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“国家品牌”作为广告用语违法等

2019-08-13

中国质量万里行 2019年3期
关键词:广告法用语市场监管

“国家品牌”作为广告用语违法

针对群众反映强烈的“CCTV国家品牌计划”广告用语涉嫌违反((广告法))问题,市场监管总局已约谈中央广电总台。目前,总局已责成北京市市场监管局依法立案调查。

品牌的知名度和影响力,源于消费者信赖和市场选择。利用“国家”名义为企业品牌背书,涉嫌违反《广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等法律。《广告法》明确禁止在广告中使用国家机关名义和“国家级”用语,规定不得欺骗、误导消费者,不得在广告活动中进行任何形式的不正当竞争。广告用语使用“国家品牌”,实质就是在使用国家机关名义以及“国家级”禁用语,易使消费者以为“国家”为企业背书,对其产品质量、性能、功能产生误导性认识,造成不公平竞争。

媒体利用“国家品牌”售卖广告资源,开展商业营销,人为地将企业分为三六九等,扰乱市场竞争秩序。消费者出于对新闻媒体的信任,对入选“国家品牌”的企业会更加信赖,往往将所谓的“国家品牌”作为选择企业产品的重要依据,给消费带来极大误导,严重侵害了消费者合法权益。特别是个别问题产品缴费入选所谓“国家品牌”,更是引发社会广泛质疑。

市场监管领域

全面推行联合监管

国新办近日举行国务院政策例行吹风会,国家市场监管总局副局长马正其介绍,将在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管有关情况。今年年底,市场监管部门要完成“双随机”抽查全流程整合,到2020年底前实现市场监管领域相关部门“双随机、一公开”监管的全覆盖。马正其介绍,在国家层面联合了16个部门,科学确定抽查事项和发起参与部门,实现“进一次门、查多项事”,最大限度地减少对企业经营的干扰。

市场监管总局商务部约谈91家直销企业

近日,国家市场监督管理总局和商务部在京共同召开直销企业集体约谈和提醒告诫会,91家直销企业高管参加了会议。相关负责人对直销企业提出了明确要求。一是要高度警醒,认清直销行业存在问题的严重性。二是要高度自觉,确保企业经营活动不触碰法律底线。在经营活动中,要切实加强和完善直销企业的内部管理;切实规范企业经营行为,杜绝夸大虚假宣传和违规直销行为;切实保护消费者合法权益,畅通投诉绿色通道。三是要高度重视,严格按要求抓好整改落实。

市场监管总局对多家电商企业开展行政指导

针对“双十一”、“双十二”期间线上消费投诉举报热点情况,市场监管总局召集多家电商企业召开行政指导会,推动相关企业积极妥善处理消费纠纷,引导企业切实落实主体责任,并就完善在线纠纷调解机制,进一步规范网络市场秩序,进行了深入探讨。会上,市场监管总局网监司有关负责人介绍了市场监管总局在保护消费者权益方面的主要职责,通报了“双十一”、“双十二”期间线上消费的投诉举报情况。一方面,伴随在线销售额激增,投诉举报量也大幅上升;另一方面,在線纠纷调解企业在快速维权、积极和解方面表现突出。

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