乡村旅游点厕所的无障碍设施研究现状

叶仁杰

【摘 要】在城市文明的进程中，残疾人、老年人的需求被越来越多的人重视，无障碍设施在逐步走向完善，可是在农村地区，残疾人的需求没有得到最大程度的重视。乡村旅游点是农村残疾人在出门旅游时的最佳选择，关注乡村旅游点厕所的无障碍设施很重要。本文首先对其研究对象进行阐述，然后描述了乡村旅游点厕所无障碍设施的现状，最后对其提出了建议。

【关键词】乡村旅游;无障碍设施

中图分类号：J59 文献标志码：A              文章编号：1007-0125（2019）21-0221-02

习近平总书记在2016年说过，全面建成小康社会，残疾人一个也不能少。在我国建立并健全无障碍环境，不仅可以满足特殊人群的需要，同样也是对文明的展现。张东旺认为，社会对无障碍建设给予了有力支持，无障碍建设也取得了成效。但仍存在一些新建无障碍设施不规范等问题。[1]在我国旅游业快速发展的今天，无障碍设施的细节并没有完全落实到位。并且，对于农村残疾人来说，乡村旅游点是他们最方便的出游地，厕所无障碍设施的完善相当重要。本文通过对苏州和盐城两市的乡村旅游点厕所无障碍设施的现状的研究，从而探讨怎样可以使乡村旅游点的无障碍设施更加人性化、实用性更强。健全乡村旅游点厕所的无障碍设施，同样也是在健全乡村旅游点的基础设施，在一定程度上方便了农村残疾人并鼓励他们走出家门，出来游玩。

一、研究对象

本文中所涉及的厕所为2015-2017年纳入国家旅游厕所系统的盐城市和苏州市的乡村旅游点的厕所，查评定工作覆盖为苏州市10个区和盐城全市9个区，其中苏州区厕所有347座，苏州市各区县乡村旅游点的厕所共39座。盐城市被列入2015-2017年纳入国家旅游厕所系统内的294座厕所，其中乡村旅游点的厕所共101座。所有厕所都由检查人员对其拍照和数据记录，以便于我们对其分析研究。

二、乡村旅游点无障碍设施的现状

（一）盐城市和苏州市乡村旅游点的无障碍厕所数量。由表1盐城市和苏州市各区县乡村旅游点拥有无障碍厕所的数量，我们可以看出，依然有较多数量的乡村旅游点厕所缺少最基础的无障碍厕位。无论是盐城市还是苏州市，拥有无障碍厕位的厕所数量都较少。

苏州市和盐城市，虽然二者经济有差，可是无障碍厕位所占比例并没有因为两者的经济状况而有大的区别，可以看出，不管是经济较为发达的苏南地区，还是经济相对落后的苏北地区，无障碍的理念没有区别。

表1盐城市和苏州各区县乡村旅游点数量及拥有无障碍厕位的厕所数量

（二）无障碍厕位和无障碍卫生间设施现状。在对无障碍设施的评定方法上，有着明确的要求：入口及内部空间尺寸合理，适合轮椅进出;无障碍扶手设置合理，便于使用;安装有紧急呼叫器，并能够正常使用且及时得到管理员响应。但是通过我们的检查发现，很多地方都没有严格按照标准建设，很多细节不够完善。[2]比如，个别厕所没有设置可供无障碍人士通行的通道，没有无障碍通行坡道，轮椅就无法正常出入厕所;无障碍厕位不设立门，没有照顾到特殊群体的隐私;或者无障碍厕位的门设立的太小，轮椅无法进出;大部分都没有提供紧急呼救器，无法第一时间帮助需要帮助的特殊群体;无障碍小便位是容易忽视的细节，大多数厕所在设立无障碍厕位或者无障碍卫生间的时候只设立了无障碍的马桶厕所，没有设立无障碍小便位;无障碍卫生间的洗手池也是容易忽视的一部分，在洗手池旁没有带扶手的洗手池或者在无障碍卫生间的洗手池也有相当一部分的洗手池没扶手。这样子的情况表明，尽管很多厕所设立了无障碍厕所，当时细节的缺失使得无障碍设施成为摆设，行动不方便的特殊群体依旧无法正常使用。

