浅析农村电子商务发展与物流发展不充分的矛盾及解决对策

张丽群 王铭浩

【摘要】随着互联网的发展，我国电子商务的发展速度越来越快。电子商务是网络科技发展的必然产物，它在给人们的日常生活和购物带来便利的同时，更为传统物流事业带来了改革和发展。目前，在我国很多农村地区，由于物流业的发展不充分而限制了电子商务的发展。本文在分析发展农村发展电子商务的重要意义的基础上，浅谈电子商务高速发展与村级物流发展不充分之间的矛盾问题，并提出解决这一矛盾的办法，使村级物流服务发展能与农村电子商务发展相匹配。

【关键词】农村电子商务;物流发展;矛盾;对策

随着“互联网+”的提出和广泛应用，农村电子商务飞速发展，积极带动了农村经济的发展。习近平总书记在中共十九大所做的报告中更是多次强调“乡村振兴战略”，并将该战略列为全面建成小康社会的七大战略之一，为农村电子商务的发展提供了宏观环境。提出的相关的文件和意见，更是对电子商务在农村的发展提供了相应的保障，如2016年12月，《国务院关于印发“十三五”脱贫攻坚规划的通知》中明确提出了对于电商扶贫的脱贫策略，把农村电子商务作为精准扶贫的重要载体，同时把电子商务纳入扶贫开发工作体系;2017年12月，国务院办公厅印发的《关于加强贫困村驻村工作队选拔管理工作的指导意见》对贫困村精准扶贫人才的选举提出了意见和要求;2018年1月，在中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意見中，也重点提出加强农村电子商务基础设施建设，鼓励支持基于互联网的新型农村产业模式，加快推进农村流通现代化的指导意见等文件。但是电子商务在农村的发展仍处在摸索阶段，也就存在诸多问题，所以在全面建设小康社会的关键时期对电子商务在农村的发展存在的问题进行系统分析，并逐渐改善，具有重要意义。

一、影响农村电子商务发展的制约因素

（一）农村网络通信设施落后

互联网基础设施是开展电子商务的重要依托。相比城市，农村网络设施建设较为滞后，现有的网络通信设施不适应电子商务高速发展的要求，严重影响电子商务活动在农村地区的开展和农民群众对电子商务的接触与利用。截至2017年6月，我国农村互联网普及率达到34.0%，仍低于城镇35.4个百分点。农村地区的通讯设施、网络技术、资费水平等条件无法满足农村电子商务发展的需求。这主要是因为农村地区的信息化建设资金投入不足所致，同时地处偏远地区的农村网络基础设施建设具有一定难度也是一个原因。此外，农民的收入普遍较低，而各类网络终端设备如电脑等硬件成本较高，导致农村地区互联网普及率低，影响农村电子商务的发展。

（二）电子商务发展不均衡

电子商务是以信息技术和互联网发展为前提的，信息技术包括硬件和软件两个方面，互联网的发展，以网络普及以及网络环境的优化利用为基础。电子商务在某一区域的发展程度，可以根据该区域信息技术发展情况以及互联网发展情况来判定。我国农村占地面积非常广阔、人口众多，电子商务发展空间较大，但是，很多农村居民不了解电子商务的基本功能，甚至没有经历过网上购物。农户自有农副产品销售，也很少以互联网销售的方式进行。这种情况，在我国西南、西北地区的农村表现得极为明显。我国东部以及东北部地处平原，交通便利、农村经济环境较好，农村居民对电脑和手机并不陌生，对互联网购物也基本接受，很多农民都开始使用互联网销售农副产品，电子商务初具规模;但是，与城市相距较远、经济发展缓慢、基础设施不足的农村地区，农户对电子商务接受程度不足，很少应用互联网进行经济活动，这些农村区域，电子商务普及程度非常低。可见，我国农村存在着较为严重的电子商务发展不均衡的状态，农村市场经济无法借助电子商务得到全面的发展。

（三）农村物流信息体系不完善

目前，农村地区互联网建设和计算机配备都没能普及，物流信息系统建设难以进行，导致消费市场和物流信息均无法及时传递至农村与农民。电商企业与物流公司的相互合作关系较浅，在对农村地区物流运输没能与县镇对接，导致村级运输断层，村民无法及时收到相应物品。此外，缺乏专门服务于农村电子商务的网站，农村居民难以及时获取最新的农产品需求信息和物流数据等，在很大程度上制约着农村电子商务发展。

