跨文化交际中英语语言沟通的有效性分析

刘婕

摘 要：现如今，各国经济、文化连成统一的整体，作为国际通用语言——英语的有效性运用被提出了较高要求。这是跨文化交际的具体要求，同时也能够促进各国间交流、合作。本文在跨文化交际介绍的基础上，分析跨文化交际的现实意义，最后针对跨文化交际中英语语言沟通有效性重点探究，以期为同行在英语语言有效沟通方面提供借鉴。

关键词：跨文化交际；语言沟通；有效性；英语

近年来，全球一体化步伐逐渐加快，在跨文化交际中英语已成为通用的官方语种，这要求我们在文化背景差异下实现英语的有效沟通，需要提高英语口语表达能力、综合适应能力及理解能力，这对英语语言沟通提出了严格标准。要学习英语表达技巧，深入融合到西式文化的语境中，全方位理解语言的内在含义、精髓及历史由来，这样就能理解交际对象的特殊表达方式及文化禁忌，避免文化干扰带来的沟通阻碍。作为英语语言沟通人员，应动态关注跨文化交际环境，并拓展英语运用思路、提高英语运用水平，从而在跨文化交际中灵活应对，突破语言沟通屏障。作为跨文化交际翻译者，应强化工作荣誉感和责任感，主动肩负起文化交流的重任，掌握英语语言沟通技巧，促进文化交际活动有序、顺利开展。这不仅能够为交际双方留下深刻印象，而且还能为跨文化交际合作奠定良好基础，从而循序渐进提高我国文化软实力，增强我国在跨文化交际中的地位。从中能够看出，英语语言有效沟通是十分必要的，这对跨文化交际活动有序推进有积极影响。

1 跨文化交际基本介绍

1.1 定义

所谓跨文化交际，指的是非同族语言者间的交际，亦或是文化背景差异较大的语言者间的交际。国际通用语言——英语在跨文化交际中发挥重要作用，作为英语使用者，应扎实巩固英语知识，结合具体语境补充英语词汇，锻炼英语专业素质。这不仅是英语语言有效沟通的基本要求，而且还是提高跨文化交际效率的有效路径。现如今，跨文化交际应用广泛，如外贸、外交、对外文化传播等，跨文化交际的最终目的即保证交流双方准确理解彼此的表达意思。

1.2 要点

首先，文化背景。跨文化交际进展顺利程度受文化背景影响较大，如果文化差异较大，意味着文化取向以及交际规范存在较多不通之处，极易产生交际矛盾。其次，语言交际。从语言种类角度来分析，跨文化交际双方在语言选择方面具有可选择性，这在一定程度上影响交际进程，并对翻译环节去留起决定性作用。最后，口语交际。跨文化交际形式多样，常见形式有符号交际、传播交际、书面交际、口语交际等，其中实时口语交际方式最为实用。

2 跨文化交际重要意义

跨文化交际的现实意义主要体现在三方面，如尊重文化差异、了解社会习俗、促进商务合作，具体意义分析如下。以期为英语语言有效性沟通提供依据，取得良好的沟通效果，为今后跨文化合作提供条件。

2.1 尊重文化差异

跨文化交际活动开展的过程中，交际双方会事先了解彼此的文化背景及文化习惯，以便为文化交际行为提供正确指导，为文化活动提供正确方向。因为文化差异不因主观意愿存在或者消失，它具有客观性和长期性，它在跨文化交际中占据重要地位，并且对英语语言沟通效果有关键性影响。交流主体遵循一定交际规则，并尽可能多的了解文化交流形式，从而提高文化敏感度，促进跨文化交际活动顺利开展。

2.2 了解社会习俗

从另一个层面来讲，跨文化交际的过程，即交际双方了解文化习惯、社会习俗的过程。跨文化交际效果受多种因素影响，其中文化习俗了解程度是最为关键的因素，不同国家文化背景、价值观念、思维方式、生活习惯、宗教信仰等内容存在显著差异，只有充分尊重他国文化，才能为跨文化交际奠定良好基础。并且，这也是避免产生交际矛盾的有效技巧，为交际双方留下良好印象。

2.3 促进商务合作

文化、经济、政治互相影响，跨文化交际的实质即借助文化载体来增进各国间友谊，为国家间创造更多的商务合作机会。要想在商务合作中占据主动地位，务必主动了解合作对象所在国家的文化，这为交际能力锻炼提供了良好条件，能够提高商务合作成功率，从而扩大利润空间。此外，还能增加商务合作机会，从整体上提高国际地位，并树立良好的企业形象和国家形象。

3 跨文化交际中英语语言沟通的有效性分析

跨文化交際期间，要想取得英语语言沟通的良好效果，提高英语语言沟通效率，务必从以下几方面策略入手，即创设跨文化交流环境、增强听力理解能力、提高语言表达能力、准确解读体态信息、掌握文化影响因素。从而提升本国在跨文化交际中的地位，更好的顺应国际化趋势。

