新媒体背景下经济生活模式的转变

摘要：社会科学技术的快速发展，为人们的生活带来了巨大的改变，其中就包括以淘宝网为代表的网络经济模式对人们生活的影响。本文以新媒体背景下经济生活模式的转变为研究内容，通过对淘宝网这一典型案例的分析，使人们能够更加深刻的认识新媒体发展对传统经济生活带来的影响。

关键词：新媒体;经济生活模式;转变;淘宝网

在过去较长的一段时间里，人们对于传统经济生活模式已经形成了一定的适应性，然而，在进入信息时代之后，科学技术的快速发展，推动了以新媒体为代表的网络交互平台的出现，并逐渐改变了人们的传统生活模式。在新媒体背景下，依托于互联网平台的电子商务成为现代经济快速发展的重要推动力量，最具有代表性的当属国内最大的网络购物平台——淘宝网。

一、新媒体背景下淘宝网的发展

作为亚洲地区最大的网络购物平台，淘宝网的创立过程并不是一帆风顺的，自2003年成立淘宝网以来，淘宝网的自身定位就是通过互联网平台打造一个面向个人与个人、商家与个人的自由交易平台。

据统计，截至2018年8月，淘宝网活跃用户数量约为5.76亿，这一数据远远领先于京东、苏宁等网络购物平台。淘宝网之所以发展如此迅速，其主要原因在于淘宝网的发展理念是以用户为核心，根据用户的需求进行平台的升级与优化，从而实现了用户的较高粘附力。例如，为最大限度保护用户的资金安全，淘宝网通过第三方支付平台的介入，由消费者和商家共同完成购物过程的资金监管，如此一来，在为人们参与网络经济生活提供安全保障的同时，也促进了第三方支付平台的发展。

二、新媒体背景下淘宝网发展对经济生活模式带来的影响

网络作为新媒背景下的一个重要平台，为经济生活模式的创新提供了环境基础，人们在淘宝网上可以完成在线商品浏览和相似产品的对比，进而下单购买。如此一来，新媒体背景下淘宝网的发展对人们的传统经济生活模式带来了不同程度的影响。

（一）掀起网络购物风潮

相比较传统购物模式来说，通过类似于淘宝网的网络购物平台进行购物，能够在一定程度上节省人们的购物时间，并且，良好的购物体验使得人们逐渐倾向于这一新媒体背景下的网络购物模式。

根据统计结果显示，在2018年8月公布的5.76亿活跃用户中，日平均浏览淘宝网的次数超过2次，以2018年“双十一”为例，短短一天时间内，淘宝用户单日人均订单数量超过5个，由此可以看出，淘宝网在“双十一”当天销售额达到2135亿也就不足为奇了。网络购物风潮的出现，与新媒体技术在社会各领域的全面渗透有着直接关系，并推动着人们经济生活模式的持续转变。

（二）创业模式的多元化

在传统经济生活中，创业需要的成本较高，且一系列复杂的手续打消了人们的创业激情，尤其是在当前创业成本持续增加的情况下，新媒体背景下的淘宝网创业平台满足了人们对于创业的低成本、低风险需求，实现了创业模式的多元化。

从淘宝网的运作模式来看，其能够在商家与消费者之间建立一个直接的产品营销平台，继而省去了大量的中间环节，消费者在购买大多数产品方面，其价格普遍低于实体店，在人们逐渐倾向于网络购物的情况下，利用网络平台完成创业也就成为了可能。并且，相比较来说，淘宝网所提出的创业平台更加多元化，即便是没有营业执照，也可以出售个人产品，注册个人商户的流程较为简单，同时也为企业开通了“天猫”购物平台的注册权限。由此形成的多元化创业模式，能够满足人们在创业过程中的不同需求，对新媒体背景下互联网经济的发展有着积极的影响。

