创新网络舆论引导方式的探索和实践

孙云霞

近年来，媒体格局舆论生态，受众对象发生了深刻变化，互联网媒体特性显现，“终端随人走、信息围人转”已成为信息传播的新态势，党报的发展面临严峻的考验。地市党报面对“阵地挤压”的困扰，如何巩固宣传思想文化阵地，壮大主流思想舆论，牢牢掌握舆论引导的话语权，充分发挥党的喉舌功能？在困境中，云南曲靖日报社积极探索和实践，充分利用全媒体矩阵，大力建设民情民意反映平台，努力创新网络舆论引导方式，坚定党报品质，牢牢把握正确的舆论导向，把媒体融合发展推向深入，取得了一定成绩。

开通“两会”直通车，驾起政府和百姓的连心桥

“全党办报，群众办报”是党报的优良传统，新形势下借助新媒体网络平台，把群众办报要求落实到党报媒体上，了解群众贴近群众，为广大市民排忧解难。曲靖日报社充分尊重网络传播规律，走好网络群众路线，自2017年曲靖市召开“两会”开始，在会议现场搭建全媒体传播平台，在《曲靖日报·掌上曲靖》新闻客户端开通“我给两会捎个话”线上互动栏目，向广大市民和网友发出邀请，互动舆论宣传效果达到了党委政府和人民群众双满意。2018年“两会”期间，《掌上曲靖》增加人力物力，继续开通这个品牌栏目，“两会”期间短短几天时间就收到留言上千条，反映的小区问题城市基础设施和管理问题、教育问题、历史遗留问题等引起了市委、市政府的高度关注和重视。曲靖市政府办发出正式文件，针对“我给两会捎个话”市民留言反映问题，明确了负责牵头解决问题的责任单位，要求各责任单位对涉及本单位的问题进行研究部署，提出工作方案，排出时间表，采取有力措施尽快解决，并通过《掌上曲靖》客户端向社会和市民公布。市政府督查室对落实情况进行督促检查、跟踪问效，对落实不力的，严格追究责任。整改结果在《掌上曲靖》公开反馈。

扩充“曝光”平台，加大新闻舆论监督

《曝光台》是《曲靖日报·珠江源晚刊》的一个品牌栏目，作为舆论监督的一个平台，曲靖日报社一直以来在坚持正面宣传为主的前提下，加强新闻舆论监督，关注民生、服务生活，选择那些党委政府正在解决、市民希望解决的问题，把握时度效进行报道，在释疑解惑中团结了群众，扩大了党报影响力。在《珠江源晚刊》已有《曝光台》基础上，2018年3月，曲靖日报社又在《掌上曲靖》客户端设立《曝光台》，为群众搭建反映社情民意新的“直通车”，得到市民和用户的积极响应，几个月时间就收集市民反映的热点难点问题500余条。8月份，曲靖日报社梳理群众意见100余条发函反馈给相关单位和部门，目前一些政府部门和市直单位已陆续向报社作了整改回复，《掌上曲靖》将反馈来的70余个问题解决情况陆续向读者进行了公布。“曝光台”的扩展，巩固了党报“一锤定音”的优势。

开展主题宣传活动，拓展主阵地“黏”住群众在社会思潮多元交融.各种价值观激烈碰撞，现实生活中各种利益矛盾日益冲突的新情况下，党报要弘扬主旋律、打好主动仗，就要做到“群众在哪里，我们的宣传阵地就在哪里”。为增强曲靖日报全媒体新闻舆论宣传的“黏”性，占领信息传播制高点，曲靖日报社从2018年3月起，开展《掌上曲靖》进机关学校、企业和社区“四进”大型主题宣传活动，充分发挥《掌上曲靖》新闻客户端.曲靖新闻网和微博、微信公众号等主流权威新闻全媒体矩阵的强大优势，为机关单位、学校、企业、社区搭建宣传推广平台，策划形式多样、丰富多彩的系列活动，充分宣传报道他们的精彩亮点，使宣传工作力度sss不断加大、主题不断深化、内容不断拓展。今年第一站走进拥有一万多名学生的曲靖市农校，开展了授牌校园记者站、新闻写作培训视频访谈、争优评比等系列活动，受到老师学生的广泛欢迎，参与者热情高涨，吸引了10000多名粉丝下载《掌上曲靖》。此外，报社还为曲靖市农校策划了一系列宣传报道主题，实现了双方的合作共赢。“四进活动”深入开展，有效巩固扩大了党报主流新闻舆论宣传主阵地。