3.1 创设跨文化交流环境

交流主体既要掌握基本的语言能力，又要尽力创设跨文化交流环境，适机调整谈话方式，充分体现尊重性。因为交际过程中极易出现多样化问题，双方表达自身观点的同时，还要为对方留有充足的思考时间，针对对方提出的问题详细解答，以免产生误解，影响整体谈话气氛。需要注意的是，交流主体应体面着装，并且言谈举止应落落大方，这间接反映自身文化修养以及所在国家的文化程度。为了避免文化差异为跨文化交际产生阻碍作用，这要求英语使用者创设轻松、舒适的文化交流环境，以免产生沟通矛盾，提高跨文化交际有效性。

3.2 增强听力理解能力

英语语言沟通时，沟通双方听力理解能力影响对交谈方向和着重点有重要影响，如果听力能力较弱，那么对方传达的英语意思不能准确、全面理解，进而合作意向在短时间内不能达成一致，这不仅会浪费有限的跨文化交际时间，还会弱化英语语言沟通体验。对此，交流主体应在闲暇时间多次进行听力练习，如借助多媒体设备在线试听英语新闻、英语广播，并观看英语电影，借此培养英语语感。听力理解能力增强后，意味着不必要的解释环节、无效提问环节会省去，从而加快跨文化交际进程，提高交际效率。

3.3 提高语言表达能力

语言表达能力对跨文化交际效果有关键性影响，如果交流主体在交际期间出现词不达意现象，或者英语发音不够标准、英语表达形式不够规范，那么极易产生文化误解，促使对方产生交际不适感，最终影响跨文化交际效率和质量。对此，英语使用者应对自我严格要求，在发音、用词、呈现形式等方面勤加练习，避免出现汉氏英语现象。语言表达能力提升过程中，首先，阅读英语读物，利用信息技术的选读功能来进行模仿式练习，掌握发音技巧后，大大提高发音准确性和规范性。其次，增强语言基础，丰富英语知识储备的同时，掌握单词、语法的使用规则和要求，确保所表达的语句符合英语思维习惯，从而能够大大减少交际障碍，并提升跨文化交际能力。然后，创造与外国友人口语交际的机会，通过语境带动来掌握英语语言习惯，进而会不自觉的强化文化意识，并说出地道英语，在跨文化交际中灵活应答。最后，培养英语思维意识，在意识引导下阅读经典英语文章，这是英语口语能力提升的关键。

3.4 准确解读体态信息

所谓体态信息，指的是交际主体做出的肢体动作。体态信息解读能力对跨文化交际效果有关键性影响，其中体态信息具体指面部表情、肢体动作等，虽然它不同于语言信息，但同样会起到信息传达的载体作用。从某种意义上来讲，体态信息能够弥补语言信息的不足，它还是语言信息的缩减，例如，“ok”手势表示通过、赞同之意。但受国别文化因素影响，“ok”手势含义具有多样性，对于法国来讲，该手势意味着无价值。从中能够看出，体态信息解读能力培养是极为重要的，只有结合交流对方所在文化环境，才能准确解读体态信息含义，这对跨文化交流活动顺利推进有促进作用，从而提高英语语言沟通的有效性。因此，交流主体应在交际过程中留心观察，以便准备相应的话术和应对策略，避免自身在跨文化交际中处于尴尬地位。

3.5 掌握文化影响因素

英语语言文化内涵丰富，英语语言沟通效果受多种文化因素影响。一般来讲，影响英语语言有效沟通的因素包括文化意识和文化素养，对于文化意识，它间接影响英语表达方式，英语工具要想有效运用，务必增强文化交流主体文化意识。这要求交流主体尊重多样性文化以及外国文化价值观，这对英语语言信息理解有促进作用，能够提高英语语言沟通效率。同时，能动性培养英语语感，促进文化交流活动有序开展。对于文化素养，交流主体应尽可能多的涉及文化习俗知识，全面了解外国文化习惯、宗教信仰，跨文化交际中投其所好，以此体现尊重性。例如，龙图案在东方有图腾之意，但在西方意味着邪恶，如果交流主体文化素养十分淡薄，完全按照个人意愿传递文化礼仪，那么跨文化交际效果反而会适得其反。从中能够看出，尊重文化差异、提高英语语言沟通有效性是极为必要的。

4 结论

综上所述，随着全球一体化趋势的大范围演进，跨文化交际活动日益增多，这無形当中增加了英语语言沟通要求，提高了沟通标准。基于此，应探究英语语言有效沟通路径，从而创设良好的跨文化交际氛围，提高跨文化交际质量。对于交际主体来讲，既要创设跨文化交流环境、增强听力理解能力、提高语言表达能力，又要准确解读体态信息、掌握文化影响因素，同时，不断创新英语沟通思想，主动提高自身文化修养，循序渐进提高自身英语理解能力和表达能力，这对全球化进程加快，各国关系增进有促进作用。因此，跨文化交际参与者应对自我严格要求，掌握英语语言有效沟通方法，尽可能维护双方利益，为今后跨文化交际合作奠定良好基础。

参考文献

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