新媒体视域下高校工会思想政治工作的创新

姜长宝 代新枚 赵文

摘 要：随着新媒体嵌入受众生活程度日益加深，它对高校教职员工的思想、生活、工作和日常交往产生深远影响，既对新形势下的高校工会工作提出严峻考验，也为高校工会创新发展和转型升级提供平台和契机。本文以哈尔滨工业大学工会组织推出的“教职工新年祝福MV”为案例，深度剖析和探讨新媒体视域下高校工会创新发展的转换模式、深刻内涵、关系把握和实践效果，通过理论思考和实践检验两个角度切实提出新媒体视域下思想政治工作模式的创新路径，切实提高新形势下高校工会组织在职工中的吸引力、凝聚力，进而不断增强工会活力，有效落实党中央对工会组织的要求、促进工会服务高校建设发展。

关键词：新媒体;思想政治工作;新年祝福MV

中图分类号：G641   文献标志码：A   文章编号：1002-2589（2019）03-0175-03

2018年8月21日，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调：“必须科学认识网络传播规律，提高用网治网水平，使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量。”[1]他在党的十九大报告中明确指出群团组织要“增强群众工作本领，创新群众工作体制机制和方式方法”[2]。2015年7月，中央党的群团工作会议也提出要“打造网上网下相互促进、有机融合的群团工作新格局”。习近平总书记关于群团组织的系列重要讲话精神，为高校有效应对日趋复杂的国内外环境、破解教育综合改革和高校工会发展中的各种难题、有效开展思想政治工作提供了思想罗盘和行动指南。随着信息化和网络化时代的到來，以微博、微信、APP客户端等为代表的新媒体彻底颠覆了传统的信息传播模式，为新形势下高校工会思想政治工作创新发展提供了新的路径，能够推动实现高校工会转变自身职能、创新服务形式、提升工作效率，切实落实党中央对群团组织“政治性、先进性和群众性”的工作要求。

一、新媒体视域下高校工会思想政治工作的内涵剖析

新媒体在社会生活交往中的广泛应用和密切影响，对作为党联系职工群众的桥梁和纽带的工会组织形成“倒逼”效应。高校教职工群体结构趋于年轻化，普遍具有高学历，且大多具有海外留学或工作经历，对新媒体的熟练应用和媒介依赖较之于普通群众程度更深，因而高校工会组织充分运用新媒体技术创新开展思想政治工作，更具有紧迫性、可行性和必要性。新媒体作为一种技术手段和沟通介质，深刻认识新媒体视域下高校工会思想政治工作的深刻内涵，是高校工会组织实现转型升级和创新发展的重要前提。

1.维度延展：重新梳理新时代高校工会职责范围

以人民为中心的发展思想，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内涵。习近平总书记在党的十九大报告中指出：“推动工会、共青团、妇联等群团组织增强政治性、先进性、群众性，发挥联系群众的桥梁纽带作用，组织动员广大人民群众坚定不移跟党走”[2]，这为新时代的高校工会组织重新梳理职责范围指明了方向。随着高校综合改革不断走向“深水区”“攻坚期”，其固有的、短期内无法解决的深层次矛盾和问题逐步显现，这种紧迫形势使得高校工会组织必须直面新媒体技术对组织、生活、工作产生的深远影响，做到趋利避害、因势利导、为我所用，切实把组织需要与新媒体技术优势结合起来，适时对工作模式、工作内容和工作载体优化调整，转变教职工对工会组织原有“搞联谊”“办晚会”“发福利”的刻板印象，进而实现工会组织的群众属性、新媒体的工具属性和教职工的职业属性的有效契合。高校工会组织落实“增强政治性、先进性、群众性”的新时代要求，就要做到教职工活动到哪里，高校工会组织工作就开展到哪里。要充分运用微信、微博、移动客户端等新媒体平台，切实发挥其及时性、交互性和不限时空等特点，以医疗互助、技能培训、普法维权、文娱活动、职工普惠等活动载体，开展线上与线下相结合的系列活动，实现对工会会员的多维度嵌入、全天候服务、全覆盖影响。

