基于大数据背景下图书情报工作创新探讨

摘 要：本文主要闡述了大数据环进行该图书情报工作的特点，并对信息革命时代下图书情报工作面对的挑战提出了相应的优化处理策略，以此来充分发挥发数据核心价值的同时，为图书情报事业的可持续发展奠定良好基础。

关键词：大数据背景；图书情报；工作特点；工作挑战；工作创新

1 大数据背景下图书馆情报工作特点的基本概述

近年来，随着我国信息技术的不断发展和社会的不断进步，计算机网络的广泛应用在便捷人们日常生活、提高企业生产效益的同时，将其应用于企业的其它领域，在一定程度上不仅对人类社会的发展产生了强烈的推进作用，与此同时在一定程度上也负载了人类发展使命的重担。在当下互联网时代，信息传播方式的交互性在一定程度上完全打破了距离与信息容量的局限，从某方面而言在解放人类信息传播形式的同时也读图书情报工作进行了重新定义，换言之在传统技术媒体时代下，图书情报工作由于服务内容随着时间的推移，工作方式以及发展理念与当前高速化发展的信息技术形成了强烈的落差，进而对图书情报的整体发展工作带来了极为不利的影响，从而在大数据环境下，图书情报工作的融合不仅是发展的趋势也是管理工作的必然要求，需要在当前信息革命的发展的浪潮中发挥以下几点：

首先，注重数据的整合和融合。在当前大数据背景下，图书情报的工作主要是依靠数据展开。但是从目前工作而言，大数据背景下的数据种类繁多，这样对数据信息的获取以及分类和整合不难看出其对工作过程和图书情报工作的流程相似。从某方面来讲，在当前大数据时代下，图书情报的服务内容也发生了显著变化，即它不在仅仅局限于对传统文献、图书数据的研究，图书情报的信息资源整合也成为了一种必然趋势；

其二，提供跨平台服务。根据相关数据调查可知，在传统图书情报作业过程中，由于工作和服务平台的单一，提供的服务和功能也较少，因此从某方面来讲对于企业的整体发展是极为不利的，而在当下我国电子信息技术不断发展和广泛应用信息化产业时代背景下，互联网的应用场景和设备也更加多元化，伴随移动互联网和移动终端的普及，图书情报工作平台普及化的同时，移动端平台和新媒体平台都可取代传统的软件平台进行图书情报工作，在拓展图书情报工作的同时也为其发展带来了更多的可能，此外在新媒体平台上，跨平台服务的实现在一定程度上不仅极大地便捷了使用者的操作流程，与此同时再对平台进行改进和优化的基础上，也能够为使用者的使用，创造了良好的条件。

2 大数据背景下图书情报工作的挑战

2.1 对图书情报管理服务工作的挑战

由上述分析可知在大数据环境下，注重数据整合、跨平台服务和个性化服务是图书情报工作的主要特点，且在当前信息技术高速发展的信息化时代背景下，信息储量的大幅度增长在一定程度上也给图书情报的信息管理工作带来了一定挑战，具体来看其挑战主要表现在如下三个方面，即：

其一，对图书情报管理服务理念的挑战。经大量科研数据分析可知，在传统图书情报做作业过程中，其工作内容主要是管理和整合图书、文献以及科研等资料，而近年来在大数据时代背景下，图书情报的信息资源整合也成为了一种必然趋势，故此如何把握好相关数据的尺度和标准，成为了现阶段图书情报事业单位的核心发展方向；

其二，跨平台服务也需要图书情报管理部门。从目前来看，在当前大数据时代背景下，数据的多样化在一定程度上对企业的图书情报事业提出了新的要求，故此为从根本上有效地提高信息管理质量和管理效率，针对各平台的特色建立自身的图书情报服务账号，以提供更加丰富多元的服务，是现阶段图书情报管理部门的核心发展方向。

