东北全面振兴下跨境电商发展路径分析

丁千

摘要：现通过解读习近平总书记在深入推进东北振兴座谈会上的讲话和考察黑龙江重要指示精神，分析黑龙江省跨境电商的发展现状，深入剖析黑龙江省跨境电商存在的主要问题，适合黑龙江省跨境电商发展的新路径是发挥中国本土品牌效应；促进跨境电商物流一体化；形成跨境电商产业链模式；加强跨境电商复合型人才培养。

关键词：习近平讲话；东北全面振兴；黑龙江；跨境电商

中图分类号：F713.36 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2019）04-0017-02

一、黑龙江省跨境电商发展现状

“新时代东北振兴，是全面振兴、全方位振兴”，这是党的十八大以来，习近平总书记先后五次深入东北地区考察调研中的重点讲话精神。2018年6月，中国（哈尔滨）跨境电子商务合作会议在哈洽会首日举行，作为第二十九届哈洽会的重要商务活动，会议对于推动黑龙江省跨境电商创新发展，引导传统外贸企业借助跨境电商实现转型升级和高质量发展具有重要作用。黑龙江省跨境电商发展环境日益完善，跨境电商产业规模大幅提升，跨境电商和跨境电商物流优势凸显，哈尔滨对俄跨境电商航空货运通道稳定运营，洛杉矶至哈尔滨直航货运包机开通，海外仓和边境仓网络日益健全，黑龙江（哈尔滨）跨境贸易电子商务综合服务平台应用推广，Come365商城、中机网、机械中国、俄品多等跨境电商平台品牌形象和影响力显著提升，传统外贸企业正积极运用跨境电子商务拓展销售渠道，跨境电商产业内生动力加速积聚，实现快速发展。

二、黑龙江省跨境电商存在问题

（一）政府职能部门跨境电商信息缺少沟通

跨境电商若想发展，政府政策和各职能部门的支持必不可少。黑龙江商务、海关、税务、金融、物流等部门的电商信息仍处于各自分散使用阶段，没有得到有效整合，尚未建立便捷、高效、配套的全省跨境电商一站式平台，使跨境电商低成本，高效率的优点没有得到充分展现，纠纷处置、安全支付等电商集约优势也得不到充分发挥。

（二）相关企业对跨境电商了解甚少

跨境电商作为贸易发展新兴事物，近年来在中国南方地区得以发展，黑龙江地处边疆，本地很多企业对跨境电商不仅了解，不接受新生事物、不积极创新、社会观念还停留在传统经济时代，对国家颁布的一系列促进跨境电子商务发展政策未能解读，不熟悉第三方电商平台应用方法和规则，阻碍了企业的生产和经济效益。也违背了习近平总书记在东北视察座谈会中提到的：“解放思想、锐意进取，瞄准方向、保持定力，深化改革、破解矛盾，扬长避短、发挥优势，以新气象新担当新作为推进东北振兴。”讲话精神。

（三）市场活力有限

黑龙江省因地理位置、轻工业产品加工能力薄弱等因素，相较于南方经济发达省份尚未出现有影响力的企业集群，跨境电商企业规模相对还比较小、体系结构功能单一，整合全球服务资源或跨供应链运作的能力有限，缺少能将多种运输方式、进出口通关、仓储与跨境配送乃至跨境供应链管理等功能集成优化的能力，缺乏有效融合跨境电商物流、信息流、现金流的业务的技术实力，存在价格高、速度慢、后期追踪难、便利性差等难题。跨境电子商务产业园区规划不足，跨境电商示范型企业较少，缺少跨境电商第三方服务机构和专家学者，整体市场竞争力低，主体活力低，市场氛围不够。

（四）跨境电商人才匮乏

黑龙江省缺少跨境电子商务培训机构，社会培训力量匮乏，致使跨境电商人才培养滞后，严重阻碍了企业跨境电商电子商务的发展。想要电商企业扩增，跨境电商专业人才供不应求阻碍了行业规模扩大。行业中电商从业人员以初级人才为主，缺乏精通对外贸易和电子商务运营双重技能的复合型人才。但是，由于跨境电商电商产业的工作环节和业务层面更加综合广泛，能胜任跨境营销，熟悉行业各环节服务体验的中级（商务）人才尚且需要培养，而能够掌握跨境电商发展规律和前沿理论引领行业发展的高级（战略）人才更是屈指可数。同时，一些院校跨境电商教学师资力量短缺也成为院校培养应用型跨境电商人才的瓶颈。学校对电子商务的培训仅仅局限于计算机网络的基础知识、数据库等，这些学生毕业后很难快速的融入到企业的电子商务行业中。造成社会上系统设计者、软件设计者等多种人才短缺，制约了黑龙江省电子商务的进步。电子商务融合了网络和商业两大行业，要想成为精通两大行业的专业人才是件十分困难的事情。不管是高校还是培训机构培养出的人没有足够的实践经验。因此，黑龙江省电子商务领域急需引进新人才，才能实现后期的发展。因此，目前黑龙江省跨境电商还处于摸索前行的阶段，缺乏精通产业服务链全面发展人才，这也是制约电商行业发展的主要因素。

