基于O2O的商务英语口语职业技能竞赛平台构建

吴石梅

摘    要： 本文借鉴国内外经验，从线上互联网平台系统搭建，线下专业教师团队提供的专业竞赛相关内容，线下由专业团队教师提供的本土化学习支持和英语口语学习者自主能力培养这四个方面搭建基于O2O的商务英语口语职业技能竞赛平台。

关键词： O2O    商务英语口语    技能竞赛平台

技能竞赛是落实国务院《国家职业教育改革实施方案》的伟大举措，也是一项制度顶层设计和改革创新之举。技能竞赛已成为职业院校深化教育教学改革和提高人才培养质量的“风向标”，同时是检验职业院校教学改革成果的“试金石”。将技能竞赛“嵌入”专业人才培养全过程，将竞赛模式引入专业实践教学环节，通过逐步完善竞赛项目，以竞赛推动专业技能训练已是一种发展趋势。目前，随着社会信息化推进，互联网已经融入人们的生活。教育的专业性及线上教育和线下教育的割裂状态，造成信息技术在教育方面的影响相对落后于电子商务。

一、职业技能研究现状

国内近几年对职业技能竞赛的研究在期刊、硕士论文中都鲜有出现。如：徐艳在《职业技能竞赛平台建设的创新与实践——以浙江为例》一文中探讨将课程知识与职业技能竞赛紧密结合，搭建技能竞赛与知识互动的多维职业技能竞赛平台。屠立、王建林在《职业技能竞赛平台的建设与实践》一文中探讨了技能竞赛平台的建设措施。闫瑞涛在《搭建技能竞赛平台提升学生职业能力的创新与实践》一文中谈到积极搭建技能竞赛平台，切实提高学生的职业能力，几年来在全国职业院校技能大赛中屡获佳绩，人才培养质量明显提高。唐燕妮在《依托技能竞赛平台培养高职学生创新能力的研究——以河源职业技术学院的实践为例》一文中介绍了依托技能竞赛平台培养高职学生创新能力的设计思路、实施举措和实际效果。

这些研究基本都是从竞赛的组织、制度建设、保障措施、竞赛内容整合等角度提出职业技能竞赛平台的构建，都未将信息化技术融入职业技能竞赛中。随着现代信息技术的发展，互联网技术的成熟，越来越多的课程都建立了网络实践平台。

二、基于O2O的商務英语口语职业技能竞赛平台构建

鉴于此，试图将现代信息技术引入职业技能竞赛中，将教育的专业性与线上和线下教育结合起来。通过英语口语竞赛网络教学平台的构建促进高职商务英语教学，试图探索基于O2O数字化高职商务英语口语竞赛教学平台构建的问题，构建高职商务英语口语职业技能竞赛平台（以全国外贸技能竞赛商务英语口语竞赛为例）。目前高职商务英语职业技能竞赛的网络实践平台还没有可借鉴的雏形，这将是一个新的研究思路和必然发展趋势，也是一个慢转型的过程，需要我们不断努力。借鉴国内外研究经验，以全国外贸技能竞赛商务英语口语竞赛为例，试图探索构建基于O2O的高职商务英语口语竞赛教学平台（即线上由互联网提供的平台系统;线下由专业教师团队提供的与竞赛相关的专业内容和线下由专业教师团队提供的本土化的学习支持及英语口语学习者构成的闭环系统）。通过该平台的搭建试图实现将教育专业性与线上和线下教育结合起来的目标，即将信息技术应用到专业技能竞赛中。基于O2O数字化高职商务英语口语竞赛教学平台实质上应具备四大基本要素：线上由互联网提供的平台系统;线下由专业教师团队提供专业的与竞赛相关的内容;线下由专业教师团队提供的本土化的学习支持及英语口语学习者，这样就形成了一个完整的数字化高职商务英语口语教学平台的闭环系统。在教学中，通过这个闭环系统，为英语口语学习者提供基于O2O模式的混合了线上和线下的本土化、个性化的学习服务，以竞赛推动学生的英语口语技能训练，提高参赛学生在竞赛中的英语口语成绩。

平台将为英语口语学习者提供基于O2O模式混合了线上和线下本土化、个性化学习服务，教师可通过该平台将竞赛模式引入专业实践教学环节，以竞赛推动学生英语口语技能训练，提高参赛学生英语口语竞赛成绩，确保职业技能竞赛以项目形式“嵌入”外语类专业人才培养的全过程。

