中职“市场营销”课程SPOC教学模式构建

张小萍 田真平

摘    要：智慧型教育模式是现代教育的主要特征，为提高中职教育质量，满足中职学生发展需求，就必须构建出具有开放性、综合性特征的智慧教育模式。对此，以SPOC教学平台为模式基础，对中职市场营销课程教学中使用云课堂、云双师、云认证、云学习、云考核等模式进行了探讨，通过空间、资源、教学方法三者之间的配合，建立应用信息化的教学模式，从而符合当前中职市场营销教学的现实实际需求。

关键词：中等职业教育;市场营销;教学模式;SPOC

近年来，以MOOC为代表的新型教育模式，已经逐渐进入了我国教育事业改革的重点区域。国家教育部在教育指导文件中明确指出，加强对优质数字教育资源的开发以及利用，探寻新型教育机制，是提高教育质量，落实教育改革的重要举措。应对当前社会人才需求量上升，岗位能力细化等等问题，中职市场营销教学必须以信息化、数字化的智慧型教育模式为切入点，从而培养出具有较强实践能力的应用型人才。

一、SPOC教学模式的特点

SPOC（Small Private Online Course小规模限制性在线课程）教学模式具有极强的针对性，相较于MOOC教学模式，SPOC教学模式的课程完成率更高。[1]随着互联网技术以及现代教育技术的不断发展，SPOC教学模式为我国职业教育指出了一条新的发展道路，且SPOC教学模式在教育模式自由度、全程关照、出勤率、身份验证和因材施教等方面，比MOOC教学具有更为显著的优势，见图1。

自2013年以来，我国诸多著名高校都引入了SPOC教学模式，而相较于普通高等教育，我国的中等职业教育为应对生源质量参差不齐、教学资源匮乏等问题，更需要利用SPOC教学模式进行教学改革，提高教学成效。

SPOC教学模式目前在我国教育实践中已经取得了较多的经验，在实践中也体现了SPOC教学模式三位一体的教学优势通过空间、资源、教学方法三者之间的配合，结合传统课堂教学的教学目标，可构建出符合实际情况的教学环境。[2]另外，SPOC教学模式能够将系统化的知识内容，细化为一个个碎片化的知识点，让学生由点至面循序渐进的进行学习。

二、中职市场营销课程教学的现状

随着社会经济的不断发展，我国市场经济已经从快速发展阶段进入到了稳步发展时期，市场营销专业也有着更为开阔的发展空间以及社会需求。我国中职教育向来以“就业”为教学中的导向内容，所以，中职学校需要以社会岗位需求为基础来设定教学目标、设置教学内容，让学生养成符合社会需求的技能以及素养。一般来说，市场营销专业的学生未来就业方向可分为三个大类：客户服务类、市场运营类、销售类，而这些岗位对沟通能力、谈判能力、策划能力、调研能力有着一定的要求，因此，相较于理论知识的教学，中职市场营销更注重实践能力的培养以及训练。但是，受生源质量以及教学资源的制约，我国中职市场营销教学的成效一直不尽如人意。[3]多数中职学校仍旧采用“教学组织—讲授新课—复习巩固—布置作业”的方式进行教学。另外，传统教学理念在中职市场营销教师的思想观念中根深蒂固，以教师为主导的教学方法也制约了学生的思维发展，导致其逐渐丧失了判断能力、控制能力。

三、中职市场营销SPOC教学模式的构建

针对当前中职市场营销专业教学现存的问题，需构建出一个具有高度适用性、自主性的教学模式，而SPOC教学模式就符合当前中职市场营销教学的现实需求。

（一）知识内容的解构

大致来说，中职市场营销教学主要包括营销基本素质、营销理论、营销技能。在教学的过程中，需要将学生作为“主体”因素来考虑，以能力培养为导向，以能力训练来发展其理论知识，结合SPOC，构建起一个强调“实践”的特色教学方法。具体需要将教、做、学三个元素融为一体，然后将这三个元素划分为三个独立模块，构建三个相对独立却又相互补充的知识群落，见图2，从而让学生的营销综合素质、技能水平得到有效提升。[4]

在营销能力培养方面，其中，可具体细分为市场分析能力、市场调研能力、市场发展趋势预判能力、顾客需求分析能力、营销区域选择能力、营销定位能力、营销策略构建能力。能力的培养应该是中职市场营销教学的重点内容，也是教学内容外化为学生实际能力的重要载体，教师要根据学生的实际情况，灵活选取能力、知识、方法模块来对学生进行针对性的教学。为满足中职教育的实际需求，需要构建出自主学习、探究学习、合作学习等学习方式，以知识建构主体为理论基础，以任务为引导，将市场营销教学从原本的“灌输——被动接受”转变为“任务引导——主动探究”，以此来打破中职市场营销课程教学的困境。[5]