2.广度加强：有效提升新时代高校工会服务能力

习近平总书记在2015年中央党的群团工作会议上指出：“群团组织要强化服务意识，提升服务能力，挖掘服务资源”[3]。随着经济社会的快速发展，新时期高校教职工队伍的结构发生了深刻变化，广大教职员工的需求日趋多元，特别是青年教职员工的思维更加开放，自主意识更强，他们对工会组织的要求不再局限于传统意义上的单一式服务，对注重个体差异和深层需要的服务需求更加迫切。另外，由于长期以来高校思想政治工作的重心都在学生群体，对教职员工群体思想政治教育缺乏关注和引导，以致部分高校个别教职员工出现价值观偏斜、职业道德滑坡、言语行为失范等情况，对学校教育教学和立德树人造成恶劣影响。在新媒体嵌入生活程度日益加深的当前，原有的工作方式对教职员工的影响力和感召力效果不甚理想。“新媒体+工会”的工作模式能够打破时空、地域和区域的限制，高校工会借助新媒体独有的传播渠道、表达方式和辐射效果，能够切实把思想政治工作传统优势与互联网信息技术优势融合起来，让工会工作更有思想、更有温度、更有品质，进一步延展高校工会的服务能力、水平和层次。

3.高度校准：准确把握新时代高校工会职能定位

党的十九大报告明确提出：我国“社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”[2]随着改革开放程度的不断加深，经济体制改革和高等教育综合改革不断深入推进，高校教职员工受到多元化社会思潮的冲击，价值追求和思想观念发生深刻变化，教职员工的根本利益诉求日趋多元。在新时代新形势下，高校工会组织对自身角色定位不能局限于普通的党政管理部门，而要切实上升到实现“巩固党执政的阶级基础和群众基础的政治高度”，这就要求高校工会组织要切实把思想政治工作做到教工群体心坎上，以获得广大教职员工发自内心的认同。长期以来，高校工会思想政治教育的方式囿于开大会、听报告、读文件等，已不能适应新媒体深度嵌入生活的新形势，高校工会要以“互联网+”模式充分将新媒体（微博、微信、移动客户端）与传统媒体（报、台、网）融合发展，扩大思想政治教育覆盖面、影响力和实效性，切实增强广大教职员工在改革发展中的获得感，巩固广大教职员工在工会工作中的主人翁地位。

二、新媒体视域下高校工会思想政治工作创新发展的关系协调

思想政治工作与新媒体技术都有着自身独特的运行规律，新媒体视域下高校工会开展思想政治工作不是把“新媒体”和“工会”简单相加，而是充分运用现代教育技术和手段，遵循思想政治发展规律、新兴媒体发展规律和教师发展规律，提高工会工作的直观性、生动性和覆盖面，让思想政治工作传统优势同信息技术高度融合。面对新形势、新情况和新任务，高校工会顺应新媒体技术迅猛发展的趋势，主动迎接新媒体发展给教职工思想政治工作带来的挑战，应充分把握好“三个相统一”。

1.思想优势和技术优势的融合统一

“新媒体+工会”创新模式的运用，充分借助新媒体技术手段完善高校工会的工作内容、活动载体和宣传形式，涉及软件技术应用、工会活动内容、模式管理团队等多个方面，因而在“新媒体+工会”模式建立和管理过程中，需要注重协调好技术性与思想性的关系。高校工会工作是党的群众工作的重要组成部分，是保障和推进高校工作健康有序开展的重要基石，在开展工作过程中要注意政治性、思想性和原则性的要求，不能一味依赖新媒体技术而“哗众取宠”，更不能只强调技术而忽略思想政治教育的根本目的。在利用互联网技术方面，高校工会应充分参考和借鉴社会其他领域较成熟的社会化媒体和平台，同时结合高校工会工作特质和教职工群体特点，要始终秉持技术是为管理服务的原则，切实避免盲目性、无原则性和技术性依赖。要始终站在办好社会主义大学、巩固党的执政基础的战略高度，着眼于国家政治安全、意识形态安全、网络安全，充分把思想政治工作传统优势和信息技术优势融合统一起来，探索“新媒体+工会”的管理模式规律，探索和适应新时代的科学管理方式，推动高校工会思想政治工作在内容、载体、反馈、成效等方面的深度融合。