职业技能竞赛平台主要内容是形成一个完整的数字化高职商务英语口语教学平台的闭环系统，包含以下四个方面：（1）线上互联网平台系统搭建。搭建基于网络的高职商务英语口语竞赛的学习平台，将一些无序、分散的资源整合起来。学习者可以高效、方便地予以利用，进行听、说、读、译等方面的外语学习。学生能不受时间和地点的限制访问学习系统的所有学习资源，有效实现大范围内的学习资源共享。（2）线下由专业教师团队提供的专业竞赛相关内容（以全国外贸技能竞赛商务英语口语竞赛为例）。①听：提供英语原版音频视频资料;链接专业网站和搜索引擎，如大耳朵英语学习网站（http：//www.ebigear.com）、新东方英语学习网站（http：//www.xdf.cn/）、VOA慢速英语（http：//www.voanews.cn）、爱词霸英语沙龙（http：//sl.iciba.com）等。

②读和说：商务情景英语实训内容;商务综合英语实训内容;商务英语沟通与谈判实训内容。③译：全英商务函电实训内容（词组、句子翻译）;商务英语翻译实训内容。（3）线下由专业团队教师提供的本土化学习支持;（4）英语口语学习者自主能力的培养。研究内容从线上互联网提供的平台系统、线下专业教师团队提供的专业与竞赛相关的内容、专业团队教师提供的本土化的学习支持及英语口语学习者，这四个要素就形成一个完整的数字化高职商务英语口语教学平台的闭环系统。闭环系统的形成将为英语口语学习者提供基于O2O模式的混合了线上和线下的本土化、个性化的学习服务平台。该平台将一些资源整合起来，学习者可以方便、高效地予以利用，进行听、说、读、译等方面的外语学习。网络远程技术还能使学生访问学习系统的所有学习资源，而且不受时间和地点的限制，有效实现大范围内的学习资源共享。

平台的搭建将O2O模式引入商务英语口语职业技能，改变从某单一要素传统角度对职业技能竞赛平台构建的理念，通过互联网提供的系统平台，以竞赛项目推动英语口语技能训练，避免职业技能竞赛平台构建中存在的局限性。

三、结语

基于O2O模式数字化高职商务英语专业技能竞赛平台的构建，实质是尝试将数字化技术应用到商务英语口语竞赛中，通过整合线上的“互联网的平台系统”和“高职商务英语口语竞赛的专业内容”达到丰富商务英语专业实践教学途径和内容基础材料的目的，推动这一领域的进一步发展，从而为提高高职商务英语人才培养质量提供参考意见和建议，为我院和同类高职院校技能竞赛和专业建设提供新思路和参考意义，具有一定的推广价值。

完整的数字化高职商务英语口语教学竞赛平台闭环系统的构建，为提高学生英语口语水平提供相关资源和平台，达到为英语口语学习者提供基于O2O模式的混合了线上和线下的本土化、个性化的学习服务的目的。将有利于提高学生英语口语能力，提高专业人才培养质量，最终提高高职英语专业学生的就业竞争力。基于O2O数字化高职商务英语口语竞赛教学平台的构建从形式来看，是让專业的网络技术人员开发一个平台，在技术层面并不难实现，商务英语口语竞赛内容由专业教师团队来做。简单地说，做平台的思维和做内容的思维是两种思维，目前的困难是如何做到做平台的思维和做内容的思维协调、统一，是我们要解决的关键问题。此项也是研究难点所在。两种思维的协调统一，对于其顺利实施起着关键作用，对竞赛质量和学生英语口语水平的提高，人才培养目标的实现具有十分重要的作用。

另外，竞赛平台后期维护和推广费用是需要关注的问题。成熟的数字化商务英语口语平台建设不仅要有内容支撑，还要有与之配套的互动系统、评价系统等，当然这是建成之后的一些工作。

参考文献：

[1]徐艳.职业技能竞赛平台建设的创新与实践——以浙江为例[J].江苏商论，2016（5）：73-75.

[2]王建林.职业技能竞赛平台的建设与实践[J].机械职业教育，2015（5）：7-8.

[3]闫瑞涛.搭建技能竞赛平台提升学生职业能力的创新与实践[J].中小企业管理与科技，2013（3）：310-311.

[4]唐燕妮.依托技能竞赛平台培养高职学生创新能力的研究——以河源职业技术学院的实践为例[J].职业教育研究，2016（1）：81-84.

基金项目：广东省2017年重点平台及科研项目“多元协同   一库五台”技术技能型商务英语专业人才培养实践教学范式构建研究“阶段性成果（2017GGXJK015）。广东科技干部学院2016年度教改课题“基于O2O的高职商务英语职业技能竞赛教学平台构建——以全国高职外贸技能竞赛商务口语为例”阶段性成果（XJSC2016308）。