2.2 对图书情报从业人员的挑战

作为图书情报工作的执行者，图书情报工作人员也是大数据与图书情报工作融合创新的推动者，在一定程度上其自身业务水平、创新能力和服务理念对于融合作业质量和效率都具有直接影响，换言之在当前大数据时代下，作为管情报工具的执行者，相关工作人员自身的业务水平能力也将受到一定的冲击和挑战。除此之外在当前大数据背景下，图书情报作业过程中，由于其具有跨平台服务的特点，而这种特点在一定程度上对于工作人员的工作技能也具有一定的影响，因此如何针对不同的平台提供差异化的服务，对工作人员的创新能力也是很大的挑战。

3 大数据环境下图书情报工作的创新途径

3.1 创新图书情报管理、服务理念

通过上述分析可知，当前大数据环境下，大数据与图书情报工作的融合是图书情报事业单位发展的必然趋势，故而为从根本上有效地提高融合质量和融合效率，对图书情报管理方式及服务理念进行创新是当前图书情报事业单位发展的重要基础和根本前提。在大数据时代背景下，传统的管理方式和管理手段在一定程度上不仅无法满足当下企业的发展需要，与此同时还会极大地降低信息管理质量和管理效率，进而给企业的发展带来极为不利的影响，故此为从根本上避免上述问题的发生，在大数据与图书情报工作融合过程中，将传统的图书情报管理方式过渡到大数据环境下的管理方式是图书情报部门管理方式创新的重大举措，具体来看采取的措施主要有：创新管理理念、创新技术手段、创新服务理念、创新用户反馈体系。

3.2 重建和创新图书情报服务工作

图书馆在一方面需要对原有的服务体系进行变革，根据图书馆的发展方向打造属于自己的服务体系，同时，还需要对原有的图书阅读模式进行变更，让每个读者在图书馆进行账号的注册，并填写相关自己感兴趣的图书信息，充分体现人本理念，从读者的年龄、爱好以及职业特点进行划分，打造虚拟化的图书阅览模式。此外，微信公众号是对图书馆服务的衍生，利用其双向性、共享性以及对信息的检索和快速性成为新的额信息服务方式。

3.3 创新图书情报工作人力资源体系

从目前来看，在对图书情报工作人力资源体系进行创新时，图书情报管理事业单位可从如下两方面着手，即一方面对内部人员培训和考评体系进行创新，从目前来看，在当前大数据背景下图书情报事业单位对于情报工作的作业质量和作业效率的关注度不断提高，故此为从根本上保障情报作业的整体作业效益，加大对内部人员的培训力度和培训周期是目前相关部门的重要举措，此外在课程内容的制定方面，图书情报事业单位也需与时俱进，针对出现的新服务、新内容和新技术，及时地对课程内容进行修改，而另一方面图书情报事业单位还需着力完善人力资源体系，在明确岗位职责和图书情报工作岗位细分的基础上，制订科学合理的人员招募计划，以做好人才储备工作。

3.4 加强对各类信息资源的挖掘和整合

总的来说，图书馆的科技情报服务工作达到了服务转型和升级的预想目标，但同时也存在着一些问题，首先，对图书馆而言，一切服务都基于资源之上的，而情报服务对专业文献信息资源的要求极高，因此，要获取理想的情报服务必须有优质的支撑性信息资源，然而在工作中发现，馆藏现有学科资源的组织体系还不夠规范，资源更新不够及时，资源合作共享共建能力仍比较弱。用户查询、检索资源仍然不够便捷，信息利用效率不理想，我们须在原有基础上进一步挖掘和整合各类资源，打造系统化、智能化的数字资源体系，引导用户提升对各类信息的检索和使用效率。

4 结语

综上所述，改革开放以来，由于我国市场经济的不断发展，大数据在一定程度上给图书情报工作带来了一定的挑战，图书情报的信息资源整合也成为了一种必然趋势，在满足用户多元化需求的基础上，还有效地提高信息资源的利用率，进而为图书情报事业的进一步发展奠定了良好基础，在一定程度上大数据的数据量以及种类在很大程度上需要对数据进行整理、分类、分析，这样的工作流程与图书情报工作相似，故加大数据与图书情报工作的融合也成为现阶段图书情报工作的发展方向。

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作者简介

郭志强（1984-），男，内蒙古呼和浩特人，内蒙古财经大学图书馆助理馆员，从事图书馆服务管理工作。