对当前我国共享经济发展的探讨

申雨芊　乔永平

摘 要：共享经济符合社会发展需求，迎合我国当前社会经济改革与发展的趋势，符合当前时代所提倡的经济可持续发展的模式，可以说共享经济正是目前我国政府所提倡的一种发展方式之一。但其在发展过程中逐步显露出一些弊端和问题，针对这些问题也有必要提出一些相关性建议。

关键词：共享经济;发展困境;对策建议

中图分类号：F49        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2019）06-0004-03

共享经济是一种新兴的经济模式，它基于移动互联网技术的发展，以共享闲置社会资源为基础，在短时间内呈现出指数型增长。如今，新的共享模式不断涌现，主要原因是其符合社会发展需求，迎合我国当前社会经济改革与发展的趋势，符合当前时代所提倡的经济可持续发展的模式，可以说共享经济正是目前我国政府所提倡的一种发展方式。

一、我国共享经济发展现状

第一，共享经济规模扩大但增长率下降。我国的共享经济在市场中还是起步阶段，但是其发展不容小觑。刚刚开始发展时，其经济价值不足3千亿。现在根据中国电子商务研究中心的预测，到2018年，中国份额经济的市场规模将达到前所未有的7.5万亿元。年均增长速度达到45%左右，其在我国GDP中所占的比重也将会达到15%以上，尤其是现阶段我国正在进行经济的转型发展，充分调动市场的能力，在这种情况下，共享经济在我国将具有良好的发展。但是从2014年开始，我国的共享经济市场规模逐步放慢，在2016年底，共享经济增长率基本上就与2013年持平，而且出现了全面下降的趋势。透过学者研究发现，这一现象主要是由于共享经济从进入中国市场伊始就卯足劲头开始了爆发式增长，之后受到我国经济政策调控和市场自身发展的影响，其增长速度开始放慢。

第二，共享经济范围不断扩大。共享经济发展的范围也是逐步在扩大，其刚在开始时，只是在交通出行和房屋一些领域进行资源共享，如在美国早期成立的Uber汽车共享公司和Airbnb房屋短租公司等为代表。伴随共享经济思潮席卷全球，它所涵盖的范围也在不断扩大延伸，从房屋等高价值固定资产领域扩大到单车、服装和工具等低价值非固定资产领域。并且，共享经济的模式在如今已经进入到知识和技能的共享。

第三，共享经济进一步引领消费。当前社会消费结构正在不断升级，这就为共享经济的快速发展创造了良好的社会环境。由于收入水平和消费意识的提升，传统经济已经不能满足消费者倾向于多样化和个性化的需求和体验，而共享经济恰好满足了消费者当前的差异化需求很快便被消费者认可和接受并迅速普及。

二、当前国内共享经济发展困境

（一）市场盈利问题

1.若共享经济平台想要真正盈利就要准确判断该市场的用户需求有多大，是不是刚性需求，如果不是刚需，则对于共享经济行业来说就没有实际解决意义。比如说想要在私人厨房市场发展共享经济，那我们就需要去了解用户在私人厨房这方面有何需求和目的，是娱乐，是社交，还是纯粹充饥。当然，价格问题和卫生问题是共享经济中普遍存在的两个重要问题，所以根据不同的用户和需求水平，共享经济平台应当要倾向于价格问题还是卫生问题？以及该如何“对症下药”去实现盈利。不仅如此，共享平台还应当意识到用户需求是不断变化的，这一变化主要有两个因素：一是用户本身的需求，二是需求被满足的难易程度和成本、技术等，与此同时，共享经济平台也要根据用户的反馈和信息不断对其服务进行优化升级。如果不能根据用户的动态需求及时做出调整，就很难实现长期利润。

2.用户黏性是共享经济平台实现持续盈利的必要保证。一方面，许多新出现的共享经济平台在发展初期难以保证有效供给。共享平台最初是想利用市场杠杆和资源的优化配置来实现供给平衡，但是现实社会中因用户密度与资源密度之间的不匹配而产生了低阶匹配，这就阻碍了共享经济平台去实现持续盈利。例如早前上海某租车平台因无法提供有效供给而被迫倒闭。另一方面，当前共享经济领域也存在很多不确定风险，这些不确定风险或多或少影响着用户黏性的提升。如房屋共享平台——Airbnb在中国市场遇冷，是由于中国市场信用体系缺失导致了不确定风险的存在，比如说房屋需求人有可能在没有事先告知房主的情况下将房屋用于其他用途，甚至可能会出现破坏房屋的行为最终让房主承担损失。除此之外，有些房主出于利益诱惑会提供一些可能威胁到房屋需求人的安全的虚假房屋信息等。这一状况直接会影响供求双方投入的积极性，降低共享平台的使用，依托供需双方交易获取佣金的盈利模式的发展也就遇到阻礙。

