微时代公共图书馆全民阅读推广服务创新研究

程阳

摘 要：应当在微时代背景下落实全民阅读普及任务，认真分析微时代读者阅读的主要特点，总结图书馆全民阅读推广的新问题，从而理清全民阅读推广活动的思路，找准开展全民阅读推广活动的有效方法和策略。

关键词：微时代；全民阅读；推广机制

微时代丰富了读者的阅读路径，创新了读者阅读活动方式，满足了读者的各种阅读需要。图书馆应当构建完善的阅读推广体系，加强专业性、会对性、快捷性的图书资源供给，满足读者个性化的阅读体验需要。

1 微时代全民阅读活动的主要特点

1）阅读快捷化。微时代阅读者有更多的阅读平台，以电子书为代表的新媒体阅读方式满足了读者随时随地阅读的需要。全民阅读推广在微时代面向各种人群，阅读服务的形式更加丰富，阅读推广不再局限在面对面的服务形式上。用户在微时代主要通过主机阅读，读者的阅读内容也更加丰富，基于各种信息共享平台读者可以获得大量感兴趣的文字，读者只要有知识需求就可以在各种APP中获得所需要的知识。微时代读者的阅读内容与信息呈现方式更加分散，精致化的内容将得到读者的广泛青睐。阅读快捷化的时代需要图书馆在开展全民阅读推广时应当更好的提高现有图书资源的利用率，能够优化公共图书馆的信息供给能力，从而满足读者个性化的阅读需要，解决以往信息传递方式单一的实际问题。

2）阅读功利化。随着人们工作生活节奏的加快，社会转型的快速发展，人们的阅读更关注实用性，在不同的利益驱使下读者的阅读需要也出现了极大的分化。读者更倾向于阅读简单易学、现学现用，可以快速获得学习成果的资料。以往单一的服务形式，繁琐的服务程序、缺乏个性化知识供给能力的公共图书馆不满足微时代全民阅读的需要。在微时代公共图书馆开展全民阅读应当针对读者的个性化需要，强调满足读者的自主阅读需要，搭建自主交流的平台，能够在各种互动分享活动中满足读者的需求，更好的加强读者与馆员的沟通互动，基于微平台实现信息的针对性供给，达到阅读供给与读者的思想共鸣，这样才能更深层次的满足读者功利化的阅读需要，有效的调动读者使用公共图书馆资源积极性。公共图书馆只有吸引读者更好的走进公共图书馆，才能体现公共图书馆的公信力与凝聚力，才能为公共文化事业的发展奠定必要的基础。

3）阅读碎片化。基于智能手机为主要载体的微阅读时代使得读者的阅读呈现出碎片化特征，微博、微信、APP阅读软件成为重要的阅读方式。读者随时随地可以开启阅读模式。碎片化阅读是浅阅读的代表，虽然碎片化阅读容易让读者产生思维依赖，影响读者的深度思考，影响了读者的判断力，但是碎片化阅读满足了读者应用碎片时间获取知识的现实需求，有助于保证读者随时获取信息。这要求公共图书馆在读者碎片阅读的基本形式下发挥读者指导作用，注重加强优质信息内容的推广服务工作，基于新媒体平台进行优秀文化传播，在满足读者瞬时性审美与快餐化阅读需要的基础上，能够更有效的促进读者形成良好的知识体系，引导读者运用碎片化时间更有序的学习，基于碎片时间提高读者身心修养。

2 微时代全民阅读推广基本原则

1）加强阅读引导。微时代的全民阅读推广应当优化阅读环境，公共图书馆应当通过全民阅读推广的新方法有效解决当代社会阅读功利化问题，注重改善阅读活动环境，从源头上提高阅读活动质量，能够大力运用新兴技术手段普及优质读物。公共图书馆在倡导全民阅读推及的过程应当提供各种便利的服务，引导人们关注和尝试以各种有效的方式获得优质的图书资源。图书馆需要加大全民阅读的宣传工作效力，基于图书馆的微平台大力宣传优秀的社会文化，引导读者基于微平台阅读不断提升自我。微时代图书馆开展全民阅读推广的重要任务不仅是增加读者的阅读时间，更重要的是培养读者的阅读习惯，达到提高读者微阅读效果目标。