三、淘宝网发展下经济生活中的问题及对策分析

尽管，从社会进步的层面来看，淘宝网的出现推动了人们经济生活模式的转变，为社会经济发展注入了新的动力。然而，基于新媒体背景下的网络安全等问题的存在，导致淘宝网的发展不可避免的受到影响。

（一）网络安全环境问题的优化

互联网是一个开放的平台，任何人都可以通过计算机终端访问互联网，因此，一些掌握计算机技术的不法分子也就利用互联网的这一特性，利用木马、病毒等方式对用户计算机进行攻击，获取网络用户的重要数据，尤其是与个人网络购物平台、第三方支付相关的账号与密码，而后盗窃用户第三方支付账号中的金钱。

针对这一问题，除了依靠用户规范个人在使用互联网过程中的行为习惯以外，淘宝网等网络购物平台需要完善其安全体系。例如，淘宝网安全管理系统应当自动识别用户是否存在异地登陆的情况，如果登陆地址异常，则所有涉及到的交易行为都需要进行短信或电话验证，否则，交易将被禁止。

（二）淘宝网平台假货引起的交易纠纷

由于淘宝网对经营主体的限制性约束较少，满足要求的个人或企业都可以注册成为淘宝平台商家，然而，对于所有商家销售的产品，淘宝平台无法进行核验，因此，这也就导致淘宝网平台上的产品质量存在着差异，其中也不乏一些假冒伪劣产品。虽然，淘宝网方面出台了一系列规章制度，严肃处理销售假冒伪劣产品的商家，但是，这并没有从根本上解决因产品质量导致的交易纠纷问题。

在传统经济生活中，消费者能够在购买产品的过程中对产品质量进行核验，从而判定其质量与价格是否相符，因此，关于产品质量问题的交易纠纷相对较少。然而，淘宝网交易过程中消费者并不能够对产品的质量进行全面了解，且商家也会通过各种方式隐瞒其商品的质量问题，最终导致交易纠纷的出现。对此，若是确定了商家的制假、售假行为，则可以在平台再次核实后停止其商家资质，并完成进一步的处理;若为企业制假、售假，淘宝平台则需要在停止该企业继续交易的同时，邀请工商部门介入，通过法律途径处理相关交易纠纷;若交易纠纷是由消费者所導致，则淘宝平台同样会维护商家利益。

四、基于环境氛围的导向经济生活模式形成

在传统经济生活中，人们习惯于根据个人需求进行购物，然而，随着淘宝网在商业营销领域推出的各种活动，这种以需求为指导的经济生活方式也发生了不同程度的转变，一种基于环境氛围的导向经济生活模式逐渐形成，其中最具有代表性的就是“双十一”、“女生节”、“女王节”等。

以“双十一”为例，在2009年之前，人们还不知“双十一”、“光棍节”为何物，淘宝网方面根据该日期的特殊性，于2009年11月11日举办了第一次“双十一”购物活动，通过前期铺天盖地的网络宣传，各种商品以打折、特价等方式吸引了大量的用户关注，同时提前发放一定数量的购物券。如此一来，在淘宝网平台营造出空前高涨的网络购物环境氛围，人们的购物行为被感染，购物过程中的理性心态也就不复存在，基于环境氛围的导向经济生活模式对淘宝网的发展起到了极其重要的作用。

五、总结

随着社会的发展，科学技术在社会各领域的渗透改变了人们长期形成的经济生活模式，淘宝网的出现，是人们在经济生活层面上需求不断提升的重要体现，也是新媒体背景下社会进步的必然结果。尽管，以淘宝网为代表的新媒体背景下经济生活模式的转变依然存在着诸多问题，但是，在科学技术日益完善的情况下，以上问题都将得到解决，淘宝网等网络购物平台的发展，将给人们的经济生活模式带来更大程度的改变。

参考文献：

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[4]吴丽.淘宝今天的问题是如何应对社会化的趋势——访淘宝网副总裁张宇[J].商务周刊.2009（14）.

作者简历：

郭一丁，女，汉族，北京人，研究方向：经济类。