（二）平台运营问题

在共享经济模式中，平台运营是一个不容忽视的重要因素，其中包括物品、服务、信用评价、经济规模等问题。Uber 和 Airbnb在共享经济领域做得相当成功，它们利用出行和住宿都是高频刚需的有利条件在为平台用户提供高质量标准化的出行和住宿服务的同时，也能够迅速地为自己构建一个信用评价系统来辅助运营。但是有些共享经济平台是属于物品租赁型的，供给方提供的物品是非标准化的，这就会导致需求方不一定能在平台上租借到自己需要的物品或服务。住房和交通是消费者社会生活的两个高频需求，其共享经济平台的运营规模自然也是最大的，Airbnb和Uber体现了满足用户需求和增长的两种方式。对于另外的个性化的共享经济平台来讲，与上述的两种被高频使用的商品来讲，此平台所进行的共享经济，是属于长尾市场中的共享经济，对于这种共享经济来讲，其追求利润的方式只能高度依靠个性化，提供高端的共享经济，这与共享经济的理念背道而驰，此类共享经济平台自然无法发展。

（三）社会管理困境

由于共享经济的巨大利润空间，越来越多的共享经济平台如雨后春笋般不断涌现。可能这些平台最初只是想呼吁公众参与共享闲置资源，让更多的人共同获取收益。但是，市场监管的不完善导致共享市场严重泛滥且鱼龙混杂，在各种资源市场已经饱和的状态下依旧投资增量，共享经济的市场已经变成了闲置资源的另一种浪费。因此，共享经济的市场已经逐渐没有了原来的味道，其本来所提倡的价值观念逐步遭到扭曲。由共享经济所带来的新的闲置资源和生产能力的浪费反而给社会造成了新的负担。

以共享单车为例，当前市场上出现的共享单车平台，例如ofo、摩拜、哈罗单车等，均通过批量生产投入和连续下线的方式来增加自己的市场份额，并没有对人们已有的闲置自行车资源进行整合投入使用，这一行为就直接导致了市场上单车供给量远远超过城市需求量。再加上人们随用随停，缺乏规范管制，便出现了各大城市路边堆满了各种共享单车，占用大量公共空间的情况。这不仅严重影响了市容和交通，而且对于共享单车平台的生产成本和经营管理来说都将带来难题，一旦资金出现缺口便会导致企业财政危机和破产。而另外值得担忧的一点是共享单车平台的盈利模式相当于一种变相融资，它通过收取用户押金实现资本聚集，这种盈利模式存在较高的资金风险，不论对企业还是个人来说都需要政府在这方面加强监管。

（四）使用者安全困境

在共享经济发展模式下，所有者暂时将闲置资源使用权转让给用户，用户有权使用闲置资源代替所有权。由于业主在转让前对闲置资源了解不够，也没有进行维修和检查，导致其他使用者在使用的过程中，可能会出现这样或者那样的安全问题。就像共享单车出现设备故障引发交通意外，还有网上滴滴或者优步打车由于司机和乘客在车费上的意见不一引发肢体冲突和流血事件等。

三、对策建议

结合我国近几年共享经济发展状况，从三个层面提出一些建议，以期解决当前存在的问题。

（一）国家层面

1.尽快采取有效措施，引导共享经济健康发展。新兴产业的过度发展，可能会导致投资泛滥与市场恶性竞争。总体规划阐明促进我国共享经济发展的一系列措施，如共享经济进入市场的产业门槛、共享经济产业监管的主体、共享经济产业对消费者权益的保护、企业退出机制等。政府在制定一系列发展共享经济的措施时，仍然要实施政府引导市场充分发挥作用的方式。

2.尽快明确共享经济各行业平台的监管主体和监管职责。企业平台监管的主体必须有可靠的信息库，才能提高用户信息的可靠性。政府监管的主要职责是正确引导和规范共享经济企业的行为，理顺利益相关者之间的角色定位和法律关系。社会监督的主体包括大量注册用户和社交媒体，主要发挥外部监督的作用。用户可以通过平台的开放评论区发布用户体验，社交媒体关注典型事件的曝光，利用舆论压力规范共享经济的交易过程。

3.加强社会信用体系建设，提高国民的思想道德素养。建立起一个完整的信用体系是保障我国共享经济能够平稳发展的基础。在这方面，我国应该尽快建立起一个网络信用体系，记录每一个共享经济参与者的信用信息，各共享平台也应该实现信息公开，做到使用信息、信用信息共享，评估得出每一个共享经济参与者的信用分，减少违约行为，降低平台所承担的损失，政府督促完成信用信息的共享，减少共享企业的成本。此外，政府的网络平台也要保护注册用户的个人信息不会被泄露到网络中。

