浅谈新时代下的管理变革

摘 要：当今世界处在一个环境急剧变化的时代之中，以以互联网为核心的信息技术革命正在全面而深刻地改变整个世界的面貌，而这似乎也在引导着经济、技术和社会的彻底转型，对组织的领导、沟通与管理也提出了新的挑战。本文将从管理范式和管理理论两个方面的变化来谈谈新时代下管理者应如何进行管理变革。

关键词：新时代；管理变革；企业再造

世界著名的管理学大师彼得·德鲁克曾说过：“变革是无法避免的事情”。21世纪便是这样一个急剧变革的时代，环境的变化对组织管理者的领导、沟通与激励等都提出了巨大的挑战，在这样的背景下如何进行管理变革是所有组织都应关注和考虑的问题，因此，本文介绍了管理范式和管理理论两个方面的变革对组织管理带来的影响，有助于新时代下管理者更好地进行组织管理。

一、管理范式的变革

“管理范式”是指企业家们用以解决实际问题的、大家能够接受的规则体系。管理范式的具体形态与整个经济体制、企业组织机制以及治理结构等诸多因素紧密相关，这些因素是管理范式得以建立的重要基础。

我国在新中国成立后的很长一段时间内，实行的是高度集中的社会主义计划经济体制，在这种经济体制下，我国所有企业的人力、财力、物力以及生产、供应和销售等活动都由国家统筹包办，国有企业不仅没有自主经营权，无法自负盈亏，而且不能进行独立核算，只能被动地接受国家的所有指令性计划，导致其严重缺乏独立自主性和创造性，这几十年来所形成的管理范式可称之为生产型管理范式。

随着科技的进步和时代的发展，技术创新型管理范式应运而生。技术创新型管理范式的特征是充分鼓励和激发企业职工的积极性、创造性与主动性，加大知识、信息和技术的投入，通过商标、品牌和专利等无形资产的运用来提升产品的文化价值，以适应国内外激烈竞争的需要，满足人们日益增长的物质文化需求。其主要特点是：

（1）企业在新的体制和指导原则之下重获新生，自主经营，自负盈亏，独立核算；

（2）企业由原来的只注重产品的生产和数量转为既注重产品的生产和数量，同时也注重产品的创新以及产品的质量；

（3）企业不仅注重生产经营，还特别强调技术引进、技术开发和技术创新；

（4）企业建立起了一套有效的约束机制和激励措施，能够有效地调动的企业职工的积极性、创造性和主动性。

二、管理理论的创新

为了适应新时代管理环境的变化，提高组织竞争力，企业必须及时更新管理理论的学习，从而改变一些传统的管理方法，重新设计企业的运行模式和工作方式，进行“企业再造”。迈克尔·哈默1990年在《哈佛商业评论》发表的一篇文章中提出了“企业再造”的概念，后来又在1993年与詹姆斯·钱皮共同提出了企业再造理论。

完成企业再造需要以下几个步骤：

（1）确认顾客的核心需求。企业不仅要考虑顾客购买商品的直接用途，还应考虑到顾客消费的心理层面的真正需求；

（2）进行标杆管理。企业应将行业中处于领先地位的竞争者作为学习对象与目标，运用标杆管理来拟定改造企业的关键生产经营流程的方案；

（3）重新设计流程。这是企业再造最关键的一步，前期的调查设计都是为这一步骤做铺垫，后期的工作也要以此为基准。新流程应以激发创造力为核心，集思广益，吸收新的观点；

（4）塑造新的企业文化。沃特曼和彼得斯将企业文化概括为“汲取传统文化的精华，结合当代先进的管理思想与策略，为员工构建一套明确的价值观念和行为规范”。他们认为，企业将其基本信念、基本价值观灌输给它的员工，也就是使之产生强烈的使命感，激发其最大的想象力和创造力。

企业再造是将传统企业的金字塔式管理结构变革为扁平化的组织结构，即尽可能把决策权向下移动。这样一来在激发了企业员工的自主性和创造性的同时，也要求他们是复合型人才，要具备全面的知识和决策能力，所以员工们必须不断学习，提高自己的综合能力，这也要求管理者努力构建学习型组织。

然而，企业再造并不是一朝一夕就能完成的，需要一个循序渐进的过程，在这个过程中，管理者还可以运用Pierce等学者提出的心理所有权理论来更加有效地激励员工。心理所有权是指心理层面上对目标物的一种占有感，它使得人们把占有物视作自我的延伸，从而影响到自身的态度、动力和行为。员工只有对企业拥有了占有感，才会对其产生归属感，才会努力工作来提高绩效，这一点也正符合了企业再造的指导思想中的以效率和效益为中心为中心。

三、结语

生产力的高度发达导致了管理范式的变革，新时代下管理者应发扬技术创新型管理范式；随着时代的发展，管理理论也在不断更新，管理者应在激烈的市场竞争中及时进行企业再造，并结合心理所有权理论和学习型组织理论，培养员工的归属感，提高员工的综合能力，激发员工的创造性。此外，企业还应致力于设计研发自身的核心能力，这样才能使得企业的生存与发展立于不败之地。

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作者简介：樊颖（1995— ），女，汉族，江西南昌市人，硕士研究生，会计学硕士，单位：福建师范大学经济学院会计学专业，研究方向：会计理论。