三、黑龙江省跨境电商发展建设性意见

（一）发挥中国本土品牌效应

品牌是产品生命力的集中体现，是企业竞争力的核心，是企业征战市场的秘密武器，一个企业想要走可持续发展道路，黑龙江省必须建立起可以与外商企业相抗衡的中国本土品牌。从跨境电子商务交易平台的发展趋势来看，立足于长远发展，跨境电商企业要积极牢固树立品牌和质量意识，依靠科技进步和创新，强化质量管理，保证产品质量，加强品牌建设，提升产品档次和品牌附加值，培育形成新的产业竞争优势，提升市场拓展和客户服务能力。

（二）促进跨境电商物流一体化

黑龙江省地处内陆，位于中国最东北部，中国国土的北端与东端均位于省境，并与俄罗斯为邻。黑龙江省发展跨境电子商务离不开物流快递产业的支撑，建立符合本省实际需求的仓储集运中心，可提供多种运输配送方式，优化跨境供应链管理，融合运输信息数据追踪和资金收支流通等业务增值服务。從国内物流快递企业的国际化发展趋势来看，打造全链条国际物流服务一体化，推行物流全程交通信息共享网络，完善信息枢纽接收更新系统，企业间协同合作，提升物流配送效率，致力于为客户量身打造仓配一体的一站式物流供应链服务。同时，可制定跨境物流配送企业服务质量标准，促进跨境物流配送企业提质增效。

（三）形成跨境电商产业链模式

跨境电商运营主要链条可分为上中下三部分，其中还延伸出一些至关重要的小链条。上游主要包括品牌商渠道商实体零售商，中游主要包括海外电商、代购和海淘服务商、B2C进口电商、自贸区保税区等跨境购物平台，下游主要包括电商服务商和目标消费市场客户，而将上中下衔接为一体的主要是互联网金融，线下仓储，物流集运中心，还涉及外语翻译和售后等服务。黑龙江省本土培育集大型电商、支付结算、物流仓储等综合服务为一体全产业链模式平台，建立产业集群，有效整合行业内资源，实现信息快速对接，提高各环节操作效率，为消费者提供跨境消费新体验，从而带动行业内发展。

（四）加强跨境电商复合型人才培养

经济竞争在一定层面上讲，也是人才竞争。跨境电商的转型之路离不开复合型人才培养，培养精通产业服务链全面发展人才是当前产业转型前行方向中需重视的环节。当代年轻学子对于新知识、新观念、新技术的学习能够较快掌握，是跨境电商创新创业的主力军。首先在黑龙江省市级地区建立跨境电商院校培养基地，不受学历门槛限制，校企合作共同培养跨境电商应用型人才，开设跨境电商相关课程，将理论延伸企业实训，并为应届毕业生提供实习基地；其次建立跨境电商企业服务中心，不定期地为电商从业人员培训更新行业动态，并进行经验交流，旨在培养高素质的电商人才，促进黑龙江省跨境电商的持续发展，提高核心竞争力。与此同时，加强网络队伍建设。跨境电商应该定期组织从业人员进行计算机方面的培训，提高专业技能，信息化建设的特征众多，应该根据从业人员所处的等级进行分类，进行差异性培训教育，切实提高企业推进跨境电商信息化和熟知专业技能的综合能力，构建一支技术过硬、业务熟练的员工队伍。在东北全面振兴发展新形势下，黑龙江省要善于抓住机遇，早日达到完善管理、运营、创新市场的目的。

四、结语

按照中央的战略部署和黑龙江省勾画的发展蓝图，新时代龙江的发展目标已经明确。到2022年，在全面建成小康社会基础上，走出全面振兴发展新路子，形成龙江振兴新局面；到2035年，实现龙江全面振兴全方位振兴，基本实现社会主义现代化。东北全面振兴大背景下，不仅给跨境电商交易的贸易属性进行了分类，也进一步规范了行业发展的监管方式。黑龙江省跨境电商要乘着东北振兴大环境的东风，选择适合自身发展的新路径，重视商品质量标准，发挥中国本土品牌效应，促进跨境物流一体化，并形成跨境电商系统化产业链，培养跨境电商复合型人才，为行业发展注入新动力。

参考文献：

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[责任编辑：方 晓]