技工院校电子商务专业技能型人才培养摭探

2019-08-21盛淑娟金梦力

成才之路 2019年20期

盛淑娟金梦力

摘要：为社会培养理论知识扎实和实践经验丰富的电子商务方面的高素质技能型人才，是技工院校的主要职责。文章针对技工院校电子商务专业教学存在的问题提出改进建议，探讨培养电子商务专业技能型人才的策略。

关键词：技工院校;电子商务专业;技能型人才;人才培养

中图分类号：G641;C961文献标志码：A文章编号：1008-3561（2019）20-0003-01

电子商务专业具有交叉性、复杂性、实践性等特点，为社会培养理论知识扎实和实践经验丰富的电子商务方面的高素质技能型人才，是技工院校的职责。当前，技工院校的电子商务专业教学体系还不够完善。本文分析技工院校电子商务专业教学存在的问题，并尝试针对问题提出改进建议，探讨培养电子商务专业技能型人才的策略。

一、技工院校电子商务专业教学存在的问题

（1）电子商务专业定位不清晰。很多技工院校虽然开设了电子商务专业，但是缺乏清晰的专业定位，没有建立完善的教学体系，不利于培养电子商务专业人才。在专业设置方面，计算机、电子商务专业混在一起;在课程体系方面，没有规范化的课程内容;在实践教学方面，没有建立相应的实践教学体系。这使得学生不能清晰界定自己的就业方向，难以成为专业的技能型人才。比如，学校虽然开设了电子商务概论、网络营销、新媒体编辑、SEO、SEM、PS等课程，但教学只是浅尝辄止，导致学生只了解课程表象，走上工作岗位后缺乏竞争力。

（2）电子商务专业教材内容滞后。电子商务作为新兴专业，所使用的教材一直在探索、更新之中，教材的更新落后于电子商务的发展。因此，很多技工院校在电子商务教学中使用的案例或数据具有滞后性，不能反映电子商务发展现状，满足不了电商企业对人才的需求。

（3）电子商务专业实践教学匮乏。在电子商务教学中，一些教师只重视基础理论知识，如电子商务概念、网络营销知识等，忽视了实践教学的开展。而学生只有通过实践，才能掌握更多电子商务专业技能，才能满足电商企业对人才的需求。虽然很多技工院校电子商务实践教学是利用模拟软件在实验室完成实践过程，但模拟软件的升级换代速度跟不上电子商务的发展，以致与实际电子商务脱节。另外，售前咨询、售后服务及退货环节无法通过软件模拟完成，学生无法体验完整的电商交易流程。

（4）电子商务专业师资力量不足。当前，一些电子商务教师专业素养不高，他们通常是从计算机、市场营销、美术设计等专业转型的，或是刚由电子商务专业毕业，难以满足实际教学的需要。由于他们缺乏电子商务实践经验，无法有效开展实践教学，容易使学生对实践教学失去兴趣，降低学习效率，所以难以培养高素质的应用型人才。

二、培养电子商务专业技能型人才的策略

（1）明确教学目标。调查显示，电商企业需要既精通经济和管理，又掌握电子商务技能的复合型人才。因此，技工院校应该培养学生的电子商务平台操作技能和管理能力，以培养复合型人才为教学目标。教师既要培养学生对计算机信息技术的运用能力及电子商务运作能力，还要让学生掌握营销管理知识，培养学生的实践能力，让学生能够将所学知识灵活运用到实际工作中。

（2）完善电子商务课程体系。技工院校应结合学生的学习基础和学习能力，建立符合电子商务专业培养目标要求的教学体系。可以根据社会及电商企业对人才的需求，重点培养贸易服务、商务物流、网络营销等方面的人才。以网络编辑为例，学生需要学会应用PS、Dreamweaver、Fireworks及Flash等软件，需具备新媒体运营软文编写能力等。在实践教学中，可以让学生与企业接洽，参加微信公众号运营、网络编辑等工作，进而提升学生的实际操作技能。

（3）注重校内外实训基地建设。对于校内实训基地建设，教师要注重电商交易流程的完整性，营造真实的工作场景，形成理论与实践的一体化。例如，可以让学生选择一种产品，在网上开店创业，掌握开店流程及所有工作环节。规范化的校内实训基地可以促使学生参与真实的电商实训，促使学生掌握实用技能，实现校内“顶岗实习”，成为技能型、复合型人才。对于校外实训，学校可以和企业合作，让学生在真实的工作场景中体验企业的实际运作，了解企业对人才的要求，帮助学生积累实践经验。另外，还可以鼓励学生参加技能大赛，锻炼学生的实际操作能力和专业技能，让学生了解更多电商知识。

（4）提高教师业务水平。电子商务专业教师的教学水平，直接影响着学生对电商知识的学习、对实践技能的掌握，以及就业情况。为提高教师的业务水平，学校可以组织教师到企业挂职学习，了解电商行业发展状况，学习电商实践技能;还可以邀请电子商务专家到学校开展专题讲座，更新教师的专业知识;或者组织教师到其他院校進行交流学习，探索更科学的教学方法，建立更完善的教学体系。