收有效问卷68份，并对相关工作人员进行了访谈。通过整理分析出高尔夫运动参与者的动机和行为特征之间的关联，并总结出基本特征。

3.1、济南市高尔夫参与者社会特征

（1）济南市高尔夫参与者性别特点。

表1 济南市高尔夫运动参与者性别比例

在参与问卷调查70人中，男性参与者数量为47人，女性参与者数量为23人。男性占到参与调查者的67%左右，女性占到32.8%。这表明男性是高尔夫运动参与的主力军。从高尔夫球场工作人员的访谈中，参与高尔夫球运动的女性在近年来呈现上升趋势，女性参与人数在不断上升。这不仅是这项运动在普及推广中的成效，也是许多男性参与者将高尔夫运动从个人热爱传递到家庭，带动全家参与的结果。

（2）济南市高尔夫参与者球龄特征。

济南市高尔夫运动参与者球龄在一年时间以下的为7%，这些群体为高尔夫运动的初步学习者，通常是解除高尔夫运动时间不长，技术还未成型，处于基本技术的学习阶段，是高尔夫运动可以培养的潜在客户。在10年以上的参与者也仅为10%，这与济南市高尔夫运动的传入和发展时间有关，济南市发展高尔夫运动不长。因此在10年以上球龄的人数也较少。其中，最为明显的是球龄在8年到10年的人数最多，数量接近50%，这是济南高尔夫运动兴起的参与者，这与济南市的高尔夫运动的引入发展有非常大的关联。此外，2-7年的球龄也占到了很大比例，这是济南高尔夫运动推广期所培养的客户和会员。

表2 济南市高尔夫参与者球龄特征

（3）济南市高尔夫运动参与者文化程度。

表3 济南市高尔夫参与者文化程度表

高尔夫运动参与者整体的文化程度较高，大专及以下的参与者仅占到13%左右，比例相对较小。本科学历的占到了60%左右，这个学历的人群数量最多，达到41人。本科以上的学历占到了26%，人数为26人。从以上得出，济南市高尔夫运动参与者整体文化程度很高，本科以上学历超过了85%。

3.2、济南市高尔夫参与者参与动机

动机是促进和激发个体产生行为的内在动力和原始动因。高尔夫的参与者由外在环境、利益需要和内在的社交、锻炼、思想认知等共同作用下产生的行为动机，从而产生高尔夫运动参与的行为。

通过对参与者的参与动机调查，参与者的参与动机呈现以下情况：通过图表可以看出济南市高尔夫运动参与者的参与动机中健身和休闲娱乐两个目的是占到了最高的比例，分别为51人和48人选择。这表明济南市的高尔夫运动参与者将这项运动作为自己喜欢的运动项目，并依靠高尔夫项目进行身体锻炼和休闲。年龄在40-60岁之间的参与者因身体机能下降，高尔夫运动运动损伤风险小，体能要求较低，这个年龄阶段的参与者将其作为健身休闲方式是很好的选择；增加人际交往和商务交流是参与者个体社会因素影响下的动机选择，这部分人群通常为应酬式参与，是高尔夫社交功能的重要体现。同时，在政策影响下，我国的高尔夫运营朝着健康的方向发展。

从调查中可以看出，参与者的动机选择往往不只是一个，是多个动机影响下决策的过程。这些动机选择不仅是个人意志的体现，更是个人在环境中心理和社会需要的体现。

图1 济南市高尔夫参与者动机调查

3.3、济南市高尔夫参与者行为特征

（1）济南市高尔夫参与者时间选择。

参与高尔夫运动的时间选择展示了参与者的参与时间的指向性，对球场运营中安排球场使用、增加使用频次和场地利用率具有重要的参考意义。

表4 参与者时间选择

从参与者的时间选择可以看出，选择在周末参与高尔夫运动的人数占到了一半以上，这说明周末是参与者选择的最佳参与时间，通常为家庭休闲和个人锻炼为主。在节假日的参与人数占到了31%，由于节日的特殊性如春节、中秋节等，回家探亲成为主要的选择，时间稍长的假期作为出游安排，因此人数比周末参与人数要少。在无所谓时间选项中有11人选择，这些人员基本是将高尔夫作为社交手段，安排商业交流较多，在时间安排上较为随意。

（2）济南市高尔夫参与者月下场次数调查。

表5 月下场次数调查

月下场次数是说明客户群体稳定程度和参与兴趣稳定的重要因素。从图中可以看出，济南市高尔夫运动参与者在1-2次的人数最多，比例为34%；其次，每月参与高尔夫运动在6次以上的人也占到了很大比例，有31%的参与者月下场次数超过6次，这是高尔夫运动参与中最活跃的群体；月下场次数在3-6次的人也超过了1/3，这部分群体参与频次稳定，是球场会员中最稳定的部分。

（3）济南市高尔夫参与者球场规格选择。

在场地规格选择的倾向中，有搞过半数的人员选择使用练习场进行打球，这是因为高尔夫练习场的场地较为自由，可以不用提前预约，随取随打，不受时间限制，即使没有球友随同前往，也可以在练习场进行训练。此外，选择在九球场地打球的人员也找到一定比例，九球场的难度不大，人数相对练习场不多，较为安静，也成为很多人选择目标。十八洞场的要求技术全面、难度更大，对参与者的技术要求较高，因此成为选择的冷门。