（二）“五云”市场营销生态教学体系

中职市场营销专业教学质量的突破点在于“课程”，课程教学方式方法以及教学内容才是提高教学质量的核心。所谓“五云”就是指云课堂、云双师、云认证、云学习、云考核。[6]构建起一个集开放、创新、共享、优质为一体的市场营销生态教育群落。（1）云课堂，是以互联网、信息技术为基础，以智能终端设备为依托（如智能手機、平板电脑、多媒体设备等），以微课、微型市场调查、微型策划、微型论坛为课程形式，向学生布置自主学习任务，然后让学生在课余时间自主学习，在课堂教学的过程中向教师提出问题，完成以SPOC教学模式为基础的翻转课堂协同。（2）云双师，是指由社会专业人士和在校教师共同构建的教师队伍，学校聘请社会专业人士通过互联网，定期对学生进行教学，解答学生的疑难问题，让学生直观的了解到社会现状。（3）云认证，是指通过互联网，让学生进行认证，让其自己考察是否具备执业资质。（4）云学习，是指学生根据自身学习的实际情况，有针对性的挑选教学内容。（5）云考核，则是学校通过检测学生的学习记录，来判定学生的实际学习情况，从而对其进行有针对性的考核。

四、SPOC教学模式的实施要点

SPOC教学模式实施要点主要有五个方面：（1）开放、自主是SPOC教学模式应用的重点，要持续整合线上、线下教学资源，汇聚各方力量，发挥教学效能，注重教师学生之间的深度互动，及时分析数据来完善教学机制。同时，要充分发挥SPOC教学模式的优势，深入探究学生在学习上存在的问题，分析其学习心理，注重学习效率的提升。（2）提升市场营销教师教学水平，构建起能够熟练应用现代信息技术的“双师”教学队伍，这样才能适应教学改革带来的变化，同时，激励教师在教学的过程中不断创新，在实践中提升自身的业务能力。（3）注意激发学生的学习积极性，注重激励而非强制约束，让学生养成良好的学习习惯。并且，还要构建多元化的激励机制、竞争机制，提高学生在学习中的自主性。（4）对SPOC教学模式进行全程监控，深入分析教学中的各项数据，建立起有效的教学反馈机制，让学生参与到反馈建议工作中来。另外，教师和学生要建立起良好的师生关系，让学生在学习的过程中保持学习热情，从而让SPOC教学模式的教学效果得到有效提升。（5）加大对任课教师信息化教学能力的培训力度，SPOC课程的创建、教学的实施以及教学结果的分析，对教师的信息化能力有较高的要求，如果教师的信息化能力达不到要求，将会对实施的效果大打折扣，甚至还不如传统的教学方式。因此，学校层面应该为相关教师提供培训机会，并予以奖励政策，教师自身也要努力学习提升自己。

综上所述，教学改革并不是一个一蹴而就的过程，正所谓“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，中职市场营销教学受制于诸多客观因素，为提高教学成效，就要积极应用信息化的教学模式，突破当前的教学困境。笔者在文中仅对SPOC教学模式进行了粗浅的探讨，该教学方法的全面落实仍旧需要广大职业教育工作者进行进一步的探究。

参考文献：

[1] 迟铄懿，易娇艳. 探讨SPOC在高职市场营销课程教学中的创新应用[J].中国市场，2017（22）：112-112.

[2] 管昕. 基于SPOC的高职市场营销课程混合教学模式探究[J].科教导刊（上旬刊），2017（1）：105-106.

[3] 陈王伟. 基于SPOC的翻转课堂教学模式探索——以市场营销学为例[J]. 四川省干部函授学院学报，2018（1）：103-105.

[4] 余远坤. 基于SPOC的“市场营销”混合式教学改革与实践研究[J]. 广东开放大学学报，2018（5）：31-35.

[5] 何涛， 钟峥， 靳耀. 基于SPOC的智慧教育生态群落：市场营销慕课平台研究[J].中国职业技术教育，2017（14）：11-15.

[6] 蔡影妮. SPOC混合教学模式的调查分析——以“市场营销”课程为例[J]. 太原城市职业技术学院学报，2018（10）：158-160.

Abstract： The intelligent education mode is the main feature of modern education. In order to improve the quality of secondary vocational education and meet the development needs of secondary vocational students， it is necessary to construct a smart education model with open and comprehensive characteristics. On the basis of SPOC teaching mode， this paper probes into the application of cloud classroom， cloud double teachers， cloud certification， cloud learning， cloud assessment and other modes in the teaching of marketing course in secondary vocational schools. Through the cooperation of space， resources and teaching methods， it establishes the teaching mode of applying information technology， which accords with the actual needs of marketing teaching in secondary vocational schools.

Key  words： secondary vocational education; marketing; teaching mode; SPOC

[責任编辑    李漪]