2.整体公开与局部保密的有机统一

新媒体本身具有公开性和创新性的特点，因此“新媒体+工会”的创新模式必然具有面向社会开放的特质。高校工会组织是高校服务广大教职员工的开放平台，服务宗旨不会因为活动载体改变而改变，因此，在“新媒体+工会”的创新模式建设过程中，合理和妥善地处理好高校工会活动的公开性与局域性关系就显得尤为重要。一方面，高校工会作为联系和服务教职工的桥梁纽带，承担着对外宣传学校活动、对教职员工介绍相关政策、传递教职员工利益诉求的任务，通过微博、微信、手机客户端等新媒体渠道，能够进一步拓宽工会组织在建议收集、需求反馈、思想动态方面的宽度和广度，加速各种信息传递的速度和频率，增强高校与社会、教职工与高校、教职工与教职工之间的互动。另一方面，高校工会的服务对象是校内的广大教职员工，要充分考虑到其服务群体、覆盖范围和隐私权边界，在运用新媒体开展工作时要注重保护教职员工个人隐私，避免因身份泄露、位置泄露、内容泄露等造成国家安全、网络安全等问题。

3.制度规范与载体创新的辩证统一

伴随互联网与经济社会各领域的技术与理念的深度融合，适时推动构建“新媒体+工会”的服务新模式，充分彰显了高校工会的创新意识、创新精神和创新能力，但在这个过程中要注重处理好规范性和创新性的关系。高校工会作为党的群团组织的重要组成部分，必须始终坚持自身的政治立场、正确方向和制度规范。特别是中央党的群团工作会议召开后，高校工会组织更要把竭诚为教职工群众服务作为一切工作的出发点和落脚点，“新媒体+工会”的模式创新只是形式与载体的创新，其根本还是要始终把政治性放在首要位置，必须始终保持政治定力、把牢前进方向、强化责任担当，引导广大教职员工坚定不移听党话、跟党走。当然，面对新时代新形势新情况，高校工会也要与时俱进推动工作创新发展，特别是在“新媒体+工会”方面要大胆创新，切实将现代网络信息技术与高校工会工作有效融合，以此推动创新高校工會的组织体制、运行模式和活动载体。另外，当前互联网文化环境错综复杂、泥沙俱下，在推动“新媒体+工会”模式创新过程中，还要格外注意网络安全问题，严格管控抓好管理队伍建设、内容审核制度以及网络舆情处理机制等。

三、“新年祝福MV”对高校工会思想政治工作创新发展的实践探索

随着微信、微博、移动APP等新媒体广泛渗透到广大教职工的工作和生活中，“新媒体+工会”的工作模式在许多高校已经有了初步的尝试与实践。自2012年开始，哈尔滨工业大学（以下简称“哈工大”）工会分别以《明天会更好》《我爱你中国》《青春追梦人》《同一首歌》《踏雪逐浪携梦前行》为题，连续五年录制哈工大教职工新年祝福MV，在校内外引起强烈反响、好评如潮。本文以哈工大工会“新年祝福MV”为例，探讨高校工会工作与新媒体深度融合的创新实践，提出“新媒体+工会”模式下高校工会的服务路径和对策，探讨新媒体视域下高校工会工作管理模式、服务职工模式的转型升级。

1.坚定政治性：以视频为媒介传播正能量

高校工会的政治性体现，就是要最大限度地把广大教职工团结凝聚在党的旗帜下，这就要求高校工会必须抓好教职工的思想引领，引导广大教职工积极培育和践行社会主义核心价值观。高校的校园文化有其特殊性，是高校软实力、风格气度的综合体现，是高校广大师生员工共同理念、价值追求的集中反映。哈工大工会连续五年出品的“新年祝福MV”，不管是翻唱的歌曲《明天会更好》《我爱你中国》《同一首歌》，还是原创的歌曲《青春追梦人》《踏雪逐浪携梦前行》，歌词都集中彰显了家国元素、追梦情怀、盛世心声，通过学校各个校区、各个领域、各个年龄段教职工代表的精彩演唱，产生极强的文化熏陶效果，对广大教职员工具有重要的潜移默化影响。这几首欢庆祥和的“新年祝福MV”，通过在哈工大新闻网、“哈工大教职工之家”微信公众号、“哈尔滨工业大学”微博等平台发布、推送及转播，实现了网上网下同频共振、校内校外联动发力的宣传效果，充分发挥了集思想性、娱乐性、观赏性于一体的校园文化的教育、引导、凝聚功能，展现了昂扬向上的哈工大精神风貌，也直接或间接歌颂了党和祖国的繁荣昌盛。“新年祝福MV”作为一种媒介传播，是高校工会组织“新媒体+工会”模式的优秀示范，在抓住广大教职工“眼球”“耳朵”的同时，也更加坚定了大家听党话、跟党走的一颗“红心”。