2）优质资源供给。公共图书馆的文献数量与质量是其它阅读服务机构与平台所不具备的，公共图书馆应当依托专业优势满足读者微阅读环境中对各种图书资源的需要。当代公共图书馆应当有效的弥补微平台供给资源方面不足，更好的借助微平台体现自己的服务优势，在丰富网络文献资源的基础上有效吸引读者的注意力。加强微环境下的公共图书馆资源的供给力度，优化读者使用公共图书馆微平台的服务体验，真正建立起符合大众需要的优质微平台，从而解决读者图书需要供给不足的现实问题。

3）调研读者需要。微时代公共图书馆实现优质的全民阅读推广，不仅要构建完善的资源供给体系，满足读者当下的阅读需要，还要加大对读者的调研力度。通过大数据与云平台进一步收集读者的阅读需要，切实了解读者在自媒体环境下的阅读现状，从而有效调整公共阅读服务政策，优化图书资源的配给方式。在了解全民阅读素质的基础上提高阅读服务的针对性。只有加强读者阅读需要的分析，才能更好的优化配置公共图书服务资源。

3 微时代全民阅读推广路径创新

1）创新服务理念。微时代提高全民阅读推广工作的有效性，应当创新全民阅读推广活动的理念，进一步顺应微阅读的历史潮流，达到优化阅读服务供给的目标。首先，微阅读时代应当实现图像、动画、影片和各种文字资源的融合，注重以读者喜爱的方式进行阅读推广，着力提高公共图书馆阅读供给的开放性和包容性，能够运用微平台进行有效的图书资源供给活动。其次，微时代的全民阅读是碎片化、浅阅读和快餐阅读的时代，因此还要建立阅读+推广机制，注重采用跨界融合的阅读推广服务方式，强调基于大众的审美需要，加强公共图书馆与社会媒体的广泛合作，运用跨媒体、跨平台、跨渠道的多维合作机制，不断降低阅读资源供给的成本，满足读者在各种渠道进行免费阅读需要，提高阅读推广的普及性。第三，微时代的图书阅读供给还要提供个性化的阅读服务，强调提供在线预约，线上线下互动，基于微平台开展点购专栏，加强纸制图书上门供给，依靠微平台打造完善的阅读服务物流体系的目标。

2）创新服务内容。微时代做好公共图书馆的阅读供给，还要创新阅读服务活动的内容项目，逐步的满足读者的个性化需要。首先，可以开发对读者进行阅读影响的借阅排行，加强阅读引导活动，基于季度、年度、月度读者借阅排行形象直观的进行各种图书资源的供给。其次，还要开展微书评活动，在微平台加强读者的阅读互动，基于话题方式引导读者参与阅读讨论，从而为读者提供长期的阅读服务项目，具体可以打造读书沙龙分享读书体验，精选优质内容刊登于报刊上，还可以接受读者的投稿，设置图书快讯、书影相随、热门书评议等主题活动实践项目等。第三，建立24小时自助服务图书馆，提供预约借阅服务，基于互联网构建图书漂流机制，为民俗打造深夜书房，满足读者的碎片化和个性化的阅读服务需要。还可以在网络开辟以书易书、等册交换等活动等置换服务。

3）提供专业服务。公共图书馆的优势体现在图书服务的专业性上，应当在读者至上的理念下加强专业服务供给，实现图书馆与读者的一对一服務，更好的满足读者的个性化需要。首先，应当建立微服务团队，建立一支快速反应的图书咨询服务团队，运用馆员与读者交流的方式达到对读者引导目标。其次，还要创新服务活动方式，建立完善的阅读服务活动流程，加大信息咨询服务力度，不断开展新书推介，更好实现读者与馆员的良好互动。第三，基于微博、微视、微信和抖音平台开展阅读分享体验，不断提高身边读者参与阅读活动兴趣，达到趣味性的读者互动目标。

4 结论

微时代应当加强图书资源供给的力度，创新图书资源的供给方式，在了解读者需要的基础上提高微环境下图书服务的科学性和智慧化水平，着力解决读者需要不满足，图书供给质量低和阅读体验方面的问题。

参考文献

[1]沈爱文.关于公共图书馆全民阅读推广活动的探索[J].中国高新区，2017，2：54.

[2]展海峰.浅谈全民阅读活动推广与公共图书馆服务体系建设[J].科技情报开发与经济，2015，25，15：81-83+99.

[3]赖彦.微媒体时代地方高校图书馆开展全民阅读推广服务的对策[J].科技文献信息管理，2016（2）：41-43.