2019年度中国电竞人才发展报告

2019-07-04

电子竞技 2019年8期

第一部分概述

2018年，中国电竞用户突破3亿大关，庞大的用户群体支撑起了一个新兴行业。在艾瑞咨询发布的《2019年中国电子竞技行业研究报告》中，2018年电竞生态市场规模（包括赛事门票、周边、众筹等用户付费及赞助、广告等企业围绕赛事产生的收入，以及包括电竞俱乐部及选手、直播平台及主播等赛事之外的产业链核心环节产生的收入；不包括电竞教育及电竞地产规模）为177亿元，预计在2019年电竞生态市场规模达到266亿。

根据行业发展程度和不同阶段人力资源结构，截止2018年底，中国电竞相关行业从业者中，电竞生态从业者7.1万人。行业仍然处于发展初期，劳动力需求规模预期巨大，只有26%的岗位处于人力饱和状态，近15万劳动力缺口仍未补足。但是在赞助商和其他投资者的推动下，行业规模持续增加，根据行业调查结果和行业复合增长率估算，预计到2019年底，行业从业者整体劳动力需求规模将会达到33.15万人。

目前整个电子竞技行业仍然处于次要人力资源市场阶段，劳动力成本分配无序，行业整体负债率高，投入远大于产出。随着产业规模发展，工业化程度提高，预计在2021年开始出现主要人力资源市场，形成有主次区分的二元人力资源市场结构。

作为发展初期的文创行业，电子竞技行业仍然处于供应端提供的人才无法直接满足行业需求，同时行业内人力资源调整不断，培训教育的需求持续增加的阶段。当二元人力市场结构开始形成，会出现人力资源供应的整合，教育程度和薪资待遇的相关性将会逐步提高。

2016年9月，教育部发布《关于做好2017年高等职业学校拟招生专业申报工作的通知》公布了13个增补专业，其中包括“电子竞技运动与管理”，属于“教育与体育大类”。

在此之前的两年，由于直播平台受到资本青睐，对于电竞内容的需求在两年时间里迅速爆发，但是围绕行业需求的从业者培养一直处于近乎空白的状态。借助主管部门在专业管理上的落地，电竞教育逐步成为受到各方关注的新业务。

“根据《普通高等学校高等职业教育（专科）专业设置管理办法》，在相关学校和行业提交增补专业建议的基础上，教育部组织研究确定了2016年度增补专业共13个，现予公布，自2017年起执行。”

针对新事物的发展规律，按照产学研结合的发展规律，“电子竞技运动与管理”专业一出现就受到了社会各界的关注。过去进行游戏技巧培训的机构、电子竞技行业内部拥有一定行业资源的机构、传统的职业教育及培训机构以及游戏类相关的产教融合机构都开始进入到电子竞技教育市场。

为了能够让电子竞技教育市场中的各方主体，可以得到对于行业内外更全面的信息分析，超竞教育联合腾讯电竞和《电子竞技》杂志面向供需两端发起了一系列的调研活动，以调研数据撰写了本报告，核心数据以及重要研究成果主要包括以下几个方面：

电竞机构调研核心数据

1.电竞从业者中有43.45%的受访者在过去一年中迎来工资上涨。

2.电竞从业者平均每周工作时间超过40小时的有74.45%，甚至有15.5%的受访者每周工作时间超过60小时。

3.在现有的电竞机构中，有超过5成受访者所在的部门近期有扩招的需求。更有超过6成受访者所在的部门在更长期的情况下仍然有计划扩招。

4.有47.76%的电竞从业者认为电竞行业目前最缺乏经营管理类人才。

5.电竞从业者中有88.66%的受访者认可岗前培训的必要性，但只有24.44%的从业者接受过相关的职业教育或者岗前培训。

业外群体调研核心数据

1.有20.6%的高中生、16.7%高校生、12.5%社会人士明确表示希望从事电竞行业，50.9%的高中生、44.3%高校生、40.7%社会人士没有进入电竞行业工作的意愿。

2. 78.8%的社会人士和72.2%的高校生愿意主动接受电竞教育或培训，并且71.8%的社会人士和73.5%的高校生希望从电竞教育中获得从事岗位的专业知识。

3.有37.6%的高中生、21.8%的高校生、14.1%的社会人士会主动了解电竞行业就业状况。

4. 35.1%的高中生希望成为赛事核心人员，32.4%的高校生希望从事公关/市场类岗位，33%的社会人士希望进入电竞企业的职能部门，47.69%的电竞专业学生想要从事经营管理类岗位，有34.07%和32.75%的电竞专业学生想要从事公关/市场营销类岗位和赛事支持类岗位。

5.目前只有3成的电竞专业学生认为所学内容对未来就业有很大帮助，半数学生进入电竞专业学习后对从事电竞行业态度有所改变，与预期产生偏差。电竞专业学生在专业学习和非游戏时间之外，每周投入电竞相关活动在5小时以下的占到43.3%。在这些活动中，从事研究和实践的均只有3成。