（三）乡村旅游点厕所其他无障碍设施现状。很多乡村旅游点厕所设有无障碍厕位或者无障碍厕所，但是在厕所外还有一些小细节还是需要完善的。比如外部指引牌的缺失，让残疾人无法第一时间寻找到厕所;外部指引标识不规范，或者图样过小看不清;内部厕位标识丢失;还有个别厕所没有设置可供无障碍人士通行的通道，没有无障碍通行坡道，轮椅就无法正常出入厕所等。这些小细节都是残疾人自由出游，自由使用卫生间时的障碍。

三、基于盐城市和苏州市乡村旅游点厕所无障碍设施的建议

（一）政府层面的建议。我们政府应该关注到无障碍设施的重要性。不仅在公共實施和公共服务上倡导无障碍设施的重要性，更要对不同区域的无障碍设施设定一定的建设标准，为了使农村的厕所达到应有的标准，有关部门必须严格按照相关标准原则进行建设。[3]并且，政府在引导和监督的同时应该投入一部分资金，应该积极联系当地的管理部门，借鉴标准厕所假设与改良的经验，[4]加强对乡村旅游点的资金投入，这样才能推动厕所无障碍设施更加快速地建立健全。

（二）改善厕所中的无障碍设施。曾慧敏，钟青在2017年对扬州市的不同场所的卫生间无障碍设计进行了大致的描述，并提出问题和修改意见。[5]在厕所外，应该有相应的标识，并在标识上有相应盲文对照，方便残疾人群更加迅速地寻找到厕所。在通道设计上，我们要在每个厕所的门口都建有坡道，厕所的门和厕位的一定要按标准尺寸设计，不仅可以供轮椅出入，更要使轮椅可以自然地转弯，这样可以使残疾人和老年人自然地通行。

在男女卫生间中，都应该至少各设置一个无障碍厕位。无障碍厕位里的马桶两边都应该有无菌扶手，无菌扶手的距离也要标准化，不可以距离过远，成为摆设。无障碍马桶旁应该设有求救呼救按钮，可以使残疾人群体或者老年人群体在不方便时第一时间呼救到工作人员。

在无障碍卫生间内，厕位不应该只有无障碍马桶，更应该有无障碍小便位，无障碍洗手池，无障碍小便位和无障碍洗手池同样需要无菌扶手，无障碍小便位还应该比正常的小便位的高度低一些。并且，无障碍卫生间要做到比正常男女厕所更频繁地清洁，保证无障碍卫生间的清洁度。

（三）培养每个人的无障碍意识。现在社会提倡的是一种以人为本、平等、共享的理念，所以我们应该培养每个公民的无障碍意识，我们应该尊重和关爱特殊人群。特别是农村的残疾人，他们比城里的残疾人群内心更加敏感，脆弱，不敢独自出游。我们不应该用异样的眼神去看待他们，我们应该关爱他们，让特殊人群在平等的环境下享受无障碍服务，感受到社会的温暖。同样，我们应该经常对残障人士宣传一下无障碍设施的使用理念，消除他们的心理障碍，鼓励特殊人群可以经常从家中走出来，正常出行。

参考文献：

[1]张东旺.中国无障碍环境建设现状、问题及发展对策[J].河北学刊，2014，（01）：122-125.

[2]姚伟，陆红红.城镇化背景下农村土地流转问题研究——基于X镇的调查分析[J].经济研究导刊，2018，（26）：46-47.

[3]魏俊宇.浅析农村社会工作组织在精准扶贫方面的实效与不足[J].经济研究导刊，2018，（33）：14-15.

[4]姚伟，陆红红.孚而岗村产业升级调查研究[J].中国集体经济，2018，（25）：18.

[5]曾慧敏，钟青.扬州市无障碍卫生间的完善[J].中国市场，2017，（16）：320-321.