基于业绩的直升式员工职业发展通道初探

张明

[摘 要]文章基于业绩的可衡量特点，从企业大多数员工职业发展需要出发，阐述了建立直升式员工职业发展通道的必要性和基本构想，探索性地提出了与之相适应的员工职业发展通道的设计方案。

[关键词] 业绩 直升 职业发展通道

中图分类号：G224 文献标志码：A

员工职业发展通道是企业激励员工遵循企业既定目标共同发展的有效手段，员工职业发展通道通常是以业绩能力为导向的多维评价体系，晋升评价耗时费力。在提倡创新的今天，能不能简化一下晋升评价方式，让员工随着时间和业績的积累不断直接获得晋升？文章想就此问题进行初步探讨。

一、直升式员工职业发展通道设计思想

（一）职业发展通道要满足员工职业发展的需要

通常所说的职业发展通道主要是通过确立组织内晋升的不同条件和程序对员工职业生涯发展施加影响，使员工的职业目标和计划有利于满足组织的需要。其实，员工加入企业后，首先考虑的是自身会得到怎样的发展，员工只有真切感受到在企业组织内自身能得到发展的基础上才会为企业的发展努力。所以，职业发展通道在满足组织需要的同时，还应充分考虑员工的职业晋升需求，满足员工职业发展的需要，只有满足员工职业发展需要，才能使员工心甘情愿地为企业的发展不懈努力。

（二）员工职业发展通道与人才评价体系的区别

员工职业发展通道是企业大多数员工的职业晋升模式，它的激励作用具有广泛性，通道中的员工则具有企业性。人才评价体系主要是为少数有“特殊才能”的人进行德才衡量的人才选拔模式，通过它的建立，真正的“人才”能够脱颖而出，得到企业和社会认可，进而为企业和社会所用。人才评价体系的激励作用具有专属性，选拔出的人才则具有社会性。弄清“员工职业发展通道”与“人才评价体系”的区别至关重要。如果我们看不到两者的不同，采用人才评价体系设计员工职业晋升通道则会将大多数普通员工的晋升拒之门外，严重削弱企业大多数员工的工作激情，使员工丧失与企业共同发展的动力。

（三）职业素养、能力与业绩的关系

《现代汉语词典》对素养的解释是“平日的修养”，而对修养的解释是“①指理论、知识、艺术、思想等方面的一定水平；②指养成的正确的待人处事的态度”。由此，可将职业素养解释为“胜任职业工作需要的理论、知识、思想等方面的水平和正确的待人处事态度，其外在表现包括专业精神、创新能力、敬业精神、团队合作意识、解决问题方法等”。《现代汉语词典》将能力解释为“能胜任某项任务的主观条件”，将业绩解释为“建立的功劳和完成的事业；重大的成就”。从上述可以看出，职业素养、能力和业绩的关系如下：职业素养是产生能力的基础，而能力又是产生业绩的必备条件之一；职业素养和能力是建立业绩的基石。因此，业绩来源于职业素养和能力，没有良好职业素养和能力一定产生不了良好的业绩。

（四）唯业绩的职业发展晋升评价的可行性

员工在职位上按照企业既定目标努力工作的业绩是企业生存发展的基础，业绩是能力和职业素养共同作用的结果，是能力和职业素养的外在表现。在能力、职业素养和业绩三要素中，业绩是最直观的、最可衡量的，而其他要素则都是隐含的、难以衡量的；业绩是可定量的，而其他要素往往只能是定性的。因此，以业绩作为评价维度可最大限度地保证员工职业晋升的公平性。国家早就有成熟的职称评价体系和职业技能等级鉴定体系，专门对员工的专业能力和职业技能进行衡量。企业也基本建有绩效考核体系，专门对员工的工作业绩进行评价。这些可直接运用的职称评价体系、职业技能等级鉴定体系和绩效考核体系的成果，使唯业绩的员工职业发展晋升评价具有可行性。

（五）直升式员工职业发展通道的基本构想

直接运用职称评价体系、职业技能等级鉴定体系和绩效考核体系的成果使唯业绩的员工职业发展晋升评价具有可行性，也为直升式员工职业发展通道的建立奠定了前提条件。直升式员工职业发展通道是基于职位上的业绩周期进行评价的员工个人发展平台。这种平台模式是在资格条件上直接引用职称评审或职业技能等级鉴定的结果，在晋升评价上直接引用企业每年对员工开展的绩效考核结果；以一定时间段为晋升周期，规定一个周期内员工年度绩效考核结果的优秀或良好等级（或积分）数量（或分值）的多少作为晋升评价标准。直升式员工职业发展通道衡量方式简单，晋升评价工作量小，省时省力；评价材料极少，省去大量表格纸张，节省费用；员工一目了然，便于遵循，且始终能看到努力晋升的希望，获得不断进行阶段努力的动力。

二、直升式员工职业发展通道设计方案

（一）直升式员工职业发展通道晋升阶梯

企业所有职位按性质可划分为经营管理、专业管理、市场营销、工程技术、技能操作五大职类。经营管理职类属于企业中的领导职务范畴，一般按企业领导干部管理规定管理。专业管理、市场营销、工程技术、技能操作四大职类均为企业一般员工职位，其职业发展通道晋升阶梯设置见表1。

（二）直升式员工职业发展通道晋升评价标准

通常员工职业发展通道晋升评价有职业素养、能力和业绩三个维度，相应的其评价标准也是围绕这三个维度来展开。直升式员工职业发展通道晋升评价只有“业绩”维度，评价标准围绕业绩周期内员工获得的年度业绩统计结果，直接引用年度绩效考核结果（见表2），简单实用。

企业校园招聘的大学本科生、硕士研究生、博士研究生，以及企业通过各种渠道招聘或引进的关键、特殊岗位紧缺人员，根据本企业招聘或引进的专项政策规定，可在满足通道相应层级资格条件的基础上，直接进入通道的相应层级进行晋升评价，或在满足企业人才评价体系相关条件的基础上进入人才评价体系进行评价晋升。其他员工在初次核定通道层级后需要从低到高逐级晋升。

（三）直升式员工职业发展通道职级待遇

假设某企业内的组织机构设置了一、二、三类部门，且每个部门均设有部门助理职务。同时，基层员工的职位（岗位）又设有A、B、C三级，则其通道的职级待遇可设计成表3模式。当然，设立什么样的职级待遇主要还是看企业自身的效益、薪酬分配政策和非领导职务员工的重要度，因此，这里提供的只是思路，仅供参考。

基于业绩的直升式员工职业发展通道重在实实在在的业绩，它的建立可以避免那种只给员工画饼，实际只是让大多数员工望梅止渴的职业发展通道的弊端，可以解决目前大多数企业存在的问题，即除少数“精英”能走上“官道”享受高待遇外，大多数员工多年薪酬待遇得不到提高的现状。这种现状消耗着员工积极向上、奋发作为的能量，其结果也会使企业发展受到阻碍。