浅谈家园沟通的有效途径

谭小琴

摘 要 家园共育是幼儿园工作中的重要组成部分，如何有效进行家园沟通是推进家园共育的重要手段，但目前有效沟通的现状并不十分理想。本文就此展开论述，为有效进行家园沟通提出建议。

关键词 家园共育；有效沟通；策略

中图分类号：A，D045 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2019）08-0033-02

我国著名教育家陈鹤琴先生说过：“幼稚教育是一种很复杂的事情，必定要两方面共同合作方能取得成功。”这充分说明了家园共育在幼儿园工作中的重要地位，同时，《幼儿园教育指导纲要》也明确指出家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并支持、帮助家长提高教育能力。因此，我们认为有效的家园沟通是推动园所内涵提升的一种重要手段，结合多年的工作实践和课题研究，我们小结出以下几种策略与方法。

一、分析现状明确沟通误区

家长工作的内涵及任务是教师与家长有效沟通必不可少的条件，但在实际工作中，我们发现存在以下误区：一是家庭处于教育缺位状态，绝大部分家长觉得孩子上了幼儿园，一切教育责任就应该由幼儿园承担；二是比例较大的留守儿童家长教育观念的偏颇导致各种沟通障碍；三是在家园合作中，教师和家长的地位存在不平等现象；四是在家庭教育指导中，不能做到形式多样。

二、善于创建多元化沟通窗口

（一）特色鲜明的新生游园会吹响家园沟通小号角

在开学之初，组织一次别开生面的游园活动，让新生和家长走进园所，通过参观环境、游戏互动、体验半日活动等环节，消除幼儿对陌生环境的排斥，同时，又能通过半日体验活动，促进家长与老师，幼儿与老师，幼儿与同伴之间的交流，为今后的沟通奠定基础。

（二）智慧构建立体家长会平台促进家园沟通同频共振

可以说，学期初的全园家长会是幼儿园工作目标里浓墨重彩的一笔。园级家长会，可以通过观看宣传片、园长讲解、PPT展示，让家长对办园理念、教育目标、教师团队、园所特色、家园共育工作等形成初步的概念和印象；班级家长会，可以展示本龄段的发展目标、幼儿一日活动环节、家园共育的具体形式等。阶梯式家长会的开展，拉近了家长与我们的距离，建立起沟通的桥梁。除了新生家长会以外，每学期还可以根据实际情况召开形式多样的中期家长会和期末家长会。

（三）统筹规划宣传栏弘扬家园沟通新理念

充分利用园所外部和内部的有效空间，开辟各类宣传栏，让每一面墙壁都会说话。如：利用园门外的围墙，做与园所教育主题相关的墙绘，增设橱窗，做好学前教育政策和《3-6岁儿童学习与发展指南》的宣传；利用外部大型电子宣传栏，及时发布宣传信息，方便快捷。再比如，利用大厅、楼道、转角等公共区域，打造文化长廊，内容包括园所简介、教师风采、园所特色主题展示、安全疾病防控知识宣传、园所活动剪影等多个板块。同时各班级也开辟“家园共育”栏，内容主要有：一日活动作息时间安排表、班级教师信息、班级QQ群号、季节性疾病宣传知识、班级动态等。

（四）巧用时间碎片提升家园沟通高效率

在家长进班接送的管理模式下，合理利用晨间及离园接待时间，满足部分家长的针对性沟通愿望。

（五）与时俱进的互联网平台铸造家园沟通金钥匙

我們开通微校、微众、班级QQ群和家长微信群，做好全方位宣传。如在班级宣传平台上传周计划、一日活动资讯、各类主题活动系列推送等，让家长了解孩子的在园动态。班级开展的各类活动也会及时留下图片或视频，上传至专用相册。除此之外，我们还充分利用微校、微众平台的宣传效应，及时推送学前教育资讯，宣传科学育儿方法和园所动态。这一无声的沟通方式得到了家长们的一致认可，特别是对于留守儿童的家长来说，这种多层次的网络联系平台就是一把有温度的沟通金钥匙。

（六）走街串巷做家访让家园沟通接地气

家访是幼儿园工作中不可缺少的一个组成部分。贫困幼儿、留守幼儿将会作为家访的重点关注对象，家访前需做好计划，包括邀约、谈话内容、期待沟通达成的目标都要提前预设，为高效沟通打好基础。

（七）园长接待日一站式解决家园沟通新困惑

对于在家庭教育中有困惑或因为孩子的特殊表现而焦虑的家长，可以通过提前邀约的方式，在园长接待日来访，通过沟通记录，再运用合理方式介入跟班观察，做好情况反馈和家庭指导建议，最终使幼儿健康发展，通过这样一扇特殊的沟通窗口可以拉近家长与园所之间的距离。

三、家园有效沟通的关键是巧建家长后备军

建立一支高素质且凝聚力强的家长后备军是家园有效沟通的关键，我们建议做到以下几点：

一是创设宽松平等的沟通环境。教师不能因家长的职业、文化水平、经济条件的高低等因素区别对待，应遵循平等尊重的原则。

二是邀请家长参与园所管理、环境创设、园所活动、园所评价等，让他们不再旁观，真正成为参与者、策划者、和我们的合作伙伴。

三是将开放日活动转化为家长后备军的精神原动力。家长开放日是指幼儿园定期或者不定期地向家长开放，届时邀请家长来园观摩和参观幼儿园的活动，这也是与家长有效沟通的一种良好形式。主要形式有半日活动观摩、亲子作品赛、故事妈妈进校园、家长助教日、趣味亲子运动会、精彩毕业礼、欢庆儿童节、各类传统佳节主题开放日活动、家长评园等，活动结束及时收集来访家长的反馈信息，根据结果进行分析和反思，从而提升办园品质。

四、在沟通全局中找规律，合理运用沟通策略

（一）拔苗助长型

这种类型的家长满脑子小学化思维，漠视幼儿教育的本质，甚至希望幼儿园用他们认同的一些教育方法来帮助他们实现愿望。因此我们要加大与这类家长的沟通力度，采取面对面交谈、家访，入园观摩，推荐父母必读经典书籍和利用家长会等方式引导他们树立正确的教育观念。

（二）隔代占位型

因大部分家庭中的父母处于教育缺位状态，且留守儿童比例过大，所以祖父母成了孩子们的成长监护人。这类家长时间充分，但是不能与时俱进，没有科学的育儿观。所以，对待这种类型的家长要以与孩子相关的具体事例为切入点，以话家常的方式拉近距离，经常推荐育儿节目，邀约他们入园参与各类体验活动，再循序渐进引导他们学习，帮助他们树立正确教育观。

（三）苛刻要求型

这种家长对园所硬件，设施设备，环境卫生，园所活动等要求很多，他们自认为掌握了幼教知识，对幼儿园各项工作缺乏信任感。对待这种在教育理念上不够成熟和规范的家长，我们首先要做到的是用专业的工作来树立教育威信，用真诚的态度邀请他们融入园所各项活动，利用多维的开放平台进行宣传，用专业优质的教育服务，赢得他们的认可和尊重，实现彼此信任和理解的目标。

（四）支持配合型

这类家长有较为先进的教育理念，积极好学，对幼儿园工作本着配合支持的态度，主人翁意识强。这类家长资源将成为组建高素质家委会的主力军，让他们参与园所管理，并为他们开展工作创设条件。

综上所述，家园共育是幼儿园工作中的重要组成部分，我们只有掌握了有效沟通的途径，才能真正形成家园合力，为幼儿健康成长撑起一片蓝天。