云计算时代区域图书馆资源共享平台构建研究

窦玉萌

摘 要 论文采用文献调研法和案例研究法，分析美国区域图书馆资源共享的实践，将共享功能系统按照技术模式划分为三种类型。论文基于共享图书馆服务平台的资源共享系统，集成基于中间连接器和流通模块的馆际互借系统，以及基于中心数据库和自动化工作流程的文献传递系统，不但实现共享图书馆服务平台协作馆的资源共享，还通过资源共享管理系统实现内部协作体系与外部联盟之间的资源共享，为资源共享平台建设提供参考。

关键词 资源共享 云计算 区域图书馆 图书馆服务平台

分类号 G250.7

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.06.004

Abstract By using literature study method and case analysis method， this paper analyzes the practice of resource sharing in regional libraries in the United States， and divides the shared functional systems into three types according to the technical model. This paper integrates the inter-library loan system based on the intermediate connector and the circulation module， and the document delivery system based on the central database and the automated work flow on the resource sharing system based on the shared library service platform， which not only realizes the sharing of resources of the collaborative library adopting the shared library services platform， but also realizes sharing of resources of the internal cooperation system with external alliances through the resource sharing management system. The Integrated model provides reference for the construction of the resource sharing platform.

Keywords Resource sharing. Cloud computing. Regional library. Library service platform.

0 引言

云計算作为第三次信息技术浪潮，已发展成为当前的主流技术，广泛应用于图情领域。2009年4月，OCLC推出“Web 级合作型图书馆管理服务”，开启了图书馆界的云服务时代。随后，数据库出版商和软件供应商纷纷启动了各自的云计算战略，采用云计算技术开发或优化产品，这些产品包括：图书馆服务平台，如ExLibris的Alma;图书馆集成系统，如Book Systems的Atriuum、InfoVision Software的Evolve Library、Innovative Interfaces的Sierra、Prima的Philos、SophiA ILS和SophiA Web;替代搜索或发现产品，如Ex Libris的Primo、SirsiDynix的BLUECloud MobileCirc、Enterprise和Symphony;分析服务门户，如SirsiDynix的BLUEcloud Analytics;馆藏管理工具，如Soutron Global的Soutron Archive;数字图书馆管理系统，如Ex Libris的Ex Libris Rosetta、SirsiDynix的eResource Central和Portfolio;联邦搜索环境，如SirsiDynix的BLUEcloud Visibility、Ex Libris的campusM;OpenURL链接应用软件，如Ex Libris的SFX[1];资源共享系统，如Auto-Graphics的SHAREit[2]。这类产品让图书馆更多聚焦于业务本身，而不用将精力分散于技术基础设施管理、软件安装、更新和维护等方面，极大地优化了图书馆的资源配置。与此同时，用户的信息需求对图书馆信息资源管理系统的响应速度、获取便捷性、信息质量等也提出了更高的要求，《中华人民共和国公共图书馆法》明确规定，“政府设立的公共图书馆应当加强数字资源建设、配备相应的设施设备，建立线上线下相结合的文献信息共享平台，为社会公众提供优质服务。”对此，区域内分散的图书馆应联合起来，采用适用技术，建设资源共享平台，这将有利于充分开发利用资源、扩大资源利用范围、提高资源共享程度，有利于提升区域的资源保障能力，为国家政治、经济、文化服务提供有力的信息支持，有利于提高信息需求的满足率，优化公众的信息获取体验。

1 区域图书馆资源共享系统技术模式

区域图书馆资源共享，是指一定区域内的图书馆在自愿、平等、互惠的基础上，通过建立图书馆与图书馆之间、图书馆与其他机构之间的各种合作、协作、相互协调关系，利用相关技术、方法和途径，以共同揭示、共同建设和共同利用资源，最大限度地满足用户信息活动的全部需求。其资源共享是一个系统性的实践，按照资源所有者合作方式[3]、资源共享合作者构成结构、资源共享内容、资源共享平台工作流程等不同标准可划分为不同类型，而区域图书馆资源共享客体不仅包括信息资源，还包括基础设施、共享系统、技术平台、咨询馆员、资金经费、流通规则、借阅制度等。为了实现上述共享，图书馆需不断优化服务模式，建立各类技术服务系统。

1.1 基于中间连接器和流通模块的馆际互借系统

该模式是指利用面向资源共享的中间连接器系统，连接各个成员馆的图书馆集成系统（ILS） 的流通模块，在馆际互借操作中，系统自动执行记录编辑、请求管理和负载均衡等任务。该模式的技术关键是实现馆际互借系统和ILS之间的请求管理自动化，采用包含国际互操作标准（例如用于请求事务处理交换的馆际互借国际标准——ISO 10160/10161）、协议（例如与ILS的流通模块通信的NCIP、ESIP和SIP协议）和API在内的组件工具包，建设技术环境，将系统进行无缝连接。

