房地产企业人力资源管理存在的问题及改进研究

【摘要】房地产行业作为我国经济发展的重要组成部分，房地产企业的发展直接关乎到该行业发展稳定和提高，近几年随着房地产企业的快速发展，行业之间的竞争也越来越激烈，企业想要提高自身的竞争优势，归根结底还是要培养人才。人力资源管理对于人才的招聘、培训开发、绩效考核等等都起到了重要的优化作业，房地产企业从自身人力资源管理出发，针对存在的问题制定出相应的改进策略，从而全面提高房地产企业的市场竞争力。

【关键词】房地产企业;人力资源;问题及改进

随着全球化趋势日益加深以及市场经济的日益完善，我国房地产企业在发展过程中也出现了像信用不足、融资困难、人才流失等诸多阻碍，当然迫在眉睫的问题还是人才方面的问题。如何更好的发挥好人才的优势，最到尊重人才、培养人才、留住人才是房地产企业提高市场竞争力的有效途径。但是目前房地产的人力资源管理仍然存在着人员综合素质偏低，绩效管理方法陈旧、缺乏企业文化等方面的问题，针对这些问题，加强人才的培养，丰富绩效考核的方式，注重企业文化，促进企业的发展。

一、房地产人力资源管理存在的问题

（一）员工知识层次和素质不高

随着信息技术的不断发展，大量的新技术和新设备应用于房地产行业，对房地产从业人员的素质和能力也提出了新的要求。目前房地产从业人员仍然存在着知识结构不合理，专业人才比例不高的现象，缺少一些高层次的项目策划以及营销管理人才。即便是一些房地产企业在往多元化方向发展，但是大部分员工都不是出身房地产相关专业，缺乏相关的专业知识，从而造成员工专业知识以及综合素质不高。

（二）绩效考核方法陈旧

通常企业为了提高员工工作的积极性，都会在内部设置一些简单的奖励措施，比如销售提成，季度奖金或者是年终奖金等等，总体而言方式比较单一化，难以从根本上促进员工内部竞争机制。一些房地产企业的绩效考核就像是例行公事，既缺乏公平竞争性，还缺乏准确性和激励性，直接影响到企业员工工作的创造性和主动性，导致企业员工工作态度散漫，存在一些混日子的状态。绩效方法的陈旧，缺乏完善的绩效考核体系，导致绩效考核形同虚设，更不用说通过考核进行员工能力的评价和反馈，长此以往，制约企业的发展。

（三）缺乏企业文化

企业文化是企业的灵魂，是一种无形的凝聚力和竞争力，能够将员工团结在一起，共同塑造一股企业精神。企业文化还是企业形象和品牌的代表，一些优秀的房地产企业比如万科，万达等等都具有自己的企业文化，并成为企业核心持久的竞争力。但是也有很多房地产企业的人事部门并没有将企业文化纳入到企业人力资源管理中去，没有展现企业文化所拥有的动力功能、凝聚和融合功能等作用。导致企业员工缺乏职工责任感、使命感和荣誉感，也使得企业在发展道路上缺乏鲜明的特色和凝聚力。

二、房地产企业人力资源管理改进策略

（一）提高员工综合素质

企业的持久发展离不开人才，离不开专业的员工队伍，所以企业要从专业技术、学历层次、创新思维方面入手积极的引进和培养更多与时俱进的创新型人才，结合互联网技术的广泛运用，提高企业员工的专业技术和信息化业务能力，从而提高企业的全面发展。此外还可以从员工发展的角度出发，做好员工在企业发展的规划，根据员工的能力进行晋升，让员工真切的感受到企业的发展和关怀，更能够让员工融入到企业的建设中去，提高员工综合素质的同时，不断的激发他们的主观能动性。此外人力资源管理部门要将部门与岗位要求与人的特长相结合，充分挖掘和发挥员工在岗位上的特长，扬长避短，让员工的能力和才华得到最大的发挥。

（二）建立科学绩效管理机制

在房地产企业内部建立科学绩效管理机制，对于员工的考核直接影响到员工对自我的肯定以及自己付出的结果的核定。对于不同部门的人员制定科学的考核机制，对于销售基层岗位的员工根据他们的业绩进行直接的现金奖励，表现特别凸出者还可以给予晋升奖励。而对于中层干部的考核则主要是他们的管理和办事效率的考核，这些就要依托公司的上层领导来进行评定，与此同时对于公司的管理人员之间也要进行相互的监督，相互竞争，相互提高。这样的逐级考核的模式不仅能够杜绝企业出现的腐败现象，也能客观公正的评定员工的工作能力，实施奖励和考核一体化的模式，对于考核的最终对象实施奖励，从而不断的激励员工的工作热情。同时通过完善先关的企业制度，建立全面系统的绩效评价机制，对于员工的工作能够做到准确判断，公正评价，将评价考核与荣誉和奖励挂钩，以此激发员工工作效率。

（三）加强企业文化建设

企业文化是企业的精神和价值观的直接体现，是企业生产经营和管理活动中所形成的精神财富，房地产企业的文化主要包括从工作流程中凸显的“流程文化”以及从各个部门之间相互合作形成的“合作文化”;还有企业对于员工的关怀形成的“家”文化。企业文化工作主要对象是员工，而企业文化存在的主要目的就是为了解决员工的意识形态问题。房地产企业必须重视员工的思想引导，在尊重人的前提下营造团结合作的氛围，从而提高企业的经营效益和社会效益。众多优秀房地产企业的实践案例表明，建设良好的企业文化，培育企业灵魂，是企业营造一个激励和谐的“软环境”最为有效的管理手段和方法。企业的企业文化建设是灵魂的建设，具有很强的凝聚力，对企业的稳定发展和员工忠诚度的培养起着重要的作用。

三、总结

房地产企业人力资源管理工作的管理与改进对企业自身的发展至关重要，是企业可持续发展的重要动力，所以企业首先要充分认识到人力资源管理的重要性，运用现代化的人力资源管理方法，加强对于企业内部人才的培养和培训，与信息化技术相接轨，将人力资源转化为人力资本，从而提高房地产企业的市场竞争力。文章针对房地产企业人力资源管理存在的问题提出针对性改进意见，从而促进房地产企业的可持续发展。

参考文献：

[1]王江涛.周康.王静.浅析房地产企业人力资源管理的问题及改进策略[J].现代经济信息，2017（2）.

[2]張文华.房地产企业员工绩效考核改进探究[J].现代企业，2017（5）.

[3]张艳丽.房地产企业人力资源管理问题分析与对策[J].财经界，2018（5）.

作者简介：

刘子维（1983-），男，重庆人，本科，中级经济师，重庆两江新区开发投资集团有限公司，研究方向：工商管理。