基于数据挖掘知识发现系统?助推学科服务新提升——以泰州职业技术学院为例

张伟俊，卜亨斐

（泰州职业技术学院，江苏 泰州 225300）

智慧化时代出现了一批基于数据挖掘的知识发现系统，如超星发现、中国学术搜索、智立方、学知搜索等。知识发现是从大量的数据集合中抽取或提炼出潜在的、有用的知识的过程。它采用有效的算法，从大量现有或历史数据集合中发现最初未知、但最终可理解的有用知识，并用简明的方式显示出来，从而帮助人们更好地了解数据库中所包含的知识信息[1]。

知识发现系统以知识挖掘和数据分析为基础，通过现代技术手段将资源整合、知识发现、信息推送融为一体，实现知识价值再造[2]。知识发现技术是一种应用性技术，它既要实现特定数据的检索查询，又要对这些数据进行统计、分析、处理，可以生成知识图谱、图表等方式来反馈结果，来发现数据之间的关系，从而为科学研究提供依据。

高校图书馆可以通过利用这些强大的知识挖掘工具拓宽学科服务途径，为高校的教学、科研、学科建设等方面提供更深层次、更精准服务。

1 学科服务的发展

学科服务是美国大学图书馆于20世纪70年代中后期为应对信息技术所造成的环境变化而提出的创新服务，它把图书馆主动融入教学科研中，拓展图书馆的作用和能力。我国最早由清华大学于1998年建立馆员制度，引入学科服务，随后在国内掀起了学科服务的热潮[3]。从图1中可以看出对学科服务的研究是一直上升的趋势，于2017年达到最高。这样一种模式改进了高校图书馆服务方式，促进了图书馆与教学部门的交流，提高了图书馆的服务水平，加深了图书馆的服务内涵，提升了图书馆服务形象。

图1 学科服务历年发文量

2 智慧化背景下学科馆员的要求

智慧化时代泛知识化使得传统学科馆员的职能和工作方式已经无法满足用户需求，所以学科服务理念、方式要创新、要变革。

（1）服务理念要创新。智慧化时代用户已经不再局限于图书馆物理空间内的知识服务和学科服务，因此新的学科馆员要有“走出图书馆，走进互联网”的服务理念，深入地了解专业建设、课程改革、课题研究，以团队的力量嵌入教学，融入科研，为教师提供个性化、专业化的服务，提升教师的教学和科研能力，为专业建设、课程改革、课题研究提供信息支撑。

（2）业务能力要提高。智慧化时代各种智慧化平台层出不穷，新技术和新功能不断涌现，导致知识更新换代很快，这就要求学科馆员要具有较高的信息素养，积极钻研学习新技术，能熟练使用各种类型的数据库、智慧化平台等。

（3）服务方式要变革。传统学科馆员主要职能是联络分院教师采购图书，反馈信息、信息培训等。智慧化时代学科馆员在继续做好传统服务基础上，要变革学科服务方式，这样才能满足用户日益增长的知识需求。学科馆员需要熟悉所负责专业；熟知专业带头人及骨干教师的研究领域；及时了解专业教师的课题项目，为课题撰写背景；收集整理并提供课题相关论文、图书等资源；撰写专业领域学术热点，为专业教师科研提供参考等新的服务。

3 基础的学科服务方式

（1）走进分院提供服务。每月一次到对口分院开展学科服务，参与该院的教学会议，掌握学科的最新动态，及时解决教师使用图书馆时遇到的问题，收集、反馈教师的资源需求。

（2）文献资源建设服务。通过联络馆员或者教师收集图书目录，推介数字资源，选订学科专业文献，参与图书馆文献布局调整与剔旧。

（3）提供科研服务。提供定题信息服务、投稿指南、科技查新、论文查收查引。

（4）定期对用户进行信息培训。

（5）文献下载服务。对有文献需求的教师提供一对一个性化的服务。

（6）参与编写、更新读者手册、学术快报等。

4 利用知识发现系统拓展学科服务新途径

笔者以所负责的药学生产技术专业为例，通过知识发现系统得出学术热点、经典文献、高产作者等，从而为药学专业的教学和科研提供更好的学科服务。

（1）学术热点分析。根据影响因子选取排名前10 的药学专业核心期刊统计1～6 月发文所有关键词进行词频分析。通过CNKI 统计出有效关键词共有4579 个，根据词频统计对关键词进行了降序排序，并生成柱状图。通过学术热点分析可以为药学专业教师科研定题、论文写作等提供参考，让高校图书馆提供更深入细致的学科服务。

图2 药学生产技术学术热点

（2）经典文献分析。阅读经典文献可以提高专业教师的学术素养，利于专业教师的科研和教学工作。通过超星发现，搜索“药品生产技术”一词，根据引文量排序可以得出药品生产技术领域被引用的高频率文献，我们可以依据降序排列得出经典文献。续表1

表1 药品生产技术经典文献

序号 题名 作者 出处 引证5 关和发于展我的国思中考药不良反应监测工作现状 张力，杨晓晖，曹立亚，季绍良 中国中杂西志医结合96 6 微用研生究物产生的生物表面活性剂及其应 丁立孝，何国林庆建，孔强青，李海军， 生物技术95 7 虫草素的研究与开发进展 蔡友华，刘学铭 中草药杂志77 8 生发展物战制略药产业现状分析及我国企业的 张蕊，田澎 工业工程与管理77 9 药品的质量N Simmons，钱隽 药学实践杂志75 10N程IR质在量线监检控测中、的分应析用技术在丹参水提过 倪力军，史晓浩，高秀蛟，王宁 中国药学杂志73

（3）高产作者分析。通过超星发现和智立方可以得出药学生产技术专业发文较多的作者，通过降序获得高产作者图谱。

图3 药品生产技术-高产作者统计

通过图3 可以得出彭司勋、袁恩桢、李辉等作者在药品生产技术专业发文最多，药学专业教师通过这些高产作者研究他们的论文，关注他们的最新学术动态，从而提高自身的学术素养以及学术视野，获取最新的学术动态，为教师们的教学和科研提供知识支持。

随着信息技术的发展和社会环境的变化，信息存在和获取方式也发生了巨大变化，高校图书馆的服务理念和服务方式、服务内容也随之发生了巨大的变化，因此在这智慧化时代即将到来的时代学科服务也应随之发展变化，不再局限于传统的服务模式，应利用好知识发现系统拓宽学科服务途径，为高校的学科建设、教学科研提供更深入、更精准的服务，从而更好地提高图书馆资源利用率。

5 结论