支持这种技术模式的典型资源共享产品是Auto-Graphics公司的SHAREit，其主要面向公共图书馆[4]，通过CILL（Circulation-Interlibrary Loan Link）与成员馆的ILS流通模块进行交互。SHAREit可以配置在区域图书馆的物理联合目录、虚拟联合目录和混合联合目录三种环境中。物理联合目录是由成员馆的馆藏目录构成的中心数据库，Auto-Graphics将每个成员馆的在线目录合并到一个统一的实体联合目录中，成员馆的馆藏目录数据会被图书馆系统传输和同步到该联合目录中。虚拟联合目录没有一个统一集中的联合书目数据库，可以通过网络采用相关协议实现对各成员馆数据的统一查询。Auto-Graphics支持联合搜索，即基于信息检索协议Z39.50和HTTP，搜索虚拟数据库，合并显示检索结果，自动剔除重复数据，并对检索结果进行排序。SEARCHit是该公司的联合搜索门户。如果系统不支持Z39.50协议，Auto-Graphics可为目标资源提供定制连接器[5]。而混合联合目录是指在馆际互借环境中，允许部分成员馆将书目数据发送到中心书目数据库，部分成员馆采用虛拟联合目录。Auto-Graphics是最早采用混合联合目录模式的公司[6]。SHAREit的实施模式包括软件即服务（SaaS）、许可和托管许可，其中SaaS模式是云计算背景下较受图书馆青睐的模式。这种模式无需安装客户端软件和后期维护，系统可以免费升级，用户可以及时使用修复或增强功能，其数据被存放在位于内华达南部的SWITCH拉斯维加斯数据中心。

目前，美国采用SHAREit进行区域图书馆资源共享的区域包括康涅狄克州、新泽西州、威斯康星州、宾夕法尼亚州和密西西比州等。密西西比州采用SaaS模式实施SHAREit，旨在节省系统硬件和软件的初始资金支出，充分利用Auto-Graphics的数据备份功能和持续的技术升级服务，减轻密西西比图书馆委员会维护系统完整性的信息技术资源投入。这种模式实施速度很快，密西西比州一半的公共图书馆可在一年内上线并运行虚拟联合目录馆际互借系统[7]。2015年，宾夕法尼亚州实施了SHAREit，参与图书馆近1500家，2016年节约购买经费180万美元[8]。

这种技术模式的优点在于请求由用户驱动，无需人工介入请求事务处理流程，即非中介自动执行流程。缺点是只有当资源共享产品与ILS出自同一个供应商时，比如资源共享产品为SHAREit，ILS为VERSO，二者均为Auto-Graphics公司的产品，这种系统整合才会表现出很高的效率，用户才会在馆际互借过程中获得良好的体验。采用这种技术模式的资源共享系统还有Relais D2D、Innovation公司的INN-Reach等。

1.2 基于中心数据库和自动化工作流程的文献传递系统

该模式是在现有的馆际互借管理系统中，叠加一个提供文献传递服务的系统，在处理文献的过程中自动执行图书馆馆际互借部门的多项程序性的日常工作，不产生纸质文本，目的是缩短响应文献请求和文献传递的时间，提高文献满足率。它包含一个覆盖所有参与馆馆藏文献的中心数据库，当用户在本地的资源发现系统中检索文献时，系统自动在中心数据库中检索，并寻找最优的获取路径。资源共享软件具有平台中立性，可兼容各种馆际互借管理软件包。

支持这种技术模式的典型代表是RapidILL，它由科罗拉多州立大学图书馆的馆际互借馆员设计，目的是提供快速、经济的文献传递服务，特点是工作流程简洁化和标准化，主要体现在三个方面。一是根据规范化的用户信息和需求信息，系统精准发送请求。为了简化图书馆处理请求的流程， RapidILL系统只向经过验证确实拥有该文献的图书馆发送请求。出借请求表格包括所有获取该文献的必备信息，如图书馆的位置和电话号码。为了简化处理文献的操作，请求表格中的借入图书馆的Ariel地址被编码为条形码，避免了手动输入。二是针对部分请求，系统能够自动检索并发送文献。该服务包含一个名为Easy-Lending的组件，它拥有一个收录了300万篇开放获取文章的数据库。该组件可根据用户提交的请求自动检索，如果系统发现匹配项，文献会自动传递给请求者，无需人工干预。三是系统专门为资源共享服务设计，只有与借入和借出材料相关的必要信息才会被保存在数据库中。

支持RapidILL的基础设施的一个关键组件是中心图书馆，它覆盖了所有参与馆的馆藏资源。每个加入RapidILL的图书馆，必须向中心图书馆发送一份本馆的馆藏文件，但可以自主决定提供哪些材料，以及是否要限制某些资源的使用。RapidILL由被称为“荚（Pods）”的图书馆群组构成，设置“荚”是为了支持图书馆之间或图书馆联盟的资源共享。RapidILL的参与馆符合多个“荚”的加入标准，可同时加入多个“荚”。有的“荚”将参与馆所在区域作为加入标准，支持区域图书馆的资源共享，如加利福尼亚州、马里兰州、波士顿图书馆联盟等[9]。所有的参与馆都要签署服务协议，内容包括必须在24小时内响应文献请求，并在48小时内完成文献传递。系统密切监控每个参与馆服务的统计数据[10]。

RapidX是RapidILL的一个文献传递选项，出借馆可以通过它将文献上传到路由服务中， 继而被发送到借入馆的Ariel、Odyssey或Relais接收站。云计算兴起后，基于云和SaaS的文档交付方式相继发展起来，将文献上传到云端，供用户下载。OCLC设有基于云的临时分区，它推出的Article Exchange API 提供了一个文献传递方式，即将文献扫描或上传到受控的云存储中，与Odyssey进行文档交换。