房产交易及不动产登记智能服务

高嵩

摘 要：根据自然资源部新一期的调查结果显示，目前全国共有355个城市，2853个县区设立了不动产登记服务大厅，共有8万多名一线登记人员平均每天给30多万企业和群众进行不动产登记。虽然不动产登记服务已经比较普及，但是在实际的办事过程中仍存在各种各样的问题。因此，本文就如何解决不动产登记中遇到的问题进行了探讨，并且提出了如何使用智能化服务进行相应的改善，以期提高房产交易以及不动产登记的办事效率。

关键词：不动产登记 房產交易 智能化服务

引 言

近年来，我国经济的繁荣推动了许多地区房地市场交易频率的不断提升。而房地产资源作为我国居民日常生活当中最主要的不动产资源，其在交易过程当中是否能够得到更为科学化、智能化的登记服务，将会对这一资源的交易效率产生不容小觑的影响。这一登记过程虽然在原则上并不复杂，但是在如今的大数据技术无处不在的背景下，为了更好地使这一登记服务过程能够为房地市场的大数据统计工作提供基础的信息作为支撑，就必须创造性地为其搭建一个能够整合各类房地产交易信息的平台，并将不动产登记这一环节作为其中的重要部分来加以运行。

一、房产交易及不动产登记的发展趋势

不动产登记并不是一项简单的工作，它涉及到了很多部门之间的协调合作，例如政府、国土、农业、林业等等。它是一项需要解决人、财、物转移的工作，同时还必须经常重新定义规则。

从2014年发展到现在，不动产登记已经由原来的顶层设计转入了全国联网，其间还经历了一些里程碑式的阶段，例如机构整合、数据聚合等。究其根本，这些做法其实都是为了保护不动产的合法权益不受侵害，并且能够保障不动产的交易安全性，全面提升登记工作的办事效率，为政府职能注入新的活力。

在实际开展房产交易及不动产登记的业务时，要经常和房产公司、金融单位以及中介等部门进行交涉，其工作难度大，工作强度高的特点，一时间很难改变。在不断探究新模式的过程中，“互联网+政务服务”的概念被首次提出。它是指服务机构运用大数据、云计算等先进的互联网技术，搭建一个互联网平台，将办理业务需要注意的事项加以整合，然后通过网络大厅、移动客户端等多种形式对外办理相关业务。

这种一站式自助办理服务的模式一出现，就得到了大家的广泛关注，不少结合着新理念的新设备也随之而来，例如档案自助查询机等。这些新设备的出现，略去了繁琐的中间环节，大大节省了业务的办理时间，给民众带来了巨大的便利。但是还需要注意的是，所有新事物的使用，都应该遵循国家法律法规。

二、房产交易及不动产登记的特点

要开展房产交易及不动产登记服务的难度较高，这体现在它需要良好的运营平台作为基础，高端的技术水平作支撑，而且这项工作的政策性很强，与民众的生活息息相关，所以需要非常牢靠的基础数据作参考。总体而言，它是一项具体、细致而且十分复杂的工作。

不动产的统一登记需要以宗地或者宗海为基础，按房、地、农、林、海的顺序依次将不动产进行整合，而要完成这项大工程就需要各省、市、县同步开展整合工作，当然不同的层级部门所需要承担的责任和义务也是不尽相同的。

就目前的整合情况来看，有些地区仅有房管部门进行了电子登记，而其他的部门都只进行了纸质登记，这种状况是由于基层的网络状况和登记环境不佳所造成的。而且当地的工作人员由于缺乏专业技能和职业素养，也就导致了电子登记很难在短期内普及开来的问题。

但从国家角度来看，打造不动产信息化管理平台，规范信息化标准，彻底实现全国性质的信息共享，每一个地区还是得培养专业化人才，完善技能竞争晋升规则。如果一直停留在纸质登记的阶段，就很难跟上时代的步伐，最终也只能被淘汰。未来的发展方向必然是电子登记、电子信息以及电子图文[1]。

最后，经过整合的不动产信息数据库还需要国家部门之间做到实时互通，才能真正为一线工作人员所用，具体体现在一线工作人员可以进入与平台相关的应用系统对日常的业务办理进行统计与分析。

三、房产交易及不动产登记实现智能化的途径

在许多地方，针对房产交易及不动产登记开展的工作中仍存在忙、乱、慢的现象。忙具体表现为每天咨询的人数多，需要指导以及发放的文件多;乱是指在进行手工填写表格容易出现错误;慢则是指资料收集的速度慢，办理业务的速度慢等。

针对以上问题，许多城市采取了很多应对措施，例如通过引入互联网服务，实现网上办理业务或者大厅自助办理业务等方法。如果我国的实名化认证更加完善，并且能够实现全国联网，那么未来的新型设备将代替人工发挥着不可忽视的作用。

在新思想的影响下，全国各地已经出现了很多不动产登记的创新型实例。例如在杭州就已经引进了自助查询系统，只需要在第一次办理业务时前往柜台即可。南宁则是直接将互联网和不动产登记相结合，真正实现了在网上就可以办理不动产登记业务的目标。福州则是推出了房屋预售申报系统，亮相于中国数字峰会[2]。广州则是实现了网上预约加抵押的新组合，为许多创业者开启了从零到一的飞跃。

为了不断提高房产交易及不动产登记工作的办事效率，打通为民众办事的渠道，并在这个过程中完善整个服务体系，我们需要对智慧不动产进行登记。而为了保障民众的不动产交易安全，各级政府机构需要秉持少花冤枉钱，少走冤枉路的原则，在“放管服”的大背景，大要求下采取相应改革举措，积极承担不动产登记工作的责任，从而进一步完善信息的收集和管理。

四、结束语

不动产登记服务的不断优化，一方面体现了我国大数据技术的繁荣，另一方面，也呈现着我国房地市场的发展现状。而反过来，为了促进我国房地市场的交易透明度不断提升，并使其相关的交易信息能够为房地市场自身的改革和我国相关政策的调整提供有力的依据，就必须在其进行不动产登记的时候，为其提供更为智能化的服务。本文立足于我国当前的房产交易现状，并对其交易特点进行了有效的探讨，同时分析了当前的不动产登记现状，提出了相应的、能够促进其智能化水准获得不断提升的途径。希望能够借助本文的微薄之力，来推动本行业智能化水平的不断提升，使其能够惠及我国更多的购房者[3]。

参考文献：

[1] 成琳. 不动产登记与房屋交易管理[J]. 中国房地产， 2015（31）：33-35.

[2] 娄炯炯. 房产交易及不动产登记智能服务[J]. 中国建设信息化， 2019， 080（01）：74-75.

[3] 李雅珍， 郑君. 不动产登记与房屋交易产权管理剥离的思考[J]. 中国房地产， 2016（22）：39-43.