2.突出先进性：以榜样为主角凝聚精气神

长期以来，“榜样示范”一直是我们党的优秀传统和工作方法。哈工大党委高度重视典型引路和榜样示范工作，近些年来典型人物和先进事迹层出不穷，被称为高校思想政治教育的“哈工大现象”。党有号召，群团组织有行动。哈工大工会连续五年出品的“新年祝福MV”，其中演唱和出镜的“歌手”大多都是当年工会组织评选出的先进集体和个人。如2014新年祝福MV《我爱你中国》，视频画面多为学校（一校三区）的校园风光、活动剪影、人物风采等，是对学校全年工作的全景式扫描、亮点式呈现。而演唱的歌手们，主体来自学校各个方面教师组成的歌唱协会，同时穿插学校机关各部处、各院系的基层工会、工会小组等集体联唱，其中既有先进焊接与连接国家重点实验室工会小组的教师们，还有后勤学生公寓管理中心分工会的公寓阿姨们，基本涵盖了学校各方面、各战线的教职员工，这种歌曲联唱形式有力展现了学校优秀教职工、教工之家昂扬向上的精神风貌。“新年祝福MV”如果单纯依靠原有的电视媒介进行播放，就会出现受众单一、时间受限、无法引起共鸣等情况，但借助“新媒体+工会”模式具有的实时推送、精准推送、影响全覆盖的优势，让校内教职工能够在电脑和手机看到自己身边同事的演唱，极具震撼力、影响力和说服力，能够有效激发全校教职员工崇先尚优、追求卓越的极大热情。

3.增强群众性：以歌声为内容真情动人心

在当今的互联网时代，“内容为王”是信息传播制胜的法宝，对“新媒体+工会”模式的应用具有重要的借鉴价值。高校工会组织在创新“新媒体+工会”模式时，不是仅仅把现实生活中的工会工作简单照搬到互联网上，而是真正从服务方式、服务理念和服务内容上进行转变和延展。哈工大工会组织创新开展的“新年祝福MV”，运用的是教职工喜闻乐见、群策群力、广泛参与的歌曲联唱形式，并借助微博、微信、移动客户端等新媒体为媒介的信息传播平台播放视频，这不仅可以让参与演唱和视频录制的教职工有成就感、亲近感和幸福感，更让那些通过手机或电脑观看的教职工观众感受音乐带来的身心愉悦，通过观看学校发展动态的視频提高爱校自豪感，能够达到缓解精神压力、消除身心疲惫、提升气质品位等效果。综合“新年祝福MV”的观看效果来说，每一首歌曲在优酷、腾讯视频等媒介平台的浏览率都超过1万余人次，这种以歌曲为内容、以MV为载体、以新年伊始元旦为首播时间节点的工作形式有力地塑造了工会亲切务实的形象，进一步拉近了教职工与工会组织的心理距离，让工会组织的教工家园温馨形象更加深入人心。以2015年新年祝福MV《青春追梦人》为例，这首歌曲由校内教职工作词和作曲，总体而言配乐和基调大气浑厚、昂扬向上，极其鼓舞人、激励人、打动人。

参考文献：

[1]习近平.习近平出席全国宣传思想工作会议并发表重要讲话[EB/OL].新华网，（2018-08-22）[2018-11-02].http：//www.xinhua.net.com/politics/leaders/2018-08/122/c_1123310729.hem.

[2]习近平.决胜全面建成小康社会 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告[M].北京：人民出版社，2017.

[3]习近平.习近平出席中央党的群团工作会议并发表重要讲话[N].光明日报，2015-07-08.