二、农村电子商务发展与物流发展不充分矛盾的解决对策

（一）加强农村电子商务基础设施建设

要发展农村电子商务，还需以互联网和信息技术的应用为核心，加强与电子商务发展相关的基础设施建设是十分必要的。我国农村互联网和信息技术应用问题主要有三：第一，农村居民对互联网和信息技术应用的思想落后。我国东部沿海地区经济条件好，整体发展迅速，手机电脑广泛普及，网络信号极佳，在这种情况下，加强基础设施建设，主要在于发展农民的电商思想，为农村居民提供相应的平台支持，指导农民学会利用互联网和信息技术，帮助农民成为电商，是最重要的;第二，农村居民对互联网和信息技术的认知程度不足，我国中西部地区经济条件一般，整体发展速度没有东部农村快，农民思想处于保守状态，对互联网的认知尚且存在回避的态度，更有一些农民根本就不懂什么是农村电商。在这种情况下，就要大力宣传电商知识，讲述成功农民电商致富案例为主，政府提供资金扶持，先让一部分农民得到电商带来的经济实惠，带动其他农民一起搞电商。农民的思想开始转变的同时，网络基础建设也要跟得上，加快农村网络建设，达到农民有网络户户可通宽带，同时提高网络速度，尽力缩小农村宽带与城市宽带服务质量之间的差距;第三，积极建设互联网基础配置，对于我国西南、西北地区来说，电子商务发展面临的困境，在于互联网基础设施发展不足，这需要国家政府进行一定的投资，尽快实现互联网的覆盖，为农村拨款，以村镇为单位配置电脑和移动信息设备，先为电商发展奠定基础，以便随着经济的发展，逐步实现农村电子商务的发展。

（二）建立农村物流共同配送模式

农村的居民居住地比较分散，加上农村的基础设施建设较为落后，如果每家企业都独立开展农村业务，会增加其成本。对于这种情况，可以采取合作形式，如：不同物流公司一起出资建立统一配送网点，一同完善配送设施，统一招聘相关工作人员负责所在辖区的物流配送工作。不同公司的订单统一到达此地后由专员进行配送，从而节约了劳动力和相关成本，促进物流配送的工作效率和提升了服务质量。

（三）培养农村电商物流专门人才

政府应出台相关政策加大对农村电商物流人才的培养，如：乡镇可聘请电商物流专业人士开设电商物流专业技能培训班，对电商物流行业的从业人员进行培训，提高其电商物流技能，使其适应农村电商物流发展的需要;乡镇可以设立电商物流专业知识咨询点，为需要的人员提供专业咨询服务;村级公共服务中心可以利用宣传橱窗，做好电商物流的宣传海报，使农村居民对电商物流有所认识和了解;政府还应从政策方面支持鼓励大学生去农村基层工作，以满足農村电商物流人才的需求;要改善农村居住环境，提高农村从业人员工资水平，吸引更多有电商物流专门技能的年青人到农村创业，为农村电商与农村物流协同发展提供人才保障。

（四）多元化发展农村电子商务配套服务

促进我国农村电子商务的发展，必须积极发展农村电子商务的配套服务，主要从物流、长处和售后三方面进行。在物流方面，首先要加强农村物流基础设施建设，逐步动物流企业向城市边缘的物流园区转移。政府应发挥主导作用，在城市郊区、城乡接合部开辟物流园区，鼓励并引导物流企业搬离城市内部，逐步形成产业化模式。另外，还应该大力发展农村第三方物流企业，以专业、高效的物流服务推动农村电子商务的发展。在仓储方面，第三方物流的发展能够形成一个资源共享的机制，通过整体农村物流资源，提升物流效率、降低成本，尤其是通过发展专业化的冷链物流，有效降低农产品损耗率，部分解决农村物流仓储问题，另外，政府还可以组织农村与城市大型商场实现练习，以商场作为仓储基地，实现农产品线上消费，线下自提;在售后服务方面，针对农村居民生产生活所需大型机械用具，以及各村镇为单位，建立核心型的综合服务维修站，与线上商家签订协议，形成流动售后服务中心，也能够有效解决农村电子商务发展众售后服务方面的难题。

三、结语

总的来说，制约农村电子商务发展有多种因素，包括交通、人力、资金等，当然也离不开物流的支持。只有切实解决好每一项制约发展的因素，采取有针对性的应对措施，才能让电子商务在农村得以顺利推广和应用，才能让农村居民尽早脱贫，才能让国家正在实施的扶贫脱贫工作得以发挥更好的作用。

参考文献：

[1]王全春，周铝，龙蔚，等.我国农村电商扶贫研究述评[J].电子商务，2017（3）.

[2]踪锋.电子商务环境下农产品批发市场升级研究[J].商业经济研究，2018（4）.