电竞劳动力市场供需结论概述

人力资源规划

行业内人力资源不断调整，培训教育的需求持续增加，为了解决超量工作的问题，未来行业在现有基础上继续扩大现有业务的人力投入，将会是必然结果。年龄越小越会主动考虑参与电竞行业，同时也形成了两极化的反馈，这代表了原生互联网的00后，对从事电竞行业的态度更清晰。从长期来看，电竞劳动力市场的人力缺口将不再是问题。

行业招聘

电竞行业对经营管理人才的需求日益增长，除了寻求成熟的职业经理人加入外，还需要更多优秀高等学府毕业生和培养有一定管理能力基础的从业者。就业对象的平均年龄越低，了解电竞行业就业的意愿会越强烈。相比于其他行业，电竞的整体就业体系仍然处于极为松散的状态，企业与就业对象之间的公众平台有待发展。

岗位培训

在职业发展路径上，将会出现单纯的由兴趣爱好驱动逐步转向成为专业能力驱动的模式，电竞行业对专业技能的重视也是一个认识上正在被扭转的局面，电竞专业培训也已获得多数人认可。向高中生描述从业电竞和成为电竞赛事核心人员之间的区别、向社会人士提供电竞专业知识培训、搭建成熟专業电竞教育教学体系，提供优质的教学资源与产业接轨的培养模式仍然是未来一段时间急需解决的问题。

主要研究结果

认知门槛不再是核心矛盾职业发展路径空白

40岁以下的人群对电竞的认知程度超过预期，门槛教育的过程已经初步完成，后续的主要矛盾可能集中在拥有想要进入电竞行业的愿望和无法找到执业机构的通路上。

整体人力需求持续薪资整体看涨

电竞职业持续扩充的势头不会减弱，岗位的增加趋势，薪资上升的趋势和业内外对行业增长的看好，确保了短期内电竞行业仍然保持一定的增长空间，第一轮的工业化为衍生业务创造了空间。

转播容量第一次触顶短期增长集中在衍生内容领域

服务能力驱动行业发展，客户的需求远大于行业可以提供的服务范畴，业内的驱动力无法满足行业的发展，从外部寻求帮助提高驱动力的愿望很强烈。针对不同岗位，不同业务都需要通过教育培训迅速提高行业整体的服务能力。

周边服务类岗位需求紧俏文化体育相关职业经理人缺失

市场公关、专业内容制作和赛事支持类基础岗位出现供需关系匹配度升高的良性状态，希望进入电竞行业的大学生和其他业者也开始更多关注这些紧缺的岗位。管理岗位上，游戏厂商向外输送人才的情况明显，吸纳优秀外部职业经理人的愿望短期之内仍然难以实现。

通识支持是市场刚需人力评估体系有待建立

提高电竞业者的其他专业能力和为传统业者提高电竞通识支持之间的选择已经趋于明朗，后者优势明显，通识支持在短期之内仍然是影响人力状况的重要手段。另外，薪资水平仍然存在行业隐性标准缺失的问题，同样工种、同样强度在不同机构的薪资差距超过一般范畴。薪资合理性调整可能在未来一段时间出现。

传统专业教育体系拓展培养体系需统一逻辑

以目前高校电竞专业开设的趋势来看，存在继续发展的空间，同时学校教育的方向仍然是传统产教融合成熟的专业在电竞方向的拓展。培养体系本身在发展过程中，应该沿用体育、文化或者商业三个成长逻辑中的其中一个，提供一专多能性的毕业生，抵御行业发展变化的风险。

认证和资质考试有待验证短训仍是供需重点

学生选择电竞相关专业的过程中，岗位资格认证已经开始，但趋向成熟形成标准的评价和审核体系仍然需要一段时间。学生还是重点关注学校的专业培养的能力和协调社会实践机会的能力。对跨行业从业者，短期培训仍然是最有效的手段，设计短期培训的课程体系也是当务之急。

第二部分调研方法

“2019年度中国电子竞技从业人才供需调研活动”采用在线问卷调查方式加实地采访调研的方法实施，调研时间为 2019年3月至4月，共收集4301份样本，其中有效样本3727份。包括1154份非电竞从业社会人士，1085份非电竞专业在校大学生，455份电竞专业在校学生，407份在校高中生以及626份电竞从业者。

作为大型调研活动，此次问卷调查采用95%置信区间。样本非电竞从业者范围覆盖了全国绝大多数省、自治区和直辖市。接受调研的电竞从业人员来自不同行业和单位，承担了各类职责和角色的电竞相关工作。

本调研报告仅针对此次在线调查统计结果进行分析研究。调研每个维度样本容量均确保在30人以上，样本数低于30的调研维度不计入统计结果。在样本筛查过程中，除去了回答时间在60秒以内，答题速度过快的样本；排除重复答题样本；排除了在题目之间存在明显逻辑错误的样本。

第三部分人口学统计

通过对电子竞技行业内群体的调研，找到目前从业者的基本属性，并通过这些特征结合高层访谈的信息倒推行業人才需求和培养方式的可能性。

人口学统计是整个调研的基础，也是保证调研数据有效的重要依据。

电子竞技从业者组