（二）企业层面

1.围绕用户体验实现有效供给，提升盈利可持续性。第一，共享平台要准确掌握用户的有效刚需，提升用户体验。换句话说，有效的刚性需求必须是某一领域的一个紧迫的痛点。判断一个领域的痛点是一个必要条件，但并不是所有的痛点都可以通过共享经济模式在短时间内解决，如果要消耗大量的资金和时间，就要慎重考虑。可以通过大量的市场调研和大数据采集进行分析从而提高有效刚需分析的合理性。例如可以通过在线问卷调查和互联网大数据提取的方式来分析用户在私厨共享经济领域的需求，除此之外，还应该估计解决需求所用的成本和真正实施起来的难度，最终才能知道盈利与否。第二，共享经济平台要重视用户的反馈信息，不断对自身进行优化。共享经济平台首先要为供需双方提供有效信息，实现信息闭环;其次应该满足用户的价值需求，实现价值闭环。实现有效供给就必须考虑到资源密度和当前的用户密度的匹配，在避免低阶匹配的情况下，平台应尽最大努力确保用户在任何时候都能找到合适的资源来满足他们的需求，那么就要求资源密度也应适度大于目前的用户密度。因此，补贴或者自建资源库对于那些用户密度和有效供给不足的平台来说是两种有效的能够提高资源供给密度的方式。只有满足用户的核心需求，才能提高用户体验，从而实现共享经济平台的可持续盈利。

2.优化平台运营，明确营销定位。共享经济企业应该不断地通过市场需求找到平台侧重点，并实时地优化升级自己建立的平台，不断发展壮大。企业平台必须清楚地了解市场中资源的供给需求关系，如当前发展较为成功的房屋租赁平台——Airbnb，经过对使用Airbnb的用户进行调查，发现对那些乐于将房子放入平台进行共享的房主来讲，他们一般有两个方面的需求，那就是获取一定的经济报酬和结交一些新的朋友，就此该平台就以这两个点为市场运营的定位进行平台的宣传，来吸引房主将房子进行共享;通过对房屋需求者的市场调研发现，他们最在意的是那种随遇而安的住宿体验，所以针对需求者特定的住宿体验Airbnb公司制定了专门的价值定位。

3.加大对平台方的监管力度，探索合作监管路径。共享经济平台就是通过移动网络将资源拥有者和需求者的信息进行匹配，如果达成交易，平台还能为双方提供保障。随后，平台依据所提供的服务收取一定比例的费用，所以从法律的角度来讲，平台应该去建立一些譬如平台准入机制、客户信用评价体制、资源的合法审查等责任监管制度，由此形成一个系统、安全的监管体制。另外，政府部门也应通过加强对平台方的监管来确保对新兴经济模式的管理权，如建立专门的监管机制和高效的监管制度等。借助于互联网大数据的服务手段将进一步有效地提升政府部门的监管能力，各平台应利用自身优势和用户信息积极与政府部门合作，帮助将大数据接入政府公共管理系统，使政府能够为城市提供更好的管理和服务，进而实现共享经济和国家治理的完美对接。

（三）公民层面

1.提高自身的文明素养和公德意识。社会经济发展的进步，必然也要求人类文明的进步，两者相互适应。文明的内涵和本质是抽象的，但其外延和表现形式却是宽泛而具体的。社会中的每个人都认识到共享需要文明的行为，将促进共享经济产业的发展，将会有更多形式、更多样式的共享经济产品出现在我们的周边，为我们营造出一个更加便利的生活，共享经济的发展也会逐步扩大。在面对共享经济时，对人的基本素质的要求更是严格，我们要学会尊重、守住诚信。由于时代的快速发展，共享意识已经步入到我们平时生活的每一个方面。尤其在年轻人中，共享消费随处可见，出门使用滴滴打车、共享单车，旅游居住民宿、享受私家菜肴，已经十分普遍。在进行这些共享消费时，我们应当不仅仅只享受其带来的便利生活，还要表现出一个现代人应有的素质。

2.树立协同共享的社会道德新风尚和健康、可持续的消费理念。共享经济在大众之间普遍存在，要在社会上形成一种协同合作的风气，通过各种途径使合作成为一种美德，让共享经济被更多的人认可，促使人们在社会生活中形成一种健康朴素的消费观念和合作共赢的价值观念，这不仅有助于建设社会主义精神文明，树立社会道德新风尚，而且也有助于推动社会主义和谐建设。共享经济的根本出发点和落脚点是人，要想实现共享经济的发展成果人人共享，就要在自由协作的基础上建立一种独立、开放、健康合作的人际关系，如此每一个体才会有更高的自由度与幸福感，这也正是社会发展所追求的。

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[责任编辑 刘娇娇]