开通掌上文艺园地，增强文化聚合力

曲靖日报社在推动媒体融合发展上，强化互联网思维，不断优化服务内容和方式来扩大用户规模，增强用户“黏”性。助力曲靖文化建设，自2018年8月起，《掌上曲靖》联合曲靖市美术家协会、书法家协会等部广]陆续开通曲靖日报掌上美术馆、书法馆、文学馆和摄影馆等文艺园地，让市民足不出户就可欣赏到高水准的曲靖本土名家的文艺作品。美术馆开通一周时间，点击加转发就超过100万人次，获得进馆参观者的纷纷点赞。这些馆的开通，从党媒受众角度来说，为曲靖的文艺爱好者搭建了一个欣赏、交流的平台，提高了艺术鉴赏力和文学水平，也丰富了市民文化生活。从党媒宣传思想文化阵地建设来说，适应了分众化、差异化传播要求，达到了差异化与广覆盖的传播效果，使主流声音更广泛地占领舆论阵地。

重视通讯员培训，拓展基层民情反映渠道

通讯员采写新闻业务水平越高，党报来自基层一线反映民情民意的速度就越快渠道就更畅。为巩固拓展党报舆论宣传阵地，曲靖日报社十分重视通讯员培训工作，2018年10月完成了第12期培训任务。由于培训班授课内容实、操作性强，深得基层通讯员称赞，近几期均超过了500人，规模空前。学员遍及各行各业，授课老师为人民日报社、新华社、省委党校等专家教授，融媒体采写、新闻摄影更是培训的重中之重。培训期间，白天，授课老师认真教授新闻业务，晚间，曲靖8报社的编辑记者与学员面对面交流探讨、文艺联欢，建立通讯员QQ群、微信群，增进感情和交流。前来授课的专家学者认为，这样的培训规模和效果省内少见，既提高基层通讯员的融媒体采写水平，宣传了习近平新闻舆论思想，又巩固扩大了主流媒体宣传阵地，培养了大批党报新闻宣传人员。

线上线下互动，牢固“黏”住读者

为真正让曲靖日报社新闻舆论宣传走进千家万户，成为广大市民真正喜爱的报纸，报社坚持“策划引领”，举办形式多样的线上线下文化创意活动来黏住读者，千方百计拓展党报舆论宣传阵地，不断提升曲靖日报的知名度和影响力。2017年春节前夕，《掌上曲靖》举办“送万福进万家”现场写春联活动，云南14名书法名家为广大市民现场书写春联，受到市民热烈欢迎和好评。同时，曲靖日报社每年举办国际汽车品牌文化展，已成为除昆明之外全省最大的汽车品牌文化展。新媒体部以文化创意为突破点，与曲靖画院、企业等单位开展了“艺术与生命"成长营、亲子捡菌子采桑椹摘红桃等数十次活动，《掌上曲靖》赢得了数万的粉丝用户。

针对群众来电和线上爆料，及时回应百姓的关切

报社在（珠江源晚刊》开设了新闻热线，及时处理市民来信来电，曲靖新闻网开通了记者爆料平台，积极收集社情民意，回应群众关切。小区建设管理是每个城市的一道难题，报社积极参与和谐社区建设，主动帮助化解开发商与住户矛盾，自2017年起，《掌上曲靖》针对读者反映的多个小区问题，进行了多次建设性报道。如2017年12月27日本报报道了《锦湘南郡小区公共设施有人建无人管破损严重安全隐患引人堪忧》，引起市民积极关注和评论，促进了问题加快解决。2018年3月份，本报针对已整改问题又作了报道一《小区遭曝光积极整改本报舆论监督获好评》。针对2018年8月初本报反映的《阿诗玛天桥破损严重，亟待修缮》问题，8月13日，市住建局立即啟动了阿诗玛天桥维修工作，本报全媒体又作了追踪报道《“曝光台回应”阿诗玛天桥、吉庆桥启动整体改造工程》。此外，本报还针对市民反映的交通违法现象和环境卫生情况进行了报道反映，结